Hyv? LevelTG,

Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest? ja kaikkien asiaankuuluvien kuvakaappausten l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Otamme yhteytt? kasinoon ja pyyd?mme heid?n apuaan t?m?n ongelman ratkaisemisessa, mutta ennen kuin teemme niin, voitko kertoa kuinka paljon aktiivinen saldosi on nyt? Oliko tilin sis?ll? mahdollisuus peruuttaa bonuksesi bonuksen kierr?tyksen aikana?

Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Saldoni on t?ll? hetkell? 0 euroa. Ja kyll?, siell? oli peruutuspainike, mutta et voinut napsauttaa sit?, siksi kysyin tuelta ensin.

Paljon kiitoksia, LevelTG, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.

Paljon kiitoksia avustasi t?ss? tapauksessa ja toivon, ett? se ratkaistaan pian. Sit? on jatkunut jo jonkin aikaa. Odotan innolla yhteisty?t? Adamin kanssa.

Hei LevelTG,

Olen tarkistanut tapauksesi ja otan nyt yhteytt? kasinoon n?hd?kseni voinko auttaa.

Haluaisin kutsua MyStake Casinon liittym??n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen. MyStake, voitko antaa k?sityksen siit?, mit? pelaajan bonukselle on tapahtunut?

Adam l?hetin sinulle lis?? todisteita s?hk?postitse.

Hei LevelTG,

Kiitos p?ivityksest? ja tiedoista s?hk?postitse.

MyStake kasino,

Olet ilmoittanut, ett? bonus peruutettiin automaattisesti, koska pelaajan saldo mit?t?itiin. Mist? syyst? saldo mit?t?itiin?

Hei Adam, l?hetin sinulle toisen s?hk?postin, jossa on lis?? s?hk?postikeskusteluja. Kiitos tapaukseni arvioinnista ja t?h?nastisesta avustasi

rakas kasinoguru

olemme k?yneet l?pi kaikki yksityiskohdat erikoistiimimme kanssa, ja olemme havainneet t?m?n:

t?m? pelaaja on tallettanut 100 ja saanut meilt? bonuksena 170 euroa, h?nen aktivoimansa bonus on nimelt??n Bitcoin Deposit Bonus ja ehdoissa on selv?sti mainittu, ett? sinun tulee kierr?tt?? t?m? bonus 30 kertaa.

Katso bonuskuvaus t?st? linkist?: https://mystake.com/en/static/promos?pid=2510

h?n aloitti pelaamisen ja voitti tietyn m??r?n rahaa, mutta oli panostanut vain 30 %.

kukaan ei ole peruuttanut h?nen bonustaan, bonus peruutettiin, koska saldo oli 0,

jos saldo on o, bonus peruuntuu automaattisesti 10 minuutin kuluttua.

pelaaja tiesi tarkalleen kuinka j?rjestelm?mme toimii

bonuksen perumisen j?lkeen h?n avasi ilmaiskierroksia (ilmaispy?r?ytykset), jotka h?n ker?si bonusrahoillamme, ja voitot tuotettiin oikeana rahana pelaajan tilille.

sen j?lkeen h?n yritti nostaa rahat rikkoen Mystaken ehtoja ja siksi oletimme, ett? t?m? pelaaja oli petos ja t?m? oli syy miksi rahat v?hennettiin h?nen tililt??n

hyv? kasinoguru, voimme l?hett?? sinulle kaikki tapahtumat postitse excel-tiedostossa tarkistaaksemme, ett? puhumme totta

Kiitos vastauksestasi MyStake Casino.

L?het? kaikki asiaankuuluvat asiakirjat s?hk?postiini tarkastettavaksi: [email protected]

MyStake kasino,

Sanoit, ett? bonus peruuntuu automaattisesti kun saldo on nolla, mutta en ymm?rr? miten saldosta on tullut nolla? Voitko yst?v?llisesti selvent?? kuinka t?m? tapahtui?

