Yhdistyneest? kuningaskunnasta kotoisin olevalla pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan meneill??n olevan vahvistuksen vuoksi. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen k??nn?s:
MyStake Casino - Pelaaja kamppailee saadakseen tilin vahvistuksen loppuun.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 4 613 €
MyStake Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
9.5
Kasinon MyStake Casino turvallisuusluokitus on 9,5, mik? tekee siit? yhden markkinoiden turvallisimmista kasinoista. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYL?TTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Moi
Olen tehnyt 2 kotiutusta mystake casinolla. Olen t?ysin varmennettu j?sen.
Ensimm?inen nosto oli 1.3.2022
se hyl?ttiin ja minua pyydettiin vahvistamaan henkil?llisyyteni UUDELLEEN!
L?hetin kaiken, mit? minulta vaadittiin, ja tein noston uudelleen 5. maaliskuuta 2022. Se on kuitenkin hyl?tty j?lleen t?n? aamuna (7. maaliskuuta 2022). Olen lukenut paljon arvosteluja ihmisist?, joiden on vaikea nostaa rahaa t?st? kasino. Joten haluaisin nopeuttaa t?t? prosessia, ja n?ytt?? silt?, ett? valitus on paras askel.
paljon kiitoksia
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Trongo88,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi.
Ymm?rr?, ett? KYC on eritt?in t?rke? ja v?ltt?m?t?n prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, ett? rahat l?hetet??n lailliselle omistajalle. Koska heill? ei ole sit? ylellisyytt?, ett? he voivat fyysisesti n?hd? kaikkia pelaajia ja tarkistaa heid?n henkil?llisyystodistuksensa ja asiakirjansa, t?m? on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mik??n vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:t? kevyesti, ja t?m?n perusteellisen prosessin suorittaminen voi vied? muutaman ty?p?iv?n.
Onko sinulle kerrottu, mik? n?ytt?? olevan ongelma tilisi vahvistamisessa?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Moi
Kiitos avustasi.
joten tilini oli jo T?YSIN vahvistettu. Varmistan, ett? t?m? prosessi tehtiin ennen kuin tein talletuksen. Nyt ved?n pois, he pyyt?v?t kaikkia tietoja UUDELLEEN. L?hetin kaikki n?m? tiedot ja tein uuden noston ja kyselyn live-tukeen, koska peruutus on hyl?tty.
T?n? aamuna j?lleen nosto hyl?ttiin ja he pyyt?v?t j?lleen t?sm?lleen samaa. Henkil?llisyystodistus, jonka olen jo l?hett?nyt 5. maaliskuuta.
KYC:n mystake-sivustolla se osoittaa, ett? olen t?ysin vahvistettu j?sen.
toivottavasti voimme ratkaista t?m?n ASAP
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, Trongo88, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos paljon avusta.
Olen saanut s?hk?postin, jossa kerrotaan, ett? tilini on nyt t?ysin vahvistettu. Olen tehnyt peruutuksen, joten haluaisin silti pit?? t?m?n tapauksen auki, silt? varalta, ett? peruutus hyl?t??n uudelleen jostain muusta syyst?.
paljon kiitoksia
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Sain siis juuri t?m?n s?hk?postin t?n? aamuna, ja he etsiv?t jatkuvasti tekosyit? viivytt??kseen nostamistani. 
ei yht??n syyt? miksi n?in on.
T?t? verkkosivustoa koskevat arvostelut ovat t?ysin totta, kasino, joka n?ytt?? ottavan mielell??n talletuksia, mutta kun tulet kotiuttamaan, he keksiv?t jatkuvasti erilaisia tekosyit? rahojen pid?tt?miseen.
Toivon, ett? t?m? voidaan ratkaista pian
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Nostamani summa .. joka on nyt 5400 euroa on palannut tililleni. N?ytt?? silt?, ett? se on strategia siin? toivossa, ett? pelaaja menett?? rahat ennen kuin kotiuttaminen voidaan tehd?. Varsinkin nyt, kun he ovat iloisia siit?, ett? jatkan pelaamista, mutta ovat est?neet vet?ytymismahdollisuuden.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Trongo88,
Ik?v? kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Otan yhteytt? kasinoon ja yrit?n parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluaisin kutsua MyStake Casinon edustajan mukaan t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? MyStake Casino Team, voisitko kertoa syyn, miksi pelaajan kotiutukset hyl?ttiin? Onko pelaajan tili t?ysin vahvistettu? Voitko selvent?? tilannetta?
Kiitos jo etuk?teen tietojen antamisesta.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kasinon edustaja
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei,
Annetun k?ytt?j?n tili oli tarkistettavana ja siksi estetty v?liaikaisesti. Meid?n piti varmistaa, ett? kaikki oli kunnossa. Joten kun tutkinta oli saatu p??t?kseen, poistimme tilin eston.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Tervehdys kaikki,
Kiitos, MyStake Casino Team, vastauksestasi ja tietojen antamisesta.
Hyv? Trongo88,
Onko ongelmasi edistynyt? Pystytk? kirjautumaan tilillesi ja pyyt?m??n kotiutusta? Voitko toimittaa meille p?ivityksen ongelmastasi?
Odotamme innolla kuulevamme sinusta pian.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Trongo88,
Ratkaisiko ongelmasi? Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et p?ivit? valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylk??mme sen.
Odotamme innolla kuulevamme sinusta.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Valitettavasti joudumme hylk??m??n t?m?n tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Paljon kiitoksia, MyStake Casino Team, tietojen antamisesta ja yhteisty?st?.
Parhain terveisin,
Branislav, www.kpvfaw.com
Automaattinen k??nn?s:
