Ranskalaisen pelaajan tili suljettiin tarkastusta varten, kun h?n oli ker?nnyt huomattavan voiton. Valitettavasti pelaaja on pett?nyt kaiken saldonsa ja olemme hyl?nneet t?m?n valituksen t?st? syyst?.
Automaattinen k??nn?s:
MyStake Casino - Pelaajan tili on estetty ja tarkastettu.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 82 000 €
MyStake Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
9.5
Kasinon MyStake Casino turvallisuusluokitus on 9,5, mik? tekee siit? yhden markkinoiden turvallisimmista kasinoista. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Suljettu
Tuomiomme
Muu
HYL?TTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Ducaev10,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ennen kaikkea haluan onnitella sinua mahtavasta voitostasi.
Ymm?rr?, ett? kasinoilla on tavallinen menettely pelaajien tilien tarkastamiseksi, etenkin kun ne ovat ker?nneet huomattavan voiton. Kokemuksemme mukaan se voi kest?? 14 p?iv??, mutta jokainen kasino on erilainen ja sill? on oma menettelyns?, jota on noudatettava. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi? ja tekem??n t?ydellist? yhteisty?t? kasinon kanssa.
Voisitko tarkentaa, oletko nostanut voittoja t?lt? kasinolta aiemmin? Kuinka monta p?iv?? sitten olet pyyt?nyt nostoa?
Toivottavasti voimme auttaa sinua mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Ducaev10
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Luon uuden tilin 7-10 p?iv?? sitten.
teki talletuksen noin 5k.
Ja alkaa pelata vain livekasinolla.
Dragon Tiger -peliss?.
Voitin 30 000 ja yritin nostaa 6400 euroa. Mutta se hyl?ttiin, koska tili? ei ollut vahvistettu. L?hetin ne parhaalla laadulla, koska se ei ollut selv??. L?hetetty??n 3 dokumenttia, erityyppinen ja paras laatu, he sanoivat, ett? tili? tutkitaan.
jatkoin pelaamista ja siirsin tilini 30 000:sta 82 000 - 84 000:een.
Sen j?lkeen tilini on estetty, enk? p??se k?siksi h?neen.
kirjoitin ne s?hk?postitse ja chatissa, mutta se on sama tukivastaus minulle, ole k?rsiv?llinen oikealle tiimille…
jo viikko tili?ni tutkitaan.
Pelasin vain livekasinolla, en kolikkopelej?.
ja tietysti ilman bonuksia.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Ymm?rr?n t?ysin turhautumisesi, Ducaev10. Asetan ajastimeen kuitenkin 7 lis?p?iv??, jotta kasinolle j?? kaksi t?ytt? viikkoa tutkinnan loppuun saattamiseksi, ja jos kehityst? ei ole ensi viikon torstaihin menness?, puutumme asiaan. Pysyt??n positiivisina ja odotellaan hyvi? uutisia. Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Ducaev10
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Ok, olen valmis odottamaan, jos he avaavat tilini ja antavat minun nostaa rahani heid?n s??nt?jens? mukaan 7,5 000 viikossa ja 15 000 kuukaudessa ja antavat minunkin pelata…
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Odotetaan ja katsotaan. Palaan asiaan torstaina.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Ducaev10
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Mutta eiv?t vastaa oikealta tiimilt??n.
koko t?m?n ajan heid?n tukinsa vastaa chatissa ja s?hk?postitse.
1 vastaus.
ole k?rsiv?llinen… tiimimme vastaa sinulle pian.
ei mit??n uutta ….
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Ducaev10
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
hei, 2 viikkoa jo!!! Ei mit??n heid?n oikealta tiimilt??n tai asiaankuuluvalta tiimilt?, kuten he kutsuvat heit?. Tuella ei ole tietoa. Tukivastaus heid?n chatissaan ja my?s s?hk?postitse.
Ainoa mit? heilt? saan, on tukivastaukset "ole k?rsiv?llinen, he vastaavat mahdollisimman pian".
koko t?m?n ajan saan t?m?n vastauksen.
Ymm?rr?n, ett? t?t? joukkuetta ei ole olemassa eik? kukaan vastaa minulle. Minulla oli esto vasta 3 p?iv?n j?lkeen. Tein 5k talletuksen ja voitin 77k.