Ainoa kerta kun saldoni nousi 0€:aan, oli Gates Of Olympus all in (300€~) -osto, joka maksoi minulle 600€~ toisena pelip?iv?n?ni, en koskaan mennyt 0€:aan en?? koskaan. Joten haluaisin tiet??, mit? tarkoitat sill?, ett? h?nen bonuksensa peruutettiin, koska h?nen saldonsa osui 0€:iin.

Tein my?s bonusmets?styksen, mik? saattoi olla syyn? siihen, ett? saldonikin p??si nollaan. Mutta miksi bonukseni peruuntuisi automaattisesti, jos minulla on edelleen tallennettuja pelej? kolikkopeleihin? Katsoin kaikkialta, eik? mik??n verkkosivusto sano, ett? et salli bonusten mets?styst? bonusten alla. Haluaisin lis?t?, ett? k?ytt?m?ni suositussivusto (yksi kumppanistasi) sanoo, ett? bonusten mets?stys bonusten alla on sallittu.

My?sk??n https://mystake.com/en/static/promos?pid=2510 ei kerro mit??n bonuksen automaattisesta peruuttamisesta tai bonuksen mets?styksen kielt?misest?.

Haluaisin my?s lis?t? ja selvent?? yht? asiaasi. Sanoit: "Pelaaja tiesi tarkalleen kuinka j?rjestelm?mme toimii" En ole koskaan pelannut kasinollasi enk? k?ytt?nyt bonuksia muilla verkkosivustoilla. Pyysin jopa tukeasi antamaan minulle lis?tietoja bonuksesta ja sen toimivuudesta. ?l? siis k?ytt?ydy niin kuin olisin yritt?nyt huijata sinua, kun ensimm?isen? pelip?iv?n?si kasinollasi kysyin tukitiimilt?si, mit? tapahtuisi, jos peruuttaisin bonukseni. Ajattelin jopa, ett? pid?tt?isin voitot ja saisit vain 170€ takaisin, mutta niin ei k?ynyt, joten sanoin, ett? ?l? peruuta sit? (useita todisteita) ?l? yrit? tehd? minusta pahaa kaveria. Verkkosivustollasi ei sanota miss??n, ett? bonusten mets?stys ei ole sallittua tai ett? bonus peruuntuu automaattisesti 0 dollarin saavuttamisen j?lkeen. Pohjimmiltaan tarkoitat sit?, ett? tein bonusmets?styksen, bonus peruuntui, avasin bonuksen ja siksi kaikki t?m? tapahtui.

Hyv? LevelTG,

Kiitos lis?tiedoista. Odotan nyt, ett? saan ja tarkistan todisteen kasinolta.

Hyv? LevelTG,

Voisinko pyyt?? sinua my?s selvent?m??n, mit? tarkoitat sanoessasi "Tein my?s bonusmets?styksen"?

Yleens? n?en streamaajia tekem?ss? "bonusmets?styst?". Olen melko varma, ett? tied?t mit? se on. Joten ajattelin tehd? sellaisen itse. Kampanjat https://mystake.com/en/static/promos?pid=2510, jota k?ytin. Ei t?sment?nyt mit??n bonusmets?styksen kielt?misest?. Heill? oli rajoituksia vain panosten koosta. MyStaken k?ytt?ehdot kuitenkin m??rittelev?t, ett? "pelikierrosten lykk??minen miss? tahansa peliss?, mukaan lukien ilmaispy?r?ytykset ja bonusominaisuudet, my?hemp??n ajankohtaan, jolloin sinulla ei ole kierr?tysvaatimuksia" ei ole sallittua. Mutta ongelmana on, etten koskaan kysynyt tai tiennyt, ett? bonukseni peruutettaisiin tai se peruutettiin. En tarkoituksella s??st?nyt bonuksia ennen kuin panokseni peruutettiin tai mit??n, koska en tiennyt, ett? bonus todella peruutettiin. N?et selv?sti (jos he l?hettiv?t sinulle MyStaken kierrosteni lokit), ett? avasin bonukset melkein v?litt?m?sti ja kysyin tuelta useita kertoja, miksi bonukseni on peruutettu eik? kukaan vastannut minulle.

