Pelaaja Ecuadorista on pyyt?nyt peruuttamista ennen t?m?n valituksen l?hett?mist?. Valitettavasti heid?n voittojaan ei ole viel? saatu. Vaikka t?m? ongelma n?ytt?? olevan ratkaistu, valitus hyl?ttiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
En voi nostaa rahojani kaikki hylk?? minut Haluaisin sinun auttavan minua
En ole pystynyt nostamaan kaikkea, en voi l?hett?? sit? pankkiin, saati bitcoin-lompakkoon
Kiitos vastauksestasi, jhoonflores2000. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, ett? olet l?p?issyt vahvistuksen? Oletko ker?nnyt bonuksesi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sit??
En ole p??ssyt asioimaan. Jos minulla on tili vahvistettu. Minulla ei ole viini?
Oletko yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon t?ss? asiassa? Voisitko v?litt?? kaiken asiaankuuluvan viestinn?n sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected] ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen t??ll?. Kiitos jo etuk?teen.
Yritin, enk? voinut l?hett?? mit??n, mit? sain, koska s?hk?postia ei ollut olemassa
Paljon kiitoksia jhoonflores2000 vastauksestasi. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydytt?v?ll? tavalla.
Hei jhoonflores2000
Olen Michal ja olen ottanut valituksenne haltuun. Olen tarkistanut tapauksesi ja haluan viel? kerran tarkistaa, liittyyk? ongelmasi tilisi vahvistamiseen vai etk? voinut ottaa yhteytt? kasinon tukeen?
Yleens? kun pelaaja l?hett?? nostopyynn?n, kasino l?hett?? s?hk?postin siit?, mit? tarvitaan nostopyynn?n onnistuneeseen k?sittelyyn. Oletko saanut s?hk?postia kasinolta? Oletko ottanut yhteytt? kasinoon oikeilla yhteystiedoilla?
Kaikki s?hk?postit kasinolta, jotka ovat hyl?nneet kotiutukseni, vastaanotetaan ja olenko aktivoinut tilin
Haluan kotiuttaa skriil-tilill? ja se ei anna minun aina hyl?t? minut
Kiitos jhoonflores2000 vastauksestasi. Ymm?rsink? oikein, ett? et ole viel? l?p?issyt KYC-prosessia etk? tili?si ole viel? vahvistettu? Jos n?in on, muista, ett? kasino mainitsee t?m?n ehdoissaan kohdassa 12. PERUUTUS- JA HYVITYSk?yt?nt?
"Yhti? varaa oikeuden tarkistaa henkil?llisyytesi ennen maksujen k?sittely? ja pit?? nostoja henkil?llisyytesi tarkistamiseen tarvittavan ajan. Lis?ksi yhti? pid?tt?? oikeuden pid?tt?? nostot niin kauan kuin tarvitaan ehtojen ja ehtojen rikkomusten tutkimiseksi ja /tai sovellettavia lakeja pelaajan osalta."
Oletko toimittanut kaikki tarvittavat asiakirjat kasinolle vahvistuksesi k?sittely? varten?
Olen vahvistanut tilin, kun minusta tuli tilin velkoja
Kiitos jhoonflores2000 selvennyksest?. Otan yhteytt? kasinoon n?hd?kseni voinko auttaa.
Haluaisimme kutsua MyStake Casinon mukaan keskusteluun.
Hyv? MyStake Casino,
Voitko antaa tietoja pelaajan kotiuttamisesta?
Mit? tietoja tarvitset, jotta voin auttaa sinua?
Hei Jhoonflores2000,
Kuten tied?t, sinun on vahvistettava alustallamme k?ytetty luotto-/maksukortti. KYC-tiimimme l?hetti sinulle ohjeet s?hk?postitse muutama viikko sitten. Sinun tarvitsee vain esitt?? asianmukainen todiste.
Ota my?s rohkeasti yhteytt? live-chat-tukeen saadaksesi lis?tietoja, jos tarvitset apua.
Joka tapauksessa l?het?n sinulle ohjeet my?s t?nne –" Huomioithan, ett? vahvistusprosessin viimeistelemiseksi pyyd?mme sinua vahvistamaan seuraavan luottokortin: 438108XXXXXXXX05.
L?het? t?t? varten meille kuvat k?ytetyist? pankki-/luottokorteista, etu- ja takapuolelta, nimesi ja luottokorttisi viimeinen voimassaolop?iv? n?kyv?t kuvassa. Ensimm?iset 6 ja 4 viimeist? numeroa pit?isi olla n?kyviss?, voit piilottaa muut numerot paperilla. ''
Parhain terveisin,
Hyv? jhoonflores2000
Toimita kaikki tarvittavat voimassa olevat asiakirjat, jotka kasino on pyyt?nyt ja noudata kasino KYC -tiimin ohjeita, jotka mainittiin kasinolta saamassasi s?hk?postissa. Vain silloin KYC-prosessi voi onnistua.
