Pelaajan talletus ei ollut saatavilla h?nen kasinotilill?, vaikka se veloitettiin. Varat hyvitettiin pelaajan tilille muutama p?iv? sen j?lkeen, kun kasino sai tiedon valituksesta. Valitus on ratkaistu.
Absoluuttinen huijaus, talletettu 60 euroa, mutta varoja ei ilmestynyt tililleni, vaikka rahat otettiin pankistani. L?hetin pankistani maksutositteen ja sain sen vahvistuksen pankistani 3 kertaa, kun tapahtuma oli mennyt l?pi, jotta tuki ilmoitti, ett? maksuni puuttui ja otin yhteytt? pankkiini. ?L? K?YT? Asiakaspalvelu on kauhistuttavaa ja hidasta, eik? siit? ole apua.
Kun olin ottanut yhteytt? tukeen kolmen viikon ajan, tilill?ni ei edelleenk??n ole varoja tai rahoja takaisin pankissani, ?l? anna n?ille huijareille mit??n
Hei Malphos,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest? ja olen todella pahoillani kuullessani MyStake Casinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Mit? maksutapaa k?ytit tallettamiseen? Milloin tarkalleen teit talletuksen? Mit? kasino vastasi, kun otit heihin yhteytt? t?m?n asian kanssa?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei Nick
Maksutapana oli pankkikortti 26.2.2022.
Olen saanut heilt? vastauksen, ett? heill? ei ole maksua ja tarkista pankistani, mink? olen tehnyt 4 kertaa ja l?hett?nyt heille todisteen maksun suorittamisesta
Hei Malphos,
Voisitko l?hett?? meille vahvistuksen maksusta? L?het? se osoitteeseen [email protected].
Terveiset,
Nick
Kiitos Malphos kaikesta tiedosta. V?lit?n nyt valitukseni kollegalleni Branislaville, joka auttaa sinua t?st? eteenp?in.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hei Malphos
Ik?v? kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Nyt haluaisin kutsua MyStake Casinon edustajan mukaan t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? MyStake Casino -tiimi,
Voisitteko tarkistaa tilanteen asianomaiselta osastolta? Sinulle on annettu vahvistus siit?, ett? tapahtuma on veloitettu pelaajan pankkitililt?. Mit? muuta tarvitaan perusteellisen tutkimuksen aloittamiseksi?
Kiitos jo etuk?teen tietojen antamisesta.
Hei,
Olemme pahoillamme Malphosille kokemastasi vaivasta. Kesti jonkin aikaa j?ljitt?? tapahtumasi.
Heti kun maksupalveluntarjoajamme vahvisti, ett? talletettu summa saapui meille onnistuneesti (28.03.22), se ilmestyi Mystake-tilillesi.
Hyv?ksy viel? kerran pahoittelumme kolmannen osapuolen aiheuttamasta viiv?styksest?.
Tervehdys kaikki,
Kiitos, MyStake Casino -tiimi vastauksestasi ja p?ivityksest?si.
Voitko antaa meille arvioitu aikav?li tulosten saamiseen maksupalveluntarjoajaltasi?
Hei Branislav,
Kuten aiemmassa viestiss? mainitsin, pelaaja sai kyseiset rahat (60 EUR) 28.03.22
Ongelma on ratkaistu meid?n puoleltamme.
Kiitos selityksest?. Tuli pieni v??rink?sitys. Olen pahoillani, luin yll? olevat tiedot v??rin.
Rakas Malphos,
Voitko vahvistaa, ett? ongelmasi on jo ratkaistu?
Rakas Malphos,
Ratkaisiko ongelmasi? Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et p?ivit? valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylk??mme sen.
Odotamme innolla kuulevamme sinusta.
Kyll? t?m? nyt on ratkaistu
Hyvi? uutisia! Kiitos, Malphos, ett? vahvistit Casino Guru -valituskeskuksen ja k?ytit sit?. Olen eritt?in iloinen, ett? olet saanut rahasi. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, merkitsemme nyt valituksesi "ratkaistuksi" j?rjestelm?ss?mme. Vaikka toivon vilpitt?m?sti, ett? n?in ei tapahdu, ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt? tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme t??ll? auttamassa.
Kiitos, MyStake Casino Team, tietojen antamisesta ja yhteisty?st?si.
Parhain terveisin,
Branislav, www.kpvfaw.com
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.