Romanialainen pelaaja pyysi tilin sulkemista useita kertoja riippuvuuden vuoksi, mutta kasino ei toiminut, mink? seurauksena h?n pelasi ja pyysi my?hemmin 4 400 ronnin hyvityst?. Kasino lopulta sulki h?nen tilins? my?nt?en virheens?, mutta ei ole palauttanut h?nen voittojaan kuuden kuukauden tutkinnan j?lkeen.
Hei.
Minulla on iso ongelma t?m?n kasinon kanssa
Pelasin viime vuonna.
Elokuussa 2024 pyysin ensimm?ist? kertaa tilin sulkemista, mutta tili? ei suljettu.
Sitten olen kysynyt yh? uudelleen riippuvuuden takia ja selitt?nyt heille, ett? olen riippuvainen
Eiv?t he sit?k??n sulkeneet.
Pelasin sitten 4400 Ronia ja suutuin, kun tili?ni ei suljettu, ja pyysin rahat takaisin.
Lopulta he sulkivat tilin maininnalla, ett? tilini olisi pit?nyt olla suljettuna jo aiemmin, mutta ty?ntekij? unohti sulkea sen.
Pyysin rahoja takaisin, koska en ollut vikani, ett? ty?ntekij? unohti sulkea kyseisen tilin nelj? kertaa.
He valehtelivat ratkaisevansa ongelman ja palasivat vastauksen kanssa, mutta helmikuusta l?htien he eiv?t en?? vastanneet ennen viime viikkoa. Siell? he ilmoittivat tutkivansa tapausta edelleen.
Tarkoitan, ett? 6 kertaa he eiv?t palauttaneet summaa takaisin.
Minulla on kaikki todisteet ja ty?ntekij?n s?hk?posti siit?, ett? he tekiv?t virheen, en min?.
Kerrothan minulle, jos tarvitset s?hk?posteja ja kuvakaappauksia, mutta ne kaikki ovat romanian kielell?.
Paljon kiitoksia
Hyv? Teoteo89,
Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Mr Bit Casino RO:n kanssa.
Sallikaa minun kysy? teilt? muutamia kysymyksi?, jotta voisin paremmin ymm?rt?? tilannetta.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Tomas
Hei Tuomas
Olen liitt?nyt kuvakaappaukset s?hk?postitse
Sinulla on kuvakaappauksia, kun Darius (ty?ntekij?) vahvisti tilini sulkemisen tarkistettuaan jo kauan sitten, ja he my?s pahoittelivat h?iri?t?.
Olen my?s l?hett?nyt paljon s?hk?posteja eteenp?in ongelmani tilan ja hyvityksen osalta.
Paljon kiitoksia
Teodora
Kiitos vastauksestasi ja l?hett?mist?si tiedoista
Sitten olen kysynyt yh? uudelleen riippuvuuden takia ja selitt?nyt heille, ett? olen riippuvainen
Odotan innolla vastaustasi.
Hei,
Keskusteluni Dariuksen kanssa oli 12. joulukuuta 2024. Mutta syyskuuhun asti pyysin tilin sulkemista viimeksi elokuussa. (Kolmas kerta)
Elokuuhun asti olen kahdesti pyyt?nyt tilin sulkemista sivuston teknisten ongelmien, pelien katkeamisen kesken pelaamisen, sivuston jumiutumisen jne. vuoksi. T?m? on totta, en maininnut sanaa "riippuvuus", mutta kerroin heille, ett? minulla on ongelma uhkapelien kanssa.
Mutta jos k?ytt?j? pyyt?? tilin sulkemista, miksi t?t? ei tehty ajoissa? K?ytt?j?n t?ytyy pyyt?? sit? nelj?nnen kerran?
Olipa tili heid?n puolestaan ??suljettu mist? tahansa syyst?.
Tili? ei voi sulkea sovelluksesta. Se voidaan sulkea enint??n 30 p?iv?ksi, mit? olen tehnyt monta kertaa. Siksi olen pyyt?nyt sen sulkemista pysyv?sti.
Mutta kun puhuttiin riippuvuudesta, pelasin taas.
T?st? syyst? pyyd?n viimeisimpi? talletuksiani takaisin, koska tili olisi pit?nyt sulkea jo kauan sitten.
Paljon kiitoksia
Paljon kiitoksia, Teoteo89, tarvittavien tietojen antamisesta. V?lit?n nyt valituksesi kollegalleni Michalille ( [email protected] ), joka on k?ytett?viss?si. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Totta kai. Odotan vastaustasi.
Hei Teoteo89,
Nimeni on Michal ja autan sinua asiassasi. Toivon, ett? yhdess? l?yd?mme onnistuneen ratkaisun ongelmaasi.
Haluaisin pyyt?? kasinon edustajaa osallistumaan t?h?n keskusteluun.
Hyv? Mr Bit Casino RO ,
Voisitteko mahdollisesti antaa lis?tietoja asiasta ja selvent?? tilannetta? Olisin my?s kiitollinen, jos toimittaisitte meille kaikki asiaankuuluvat todisteet.
Kiitos etuk?teen.
Kunnioittavasti,
Michal
Hei,
Ymm?rsink? oikein? He eiv?t vastaa, joten valitus suljetaan ratkaisulla "ei ratkaistu"?
He eiv?t vastanneet nelj??n kuukauteen, joten en usko heid?n tekev?n niin.
Joka tapauksessa teen valituksen paikalliselle poliisilaitokselle.
Paljon kiitoksia
Teodora Stoia
Hyv? Teoteo89,
Olen ottanut yhteytt? kasinoon sis?isesti t?m?n keskusteluketjun ulkopuolella, ja toivon, ett? he vastaavat pian. Siksi asetan viimeisen kerran tauolle. Arvostan suuresti k?rsiv?llisyytt?si.
Hyv? Teoteo89,
Pahoittelen my?h?ist? vastausta. Sain juuri vastauksen kasinon edustajalta, jossa h?n pyysi lis?tietoja tapauksestasi. Uskon, ett? minulla on pian kerrottavaa uutisista. Arvostan suuresti k?rsiv?llisyytt?si.
Michal on t?ll? hetkell? poissa tai lomalla. On mahdollista, ett? h?n ei v?ltt?m?tt? vastaa t?h?n valitukseen yht? nopeasti kuin normaalisti. Kiitos ymm?rryksest?si.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