Hei Jhoonflores2000,
L?het? pankki-/luottokortin kortti KYC-tiimillemme osoitteeseen [email protected]
Hyv? jhoonflores2000
Kiitos kuvien l?hett?misest? meille. Muista l?hett?? kuvat my?s MyStake Casino KYC -tiimille osoitteeseen [email protected].
Hyv? jhoonflores2000
Oletko l?hett?nyt kaikki vaaditut asiakirjat MyStake Casino KYC -tiimille osoitteeseen [email protected]? Jos on, milloin se oli? Muista, ett? kasino tarvitsee jonkin aikaa tarkistaakseen kaikki asiakirjat.
Hei Michal,
KYC-tiimimme antoi h?nelle ohjeet k?ytetyn kortin varmentamiseen. K?ytt?j? ei kuitenkaan ole vastannut sen j?lkeen.
jhoonflores2000 , toimita asianomaisen tiimimme pyyt?m? todiste. Ilman sit? et voi vahvistaa tili?si onnistuneesti.
Parhain terveisin.
Hyv? jhoonflores2000,
MyStake Casinon KYC-tiimin pyynn?st? toimita pankki-/luottokorttitodistus KYC-tiimille osoitteeseen [email protected] . Ilman sit? et voi vahvistaa tili?si onnistuneesti.
Huomaa, ett? jos et vastaa annetussa ajassa tai et tarvitse lis?apua, hylk??mme valituksen.
Parhain terveisin
Michal
Hyv?? iltaa, pankki ei auttanut minua kuitin kanssa, mutta t?ss? se on.
T?ss? lis?? todisteita kortillani
Hyv? jhoonflores2000
Kiitos kuvien toimittamisesta meille. Huomaa, ett? sinun on toimitettava maksu-/luottokorttitodistus MyStake Casino KYC:lle osoitteeseen [email protected] . On t?rke?? toimittaa tarvittavat asiakirjat MyStake Casinolle . Ilman sit? et voi vahvistaa tili?si onnistuneesti.
Parhain terveisin
Michal
Hei Jhoonflores2000,
L?hett?m?si asiakirjalla ei ole merkityst?. Noudata KYC-tiimimme ohjeita.
Ensinn?kin tarvitsemme pankki-/luottokortin xxx-9168 korttiotteen. Ota yhteytt? pankkiisi saadaksesi t?llaisen asiakirjan. Selvityksess? tulee olla luottokortin numerot sek? kortin omistajan etu- ja sukunimi. Muista, ett? lausunnon tulee olla PDF-muodossa. L?hetit vain kuvakaappauksia, jotka eiv?t ole kelvollisia.
Toiseksi olet k?ytt?nyt toisen henkil?n pankki-/luottokorttia ( 438108XXXXXXXX05 ). Oletamme, ett? k?ytit t?t? korttia kyseisen henkil?n luvalla. Siksi tarvitsemme kortinhaltijan henkil?llisyystodistuksen. Tarvitsemme my?s selfien h?nest? pit?en k?dess? paperia, jossa todetaan, ett? korttia on k?ytetty h?nen luvalla.
Jos haluat lis?tietoja, ota yhteytt? KYC-tiimiimme ja he selitt?v?t kaiken.
?l? lataa asiakirjoja t?nne.
Parhain terveisin,
Hyv? Jhoonflores2000
Kiitos vastauksestasi. Oletko l?hett?nyt kaikki tarvittavat asiakirjat my?s MyStake Casino KYC -tiimille?
Sinun pit?isi pysty? l?hett?m??n mink? tahansa PDF-tiedoston s?hk?postitse, joten varmista, ett? l?hetit kaikki vaaditut tiedot kasinolle vaaditussa muodossa.
Mit? tulee paperia pit?v?n henkil?n selfieeseen, jossa todetaan, ett? korttia on k?ytetty henkil?n luvalla, niin tee jos mahdollista selke?mpi kuva ja muista l?hett?? se my?s MyStake Casinon KYC-tiimille.
Hyv? jhoonflores2000
Vaikka n?ytt?? silt?, ett? t?m? ongelma on ratkaistu, koska emme ole saaneet sinulta enemp?? vastausta t?m?n vahvistamiseksi, joudumme valitettavasti hylk??m??n t?m?n valituksen. Ilman yhteisty?t?nne ei voida tehd? paljon.
?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Parhain terveisin,
Michal
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
