Pelaajan talletukset peruttiin, mutta h?nen pankkitili??n oli jo veloitettu. Kasino vahvisti, ett? sen maksupalveluntarjoaja/pankki ei saanut varoja. Pelaaja ei halunnut tehd? yhteisty?t? ongelman ratkaisemiseksi ja pyysi lopettamaan valituksen toimittamatta meille vaadittuja lis?asiakirjoja. Valitus hyl?ttiin.
Huomio maksettu t??ll? luottokortilla ja vahvistettu maksu. NineCasinossa maksu n?ytettiin canzelina. Asiakaspalvelu k?ski yritt?? uudelleen. Toinen talletus sama summa taas Canzel! Luottokorttiani on veloitettu, eik? NineCasino palauta rahojani ilman todistetta! VAROITAN t?st? kasinosta! Parempi pelata rahasi muualla. Voit ainakin katsoa sen katoavan!
Huomio maksettu t??ll? luottokortilla ja vahvistettu maksu. NineCasinossa maksu n?ytettiin canzelina. Asiakaspalvelu k?ski yritt?? uudelleen. Toinen talletus sama summa taas Canzel! Luottokorttiani on veloitettu, eik? NineCasino palauta rahojani ilman todistetta! VAROITAN t?st? kasinosta! Parempi pelata rahasi muualla. Voit ainakin katsoa sen katoavan!
Hei Ralf,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen todella pahoillani kuulla NineCasinoon liittyv?st? ongelmastasi.
Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
L?hetitk? kasinolle tiliotteen sek? todisteen talletuksistasi? Voisitteko kertoa, miksi kasinon talletusluettelossa ja tiliotteessa on p?iv?m??r?ero?
Milloin viimeksi otit yhteytt? kasinoon ja mit? he vastasivat?
Odotan vastaustasi ja toivon, ett? voimme auttaa sinua.
Terveiset,
Nick
Hei, kyll?, olen l?hett?nyt tiliotteen kasinolle. P?iv?m??r?ero johtuu siit?, ett? tililt?ni veloittaminen kest?? 3-4 p?iv?? talletuksesta. Eilen kirjoitin kasinolle viimeisen kerran. Olen nyt ilmoittanut asiasta pankilleni ja Mastercardille! (viraston hakemus) Harkitsen kasinon ilmoittamista poliisille. 20 vuoden online-kasinolla mit??n t?llaista ei ole koskaan tapahtunut minulle. Toinen syy olla luomatta tili? millek??n online-kasinolle ja tuhlata toinenkin euro.
tervehdys
Ralph
Rakas Ralf,
T?llaiseen paniikkiin ei ole viel? tarvetta. Saattaa k?yd? niin, ett? talletusta ei hyvitet? heti tai tapahtuu virhe ja se korjataan p??osin viikon tai kahden sis?ll?. V?lit?n nyt valitukseni kollegalleni Branislaville, joka auttaa sinua t?st? eteenp?in.
Toivon sinulle onnea sen ratkaisemisessa ja toivon, ett? voimme auttaa sinua.
Terveiset,
Nick
Hei Ralf,
Olen pahoillani negatiivisesta kokemuksestasi. Otan yhteytt? kasinoon ja yrit?n parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Sill? v?lin, kun olet saanut tiliotteen pankistasi ja/tai Mastercardistasi, jaa se meille. Nyt haluaisin kutsua NineCasinon edustajan mukaan t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? NineCasino Team, voisitko kertoa syyn miksi pelaajan talletukset on peruutettu? Voitko kertoa meille tilanteen? Onko sinulla tietoja maksupalveluntarjoajaltasi?
Kiitos jo etuk?teen tietojen antamisesta.
Hyv?? p?iv??!
Tutkittuamme t?t? tapausta perusteellisesti maksutiimimme kanssa, huomasimme, ett? n?m? varat eiv?t ole koskaan saavuttaneet NineCasinon saldoa, emmek? siksi voi palauttaa niit? emmek? hyvitt?? kasinotilillesi. My?s maksuntarjoaja vahvisti, ett? n?m? tapahtumat ovat ep?onnistuneet. Pyyd?mme yst?v?llisesti ottamaan yhteytt? pankkiisi veloituksen peruuttamiseksi.
Parhain terveisin,
NineCasino Team
Tervehdys kaikki,
Kiitos, NineCasino Team, tietojen antamisesta.
Rakas Ralf,
Minulla on kokemusta, kun maksu v?hennettiin pankkitililt?, se n?kyi tapahtumahistoriassa veloitustapahtumana, mutta maksun hylk??misen j?lkeen se ei n?kynyt uutena maksuna (hyvitetty varoja saman verran), meill? huomasin sen juuri saldojen perusteella vertaamalla saldoja ennen ja j?lkeen tapahtuman. Veloitus tapahtui, mutta pankkitilille ei tehty veloitusta. Toinen huomio - pankki voi merkit? mink? tahansa ep?tavallisen tapahtuman laittomaksi pankin sis?isen turvapolitiikan mukaisesti. Olisi hyv? tiet?? syy, miksi pankki pit?? liiketoimia laittomina.
Kuten kasino totesi, sen maksupalveluntarjoaja vahvisti, ett? n?m? tapahtumat ovat ep?onnistuneet. Vaikka n?et n?m? veloitustapahtumat ja l?hetit meille kuvakaappaukset, siell? ei ole mahdollista n?hd?, onko summat todella v?hennetty pankkitililt?si.
Pyyd? pankiltasi n?iden tapahtumien perusteellista tutkintaa ja toimittaisit meille virallisen tiliotteen tuloksista? T?ll? hetkell? olemme saaneet vain kuvakaappauksia veloitustapahtumistasi pankkitilisi tapahtumahistoriasta ja peruutetuista tapahtumista kasinotililt?si.
Voit jakaa tiedot suoraan t??ll?, vastauksesi kanssa tai l?hett?m?ll? ne osoitteeseen [email protected].
Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si ja yhteisty?st?si.
Soitan First Datalle maanantaina. Rahat on ehdottomasti laskutettu.
Rakas Ralf,
Kiitos p?ivityksest? ja kaikesta tiedosta.
Ymm?rsink? oikein, ett? tapahtumasi hyvitettiin takaisin pankkitilillesi? Vastaavasti pankki ei vapauttanut varoja ