Hei,
Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Jotta voisin ymm?rt?? tilannettasi paremmin ja auttaa sinua tehokkaasti, voisitko antaa lis?tietoja vastaamalla seuraaviin kysymyksiin:
- Mink? tyyppisi? pelej? pelasit t?ll? kasinolla?
- Oletko saanut kasinolta kirjallista viesti? tilisi sulkemisesta? Jos olet, l?het? se yst?v?llisesti minulle osoitteeseen [email protected] .
- Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia t?lt? kasinolta aiemmin?
- Ker?sitk? voittosi bonuksen kanssa vai ilman?
Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Veronika
T?rke? huomautus: www.kpvfaw.com ei koskaan pyyd? sinua suorittamaan maksuja tai my?nt?m??n p??sy? tileillesi voidakseen suorittaa KYC-prosessin puolestasi. Jos joku v?itt?? olevansa www.kpvfaw.comlta ja pyyt?? t?llaisia ??tietoja, ?l? jaa mit??n heid?n kanssaan.
Kaikki yhteydenpitomme tapahtuu t?m?n virallisen valitusketjun tai tapauksessasi annettujen virallisten s?hk?postiosoitteiden kautta. Tarkista aina kaikkien vastaanottamiesi s?hk?postien verkkotunnus ja varmista, ett? ne todella tulevat meilt?. Voit vahvistaa t?m?n napsauttamalla valitusratkaisijan profiilia.
Jos huomaat jotain ep?ilytt?v??, ?l? ep?r?i ottaa meihin suoraan yhteytt?.
Kiitos k?rsiv?llisyydest?si ja pysy turvassa.
Hello,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. In order to better understand your situation and assist you effectively, could you please provide more information by answering the following questions:
- What types of games did you play at this casino?
- Have you received any written communication from the casino regarding the blocking of your account? If so, kindly forward it to me at [email protected].
- Have you made any successful withdrawals from this casino before?
- Did you accumulate your winnings with or without a bonus?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Veronika
Important Notice: www.kpvfaw.com will never ask you to make payments or grant access to your accounts in order to complete KYC on your behalf. If anyone claims to be from www.kpvfaw.com and requests such information, do not share anything with them.
All communication from us will be through this official complaint thread or the official email addresses provided in your case. Please always check the domain of any email you receive and verify that it truly comes from us. You can confirm this by clicking on your complaint resolver’s profile.
If you notice anything suspicious, don’t hesitate to reach out to us directly.
Thank you for your patience, and stay safe.
Automaattinen k??nn?s: