Hyv?? iltaa!

T?n??n olen rekister?itynyt Metaspinsin kryptokasinolle. Tein 417 USD (0,0189 BTC) talletuksen, talletuksen j?lkeen sain 100% tervetuliaisbonuksen talletuksestani. Pelasin kolikkopelien tarjoaja Nolimit City? 5 USD panoksella (suurin sallittu veto aktiivisella tervetuliaisbonuksella) ja sain valtavan voiton, yhteens? noin 8500 USD. Panostusvaatimusten t?ytt?misen j?lkeen tein 9500 USD (0,43 BTC) kotiutuksen - kuvakaappaus liitteen?. Noin 5-10 minuutin kuluttua sain s?hk?postin KYC-prosessin loppuun saattamisesta (Know Your Customer) ja linkin. Sain valmiiksi (otin valokuvan asiakirjastani ja selfieest?ni iphonella) ja tein peruutuksen uudelleen. Noin 5 minuutin kuluttua sain s?hk?postin

Hyv? pelaaja,

Otamme sinuun yhteytt? petostiimimme puolesta.

Olemme nyt sulkeneet t?h?n s?hk?postiosoitteeseen liittyv?n tilisi: *****@gmail.com k?ytt?ehtojemme rikkomisen vuoksi 8.1: Vain yksi tili henkil??, kotitaloutta, IP-osoitetta ja tietokonelaitetta kohden on sallittu. Useiden k?ytt?j?tilien luominen voi johtaa tilien sulkemiseen ja kaikkien maksujen keskeytt?miseen.

Nostuksesi on peruutettu ja saldosi takavarikoitu.

Voit lukea t?ydelliset k?ytt?ehdot t??lt?: https://metaspins.com/info/terms-and-conditions

Olen vastannut t?h?n s?hk?postiin niin pian kuin mahdollista, mutta valitettavasti en ole saanut vastausta.

Olen rekister?itynyt Metaspins-kasinolle ensimm?ist? kertaa enk? ollut rekister?itynyt mihink??n kryptokasinoon, t?m? on ensimm?inen kryptovaluuttakasinoni.

Liitin mukaan kuvakaappauksen voitoistani ja s?hk?postin, jonka sain Metaspins Casinolta.

Hyv? Casino Guru -tiimi toivon, ett? voit auttaa minua t?ss? tilanteessa

Kiitos.

Hei BubblyHorseaffa,

Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?, ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Metaspins Casinon kanssa. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.

Voisitko yst?v?llisesti milloin rekister?idyit kasinolle? Lunasitko bonuksia kasinolla? Onko s?hk?posti, jonka he v?itt?v?t olevan kopio osoitteesi? Kuinka paljon tarkka saldosi oli, kun tilisi suljettiin? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mist? siin? oli kyse? L?hettiv?tk? he sinulle todisteita siit?, ett? sinulla on useita tilej??

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Voisitko yst?v?llisesti milloin rekister?idyit kasinolle?

7. maaliskuuta 2023 klo 11.00 Latvian paikallista aikaa.

Lunasitko bonuksia kasinolla?

Kyll?, tervetuliaisbonus hyvitet??n automaattisesti kaikille k?ytt?jille, jotka rekister?ityv?t ensimm?ist? kertaa.

Onko s?hk?posti, jonka he v?itt?v?t olevan kopio osoitteesi?

Ei, se on ainutlaatuinen osoite

Kuinka paljon tarkka saldosi oli, kun tilisi suljettiin?

0,43009599 BTC tai noin 9525 USD

Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mist? siin? oli kyse?

Kirjoitin s?hk?postin Metaspins Customer Experience Teamille ja kerroin heille, ett? rekister?idyin ensimm?ist? kertaa t?lle kasinolle, enk? rekister?itynyt ja tili? aiemmin ja pyysin apua. Noin 4 tunnin kuluttua sain vastauksen

Hei BubblyHorseaffa,

Lopullinen p??t?s on tehty tutkintatiimimme kanssa, kun he saivat tutkimuksen p??t?kseen, ja tilisi pysyy suljettuna.