Sanon t?m?n uudelleen. Useimmat ihmiset, jotka mainostavat kasinoaan tyt?ryhti?iden verkkosivustoilla, sanovat, ett? bonusmets?stys on sallittu. Ja monet niist? sidoksissa olevat ihmiset suoratoistavat kasinoistuntojaan MyStakessa ja etsiv?t bonusta. Joten se on joko v??r?? mainontaa tai annat ihmisten vain rikkoa omia ehtojasi silloin, kun se sopii sinulle ja kun se antaa n?kyvyytt? kasinollesi (voin l?hett?? todisteen MyStakessa pelaavista tyt?ryhti?ist?, jotka etsiv?t bonusta ja nostavat rahat ilman ongelmia).

Lis??n my?s. En yritt?nyt varastaa tai huijata kasinoasi. Pyysin tukeasi kertomaan minulle, jos tein jotain v??rin bonuksen aikana, eiv?tk? he koskaan sanoneet, ett? olisin tehnyt mit??n v??rin. Pyysin jopa heit? antamaan minulle 800 euroa takaisin ja panoksen takaisin, jotta voin tehd? sen loppuun. Halusin vain kokeilla kasinoasi ja pit?? hauskaa, siin? kaikki. K?vi ilmi, ett? pidin todella sinusta kasinosta ennen kuin t?m? kaikki tapahtui.

Joka tapauksessa t?t? on jatkunut jo 2 viikkoa. Haluan vain rahat takaisin 30 % panokseni etenemisell?, jotta voin suorittaa loput vedosta. Jos MyStake ei ole samaa mielt?, sulje tilini, enk? en?? koskaan pelaa kasinollasi, ja voit nauttia 100 eurostani.

Kiitos selvennyksest?, LevelTG.

Pelikierrosten viivytt?minen olisikin s??nt?jen ja ehtojen rikkomista, ja jos saldosi on saavuttanut nollan ennen kuin olet pelannut n?it? kierroksia, se voi selitt?? syyn bonuksen automaattiseen peruuntumiseen.

Odotan edelleen asiakirjoja kasinolta, joten p?ivit?n sinulle, kun olen vastaanottanut ne, ja voimme m??ritt?? tarkalleen, mit? on tapahtunut.

Kiitos Adam, viel? kerran, kiitos avustasi. Itse bonusten peruuttaminen on typerin keksint?, mutta luulen, ett? se on juuri niin kuin se on, ja toivon, ett? MyStake rankaisee muita ihmisi?, mukaan lukien heid?n tyt?ryhti?it??n, bonusten mets?st?misest? ja sen edist?misest? tehd?kseen siit? v?hint??n oikeudenmukaisen. Olin uusi pelaaja kasinolla ja olin tarpeeksi tyhm? kuunnellakseni sidossivustoja, joissa kerrottiin, ett? bonusmets?stys on sallittu. Jos p??sisimme sopimukseen MyStaken kanssa, se olisi ihanaa, mutta luulen, ett? se ei tapahdu. Kuten sanoin, jos he kielt?ytyv?t antamasta minulle 800 + panokseni etenemist?. He voivat sulkea tilini kasinolla.

Haluan lis?t? jotain. Olen melko varma, ett? avattuani kaikki bonukseni bonusmets?st?ni, bonukseni oli edelleen aktiivinen ja panostukseni nousevat edelleen. Saatan olla v??r?ss?, mutta olen melko varma, ett? sit? ei ole viel? peruutettu.

Varmistaaksesi, ett? tietoni ovat oikein, voitko vahvistaa, ett? bonukseni avaamisen j?lkeen olin edelleen vedon alla? @Adam. Jos olisin edelleen vedonly?nniss?, se tarkoittaisi, etten rikkonut k?ytt?ehtoja ja bonusmets?stys ei ollut syy bonukseni peruuntumiseen. Kiitos.

