Kreikkalaisella pelaajalla oli vaikeuksia nostaa voittojaan online-kasinolta. Pelaaja ilmoitti meille pystyneens? ratkaisemaan ongelman ennen kuin pystyimme julkaisemaan valituksen. Hylk?simme valituksen, koska se oli v??rink?sitys.
Hyv?? iltaa,
T?m? ei ole varsinainen valitus, vaan enemm?n kysymys. Minulla on tili palveluntarjoajalta, ja muutama p?iv? sitten kotiutukseni k?siteltiin normaalisti. Nyt kuitenkin huomaan, ett? niit? ei toteuteta. Ne palautetaan tililleni. Voitin huomattavan summan ja aloin nostamaan asetetun rajan perusteella, mik? minulla ei ollut ongelma. Mutta en ymm?rr? syyt? t?h?n. En ole tehnyt mit??n v??r??. Tilill?ni ei ole tarvetta vahvistukselle. En tied? olenko tehnyt jotain, mutta pohjimmiltaan en ole tehnyt muuta kuin pyyt?nyt saamaan oikeutetusti voittamani rahat! Kiitos ajastasi. Lataan my?s muutaman kuvakaappauksen! Kuva 1 on nostoista, jotka on tehty ja jotka ovat kunnossa. Kuva 2 on nostoista, jotka ovat vireill?, mutta ennen kuin ne palautettiin minulle antamatta minulle mit??n syyt?, ik??nkuin se ei tapahdu koska... no, vain siksi! Ja kuva 3 on voitoistani. Kiitos paljon.
Rakas cromara,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla vet?ytymisongelmastasi.
Sallikaa minun esitt?? sinulle muutama kysymys, jotta ymm?rr?n tilanteen paremmin.
Voisitko kertoa, onko tilisi t?ysin vahvistettu?
Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko kyseess? sis?inen kasinoj?rjestelm?n ongelma vai liittyyk? se vain tiliisi?
Milloin olit viimeksi yhteydess? kasinotukeen ja mist? keskustelitte?
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Tomas
Minulle ei ole en?? kysymyst?, se ratkesi heid?n tuella. En ollut pystynyt kommunikoimaan, ja vain muutaman minuutin kuluttua l?hett?misest?ni he ilmoittivat minulle, ett? ei ole mit??n ongelmaa, kiitos.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.