Yst?v?llisin terveisin,

Metaspinsin asiakaskokemustiimi

L?hettiv?tk? he sinulle todisteita siit?, ett? sinulla on useita tilej??

Ei todisteita, vain s?hk?posti.

Olemme nyt sulkeneet t?h?n s?hk?postiosoitteeseen liittyv?n tilisi: ******@gmail.com k?ytt?ehtojemme rikkomisen vuoksi 8.1: Vain yksi tili henkil??, kotitaloutta, IP-osoitetta ja tietokonelaitetta kohden on sallittu. Useiden k?ytt?j?tilien luominen voi johtaa tilien sulkemiseen ja kaikkien maksujen keskeytt?miseen.

Nostuksesi on peruutettu ja saldosi takavarikoitu.

Hyv? Casino Guru -tiimi

Tarkista my?s heid?n l?hett?miens? lokien (todisteiden) aitous. N?ytt?? silt?, ett? Metaspins-kasino on l?hett?nyt v??rennettyj? lokeja toiselle foorumille.

N?ytt?? silt?, ett? olisi maksettu rahaa Photoshop-asiantuntijalle.

Ker??mme parhaillaan todisteita kasinolta ja ilmoitamme tuloksista mahdollisimman pian.

Kiitos.

Odotan ratkaisuasi.

Hei BubblyHorseaffa,

Kasino v?litti meille tapaustasi koskevat todisteet, jotka osoittavat, ett? useilla tileill? on ollut samaa toimintaa samasta sijainnista ja laitteista kuin sin?.

Valitettavasti, koska t?st? on useita todisteita, meid?n on pakko hyl?t? valitus, koska kasinolla on oikeus sulkea tilisi t?llaisissa tapauksissa.

Koska kyseess? olisi vain vastaava IP-osoite, v?ittelimme heid?n kanssaan, mutta tileill? oli muita samanlaisia toimintoja.

Voisimmeko viel? auttaa sinua? Jos ei, valitus lopetetaan.

Hei.

Metaspins-kasino tekee selke?sti h?m?r?? bisnest? pyyt?m?ll? useasta kirjanpidosta syytetty? pelaajaa tekem??n KYC-menettelyn, ja kun h?n onnistui tekem??n niin, syytt?? h?nt? monilaskennasta.

On eritt?in helppoa vaihtaa IP-osoite tietokannassa ja antaa sitten kuvakaappaus kirjautumisesta. Metaspins-kasino voisi tehd? v??rennetyn kirjautumisyrityksen muutamassa minuutissa, samoin kuin vaihtaa pelaajan salasanan, kirjautumisajan ja kaiken muun, joten kuvakaappauksen pyyt?minen DB:st? tai lokitiedostosta ei olisi j?rkev??.

Varoitan kaikkia, jotka lukevat t?m?n valituksen, ett? on suuri mahdollisuus, ett? Metaspins-kasino est?? tilisi (usean tilin syy), manipuloi todisteilla ja EI maksa voittojasi.

Kiitos.

Hei BubblyHorseaffa,

Valitettavasti meill? ei ole t?ydellist? tietoa kasinon tiedoista, ja p??t?s on teht?v? sek? pelaajalta ett? kasinolta ker??miemme todisteiden perusteella. Meill? oli useita todisteita, joita manipuloitiin, ja yrit?mme tarkastella niit? mahdollisimman tarkasti. N?in ei kuitenkaan ollut, ja kasino toimitti meille hyv?ksytt?v?t todisteet.

Voit aina yritt?? ottaa yhteytt? lupaviranomaisiin, koska heill? on p??sy kaikkiin kasinon tietoihin. Valitus lopetetaan nyt edell? mainitusta syyst?.

Parhain terveisin,

Nick