Hei Adam,

Esitimme todisteet, jotka vahvistavat k?ytt?ehtojemme rikkomisen. Totean viel? kerran, ett? s??nt?jemme mukaan "Aktiivisella bonuksella pelaamisen aikana on kielletty? harjoittaa toimintaa, joka antaa pelaajalle selv?sti ep?oikeudenmukaisen edun. T?llaisia toimintoja ovat, mutta eiv?t rajoitu n?ihin:

lyk?t? pelikierroksia miss? tahansa peliss?, mukaan lukien ilmaispy?r?ytykset ja bonusominaisuudet, my?hemp??n ajankohtaan, jolloin sinulla ei ole kierr?tysvaatimuksia.

Bonuksen peruutuksen j?lkeen h?n ker?si bonusominaisuuksista voittoja, yhteens? 800 euroa. Sitten pelaaja pyysi kotiutusta, vaikka tiesikin, ett? bonus oli peruutettu, eik? se tietenk??n tarkoittanut, ett? panostus olisi toteutunut.

Yrityksell?mme on nollatoleranssi etupeliin. Jokainen pelaaja, joka yritt?? hy?ty? kasinon tervetuliaistarjouksista tai muista promootioista, hyv?ksyy, ett? Yritys varaa oikeuden mit?t?id? bonukset ja niist? saadut voitot.

T?st? syyst? h?nen pelitililt? takavarikoitiin 800 euroa.

Yst?v?llisin terveisin,

Joo. Ymm?rsimme sen. Kuten sanoin, ?l? kuvittele minua huijarina. En tarkoittanut. EN Ollut tietoinen, ett? bonusmets?styst? ei sallittu. Kun yritin nostaa, luulin yksinkertaisesti panokseni olevan ohi. Halusin vain kokeilla kasinoasi tervetuliaistarjouksillasi. En mennyt sinne vahingoittaakseni ket??n tai kasinoa. Kuten sanoin, jos MyStake antaa minulle mahdollisuuden, arvostan sit?. Jos ei, peruuta tapaukseni ja MyStake voi poistaa tilini. Kuin te.

Lis?isin viel?, ett? bonusmets?n j?lkeen jatkoin pelaamista pitk??n. Jos olisin todella halunnut huijata sinua, olisin pyyt?nyt nostoa v?litt?m?sti. Bonusmets?n j?lkeen minulla oli saldossani 300€, pelasin sen j?lkeen 6-7 tuntia ja p??sin taas 800€:iin. Jos suunnitelmani olisi todella ollut huijata sinua, olisin nostanut 300€, joka minulla oli bonusmets?styksen j?lkeen. En olisi mennyt all in olympuksen porteissa ja riskeerannut kaikkea tasapainoa. Tied?n, ett? t?m? ei anna rahojani takaisin. Mutta vaikka Mystake pit?? rahat. En vain halua heid?n ajattelevan, ett? yritin tarkoituksella varastaa tai huijata heit?. En ole sellainen ihminen, enk? tule koskaan olemaankaan. Kiitos.

Hyv? LevelTG,

Olen vastaanottanut ja tarkistanut kasinon l?hett?m?t todisteet, ja ne vahvistavat, ett? olet todellakin rikkonut yll? mainittua ehtoa. Kasinot yritt?v?t suunnitella bonuksensa mahdollisimman houkutteleviksi, mutta s??nt?j? on aina noudatettava.

Ymm?rr?n, ett? et ehk? ollut tietoinen t?st? s??nn?st?, koska se n?kyy yleisiss? k?ytt?ehdoissa eik? bonuksen erityisiss? ehdoissa, ja ett? et v?ltt?m?tt? yritt?nyt huijata kasinoa, mutta olet my?s itse todennut, ett? toteutti "bonusmets?styksen".

Pelk??n, ett? t?ss? tapauksessa kasino on toiminut k?ytt?ehtojensa mukaisesti, enk? voi auttaa sinua enemp??.

Parhain terveisin,

Adam