Yhdistyneest? kuningaskunnasta kotoisin olevan pelaajan tili suljettiin ja kasino takavarikoi 6 250 puntaa voittoina, mutta h?nen 1 430 punnan talletukset palautettiin. Koska emme saaneet vastausta kasinotiimilt?, tapaus suljettiin "ratkaisemattomana".
Tilini oli suljettu – minulla oli s?hk?posti, jossa ilmoitettiin, ett? 6 250 puntaa, mutta he palauttivat 1 430 punnan talletukseni.
Olen aina pelannut mekkabingoa, joten p??tin liitty? mekkapeleihin.
Voitin 2 100 puntaa, mutta en voinut nostaa, piti menn? varmistukseni. kesti kuukausi, kun he sanoivat, ett? jokin oli vialla tai he eiv?t saaneet asiakirjoja. L?hetin lopulta useita kertoja.
tilini lukittiin, ja he avasivat tilin, mutta en voinut lis?t? uutta korttia, joten pelasin ja voitin 6250 puntaa. He lukitsivat tilin heti, soitin turvallisempaan pelaamiseen, joka luki tilin, he sanoivat, ett? minun olisi pit?nyt nostaa se, enk? pelannut sit?. En tiennyt, ett? se oli s??nt?!! miten he arvioivat sen. Sain s?hk?postin, jossa sanottiin, ett? tilit on suljettu, enk? maksa voittoja.
K?ytin pankkikorttia, jolla oli yhteinen tili minun ja vaimoni kanssa. En tiennytk??n, ett? h?n sulki itsens? pois. en tiennyt. joten he eiv?t maksa. Voivatko he tehd? t?m?n, my?s he sulkivat mekkabingo-tilini - mutta en ole vastaanottanut sille samalla kortilla tehtyj? talletuksia
Hyv? paul5867,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Mecca Games Casinolla.
Sallikaa minun esitt?? sinulle muutama kysymys, jotta ymm?rr?n tilanteen paremmin.
Ymm?rsink? oikein, ett? vaimosi itsens? sulkeminen kasinolla on t?ll? hetkell? aktiivinen? Onko h?n rekister?itynyt Gamstopiin? ( https://www.gamstop.co.uk/ )
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Joo. Mutta se oli minulle uutta, vaimoni toi gastopin. Mekkapelit kertoivat minulle, etten tiennyt tuolloin
Paljon kiitoksia, paul5867, ett? annoit tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Jozefille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Olen saanut sinne lopullisen p??t?ksen kirjeen Mekasta
Hyv? paul5867,
Arvostan todella, ett? jaoit kokemuksesi Casino Guru -tiimin kanssa. Yrit?mme nyt ottaa yhteytt? kasinoon.
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, meill? ei ole muuta vaihtoehtoa kuin luokitella valitus "ratkaisemattomaksi". Kasino voi avata t?m?n valituksen uudelleen milloin tahansa.
Hyv? paul5867,
Olen eritt?in pahoillani, mutta koska kasinotiimi ei ole reagoinut, emme voi jatkaa tutkintaa. Vaihtoehtoinen vaihtoehto on tehd? virallinen valitus kasinon lupaviranomaiselle. Voin auttaa sinua t?ss? prosessissa, ja voit ottaa minuun yhteytt? alla olevaan s?hk?postiosoitteeseen. Huomaa, ett? t?m? valitus vaikuttaa heid?n turvallisuusindeksiins? verkkosivuillamme. Ota rohkeasti yhteytt?, jos sinulla on kysytt?v?? tai tarvitset lis?apua.
Terveisin Jozef
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
