Ven?l?inen pelaaja talletti varoja vahingossa v??r??n e-lompakkoon. My?hemmin h?nell? oli vaikeuksia pyyt?? hyvityst?. Viikko sen j?lkeen, kun pelaaja oli j?tt?nyt valituksen, kasino ilmoitti meille, ett? pelaajan v??r??n talletukseen liittyv? tapahtuma oli palautettu. Vaikka uskomme, ett? ongelma on ratkaistu onnistuneesti, jouduimme my?hemmin hylk??m??n t?m?n valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta viesteihimme ja kysymyksiimme.
26. toukokuuta 2022 rekister?idyin t?lle kasinolle ja p??tin t?ydent?? saldoni 2000 Usdt. L?hetyksen j?lkeen k?vi ilmi, ett? tein virheen ja l?hetin rahat TRX-lompakkoon. Tein itse virheen ja siirsin rahat v??rin. Tied?n, ett? tapahtumaani ei ole vaikea palauttaa yksityisell? avaimella lompakosta, ja otin yhteytt? kasinon tukeen. He sanoivat, ett? he tarvitsevat 40 p?iv?? toipuakseen (en ymm?rr? miksi se kesti niin kauan) ja 10% provisio t?st?. Suostuin. Kului 40 p?iv??, jonka j?lkeen kirjoitin heille. He vastasivat, ett? he ovat eritt?in kiireisi? ja tarvitsevat viel? 20 p?iv?? kaupan palauttamiseen. Se on eritt?in hauskaa, mutta 20 p?iv?n kuluttua he taas sanovat olevansa eritt?in kiireisi? ja tarvitsevat "hieman enemm?n aikaa". Olen varma, ett? he eiv?t tee mit??n ja leikkiv?t aikaa tarkoituksella. Pyyd?n sinua auttamaan minua, olen varma, ett? he eiv?t anna rahaa ilman apuasi ja sanovat aina, ett? he tarvitsevat enemm?n aikaa.
Hyv? alexgooglov007,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin. Onko sinulle kerrottu, tarvitaanko sinulta henkil?kohtaisia asiakirjoja hyvityksen k?sittelyyn? Oletko tallettanut varoja t?lle kasinolle aiemmin?
Jos sinulla on asiaan liittyv?? viestint??, l?het? se ja kuvakaappaus maksusta osoitteeseen [email protected] .
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Paljon kiitoksia, alexgooglov007, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Andrejille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hyv? alexgooglov007,
Olen lukenut t?m?n ketjun ja edelleen l?hetetyt s?hk?postit l?pi ja ymm?rr?n tilanteen. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Otan yhteytt? kasinotiimiin ja yrit?n parhaani saadakseni ongelman ratkaistua mahdollisimman pian.
Haluan kutsua N1 Bet Casinon edustajat mukaan t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? kasinotiimi,
Voisitteko ilmoittaa aikataulun, jonka kuluessa voimme odottaa edistymist? t?ss? asiassa?
Hei alexgooglov007,
Olemme tarkistaneet pyynt?si ja olemme valmiita toimittamaan sinulle pienen p?ivityksen.
Tapahtuman palauttamiseen liittyv?? huolenaihetta ei ole j?tetty huomiotta tai huomiotta: kun saimme palautetta ongelmastasi virheen vuoksi, tiimimme v?litti pyynt?si asianmukaiselle osastolle yksityiskohtaista tarkastelua ja ratkaisua varten.
Meille todellakin ilmoitettiin, ett? koko prosessi saattaa kest?? jonkin aikaa, mutta tiimin ty?taakan vuoksi ei ollut paljon aikaa k?sitell? t?t? ristiinketjua sovitussa ajassa.
Kasinomme pahoittelee, ettemme voineet auttaa sinua ajoissa. T?h?n menness? saatoit jo saada kirjeen tukipalvelustamme, ett? tapahtuma on palautettu.
Parhain terveisin,
N1Bet Kasino
Kiitos, N1 Bet Casino -tiimi, vastauksesta ja p?ivityksest?. Olemme iloisia kuullessamme hyvi? uutisia.
Hyv? alexgooglov007,
Voisitko kertoa meille, jos olet saanut s?hk?postin kasinon asiakastuelta? Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Asetan ajastimen 7 p?iv?ksi.
Hyv? alexgooglov007,
Voisitko yst?v?llisesti kommentoida? Pidenn?n ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et vastaa annetussa ajassa, minun on hyl?tt?v? valituksesi.
Kaikki rakkaat,
Valitettavasti joudumme hylk??m??n t?m?n tapauksen, koska alexgooglov007 on lopettanut vastaamisen viesteihimme ja kysymyksiimme. Ilman h?nen yhteisty?t??n emme voi jatkaa tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
