Argentiinalaisen pelaajan tili varoilla estettiin ilman lis?selvityksi?. Tapaus ratkaistiin. Pelaaja sai rahansa viikkoa my?hemmin.
Automaattinen k??nn?s:
MansionCasino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 700 $
MansionCasino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
9.3
Kasinon MansionCasino turvallisuusluokitus on 9,3, mik? tekee siit? yhden markkinoiden turvallisimmista kasinoista. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Gabriel
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv?? p?iv??. Avasin tilin Mansionissa, ly?in vetoja ja saldoni oli 700 USD. En voinut p??st? tililleni p?iv?st? toiseen. L?hetin useita s?hk?postiviestej? tukemaan, eiv?tk? ne anna minulle vastausta. Haluan tiet??, mit? tililleni tapahtui, ja saan 700 dollarin takaisin
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Gabriel,
Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta voin ymm?rt?? koko tilanteen t?ysin. Oletko kertynyt voittosi aktiivisella bonuksella tai ilman sit?? Vahvistettiinko tilisi kokonaan aiemmin? Voisitteko kertoa kuinka kauan sitten olet rekister?inyt tilisi?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Casino Gurun yll?pit?j?n muokkaama
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Gabriel
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv?? p?iv??. Kiitos vastauksesta. Kommentoin. Tilini avattiin noin 20 p?iv?? sitten ja se on t?ysin vahvistettu. En ole ostanut mink??nlaista bonusta, raha on tuotettu ilman bonusta
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, Gabriel, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirr?n nyt valituksesi kollegalleni Andrejille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Gabriel
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos paljon. H?n odotti
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Process Innovation Specialist
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Gabriel,
Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Teen parhaani ratkaistakseni tapauksesi.
Haluaisin kutsua Mansion Casinon t?h?n keskusteluun.
Hyv? Mansion Casino,
Voitteko kertoa syyn, miksi Gabriel ei n?yt? p??sev?n pelaajan tilille?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kasinon edustaja
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Gabriel,
Kiitos asian eskalisoimisesta meille.
Huomaa, ett? tukitiimimme on ottanut sinuun yhteytt? rekister?idyll? s?hk?postiosoitteellasi tapauksesi suhteen.
Yst?v?llisin terveisin,
MansionCasino-tiimi
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Gabriel
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei. Kiitos yhteydenotosta. T?n??n sain s?hk?postin Mansionbet-tiimilt? ja vastasin ?skett?in liitt?m?ll? pyydetyt asiakirjat. Toivon, ett? he voivat avata tilini ja varani
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Process Innovation Specialist
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos, Gabriel, vahvistuksestasi.
Kiitos, Mansion Casino vastauksestasi.
Lis?ksi haluaisin pyyt?? molempia osapuolia pit?m??n meid?t ajan tasalla t?st? asiasta.
Casino Gurun yll?pit?j?n muokkaama
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Gabriel
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? t?n??n sain varojen noston. Paljon kiitoksia kaikille
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Process Innovation Specialist
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Gabriel,
Kiitos, ett? k?ytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, ett? olet saanut rahasi! Merkitsemme valituksen j?rjestelm?ss?mme '' ratkaistuksi ''. ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt? jatkossa, jos sinulla on ongelmia t?m?n tai muun kasinon kanssa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Andrej
Automaattinen k??nn?s:
