Iso-Britanniasta kotoisin olevalla pelaajalla, joka tunnistaa olevansa ongelmapeluri, on toistuva ongelma MyStake Casinon kanssa. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei, en ole varma mit? tehd?, mutta olen ongelmapeluri ja olen k?ytt?nyt mystakea aiemmin ja vet?nyt pois, jonka he hyv?ksyiv?t, mutta palauttivat sen takaisin eiv?tk? koskaan palanneet tarkistamaan korttini, mutta sain varmistuksen kaikesta, olen my?s rekister?itynyt Gamstopiin, vaikka tied?n, ett? sill? ei luultavasti ole mit??n merkityst?, koska nimenomaan t?t? sivustoa olin jo k?ytt?nyt aiemmin, ja sitten p??dyin kuluttamaan kaiken ja sulkemaan tilini ep?onnistuneen kotiutuksen vuoksi, mink? j?lkeen avasin tilin uudelleen kuukausia my?hemmin samat tiedot kuin ennenkin ja olen edelleen kuluttanut liikaa en ole varma, voinko tehd? asialle jotain, kuten hyvityksen? vai ei, mutta olen jumissa minne menn? tai kysy nyt, koska minulla on taloudellisia vaikeuksia. Anteeksi jos t?m? on v??r? paikka kysy? h?iri?summa on karkea arvio, koska tied?n, ett? olen todella k?ytt?nyt paljon
Hyv? Crane89,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Ennen kuin otamme yhteytt? kasinoon ja kysymme heid?n n?kemyst??n, voisitko l?hett?? s?hk?postit tai kuvakaappaukset, jotka osoittavat, ett? olet l?hett?nyt itsesulkupyynn?n? S?hk?postiosoitteeni on [email protected] . Ilmoititko pyynn?ss?, kuinka pitk?ksi ajaksi haluat tilisi j??dytett?v?n ja miksi?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Kiitos, Crane89, l?hetetyist? kuvakaappauksista. Voisitko t?sment?? milloin yhteydenotto tapahtui?
Mik? on p?iv?m??r?, jolloin suljin itseni pois mystakesta tai p?iv?m??r?, jolloin yritin vet?yty?
Haluaisin tiet?? p?iv?m??r?n, jolloin pyysit itsesulkemista.
Jos pyysit itsesulkua 7. elokuuta 2023, ilmoita milloin tilisi estettiin.
Aloitit itsesulkemisen 7. elokuuta, ja tilisi estettiin seuraavana p?iv?n?. Milloin suljit alkuper?isen tilisi? Oliko henkil?tiedoissasi eroja, kun avasit toisen tilisi, kuten s?hk?postiosoite, nimi tai kotiosoite?
Valitettavasti meid?n on hyl?tt?v? t?m? tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. T?m?n seurauksena emme voi jatkaa lis?tutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja k?sitelt?v?n? olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, ett? pelaajalla on mahdollisuus avata t?m? valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos h?n p??tt?? tehd? niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja p??tt?? jatkaa viestint??.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.