'ensin tilini kuin tutkittavana ja sen j?lkeen he vain estiv?t minut.
2 viikon aikana he eiv?t voi tehd? tutkimusta 3 p?iv?n pelaamisesta?
Pelasin vain livekasinolla,
baccarat ja lohik??rme tiikeri.
mit? he tekev?t 2 viikon aikana 3 pelip?iv?n?.
kiitos, ett? autat minua. 10 vuoden aikana nettikasinolla en ole koskaan n?hnyt t?llaista joukkuetta.
tukiteht?v? on vain sanoa, ett? ole k?rsiv?llinen, he vastaavat.
koskaan saa lohkoa kolmen pelip?iv?n j?lkeen.
kaikki oli t?ydellist? heille Teen rekister?innin j?lkeen l?ys? 2k he olivat onnellisia, ei ongelmaa. Teki talletuksen 3k ja voitti ja sai lohkon.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, Ducaev10, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Martinille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Ducaev10
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Ok Kiitos, odotan h?nen vastaustaan.
olen iloinen, jos h?n voi auttaa minua.
koska tulen hulluksi yli 80 000 euroa tukossa!!!!
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Training & Development Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Ducaev10!
T?st? l?htien hoidan valituksenne. Jotta voisin jatkaa, haluaisin kutsua MyStake Casinon edustajat t?h?n valitukseen, jotta he voivat auttaa meit? antamalla selityksen ja osallistumalla ratkaisuun.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Ducaev10
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
ilman vastausta heilt?...
ei mit??n uutta ja sama ongelma heid?n kanssaan
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Ducaev10
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Jotkut p?ivitykset aktivoivat vain tilini, mutta tutkimus jatkuu, enk? voi tallettaa enk? nostaa…. Auta ratkaisemaan t?m? tilanne, se ei voi jatkua
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kasinon edustaja
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Martin,
Haluamme selvent??, ett? tietyn k?ytt?j?n tili oli tarkistettavana, joten h?nell? ei ollut p??sy? siihen. Ilmoitimme h?nelle eilen, ett? tili? tutkitaan edelleen, eik? h?n voinut nostaa voittoja ennen kuin prosessi oli valmis.
Mit? tulee voittosummaan, tutkinta on saatu p??t?kseen ja siksi h?n on saanut luvan ly?d? vetoa. K?ytt?j? pyysi lupaa k?ytt?? tili??n ja kun tutkinta saavutti tietyn vaiheen, harkitsimme h?nen pyynt???n ja poistimme vetomahdollisuuden.
Toivottavasti n?ist? tiedoista on apua tapauksen ratkaisemisessa.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Training & Development Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? MyStake Casino,
Kiitos vastauksestasi. Haluaisin kysy?, onko mahdollista arvioida, milloin tutkinta valmistuu?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kasinon edustaja
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Martin,
Tutkinta-aika vaihtelee pelaajittain. Tarkkaa aikarajaa sille ei ole. Se voi kest?? viikkoja tai kuukausia.
Mit? tulee kyseiseen k?ytt?j??n, haluan antaa sinulle nopean p?ivityksen. H?n asetti useita vetoja, kun h?n sai luvan tehd? niin. T?ll? hetkell? k?ytt?j?n saldo on nolla.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Training & Development Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Ducaev10,
Voisitko vahvistaa, ett? tilisi saldo on t?ss? vaiheessa 0 €?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Ducaev10
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Kyll? 0 euroa. Ly?n vetoa kaikesta rahasta. He eiv?t anna tutkimukselleen m??r?aikaa, se voi kest?? kuukausia.
huijauskasino 100%.
he vain est?v?t rahaa.
et voi vet?yty?.
se oli ensimm?inen ja viimeinen kerta, kun laitoin euroja t?lle sivustolle.
kiitos kasinoguru.
mutta mysteeri, se on huijauskasino, jos voitat suuren summan, ne vain est?v?t sinut.
he eiv?t selit?, miksi tili?si tutkitaan…
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Training & Development Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Ducaev10!
Olen eritt?in pahoillani kuulla, ett? p??tit pienent?? saldoasi, mutta t?ss? vaiheessa meid?n on hyl?tt?v? t?m? valitus.
Valitettavasti emme voineet auttaa sinua enemp??, mutta ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Automaattinen k??nn?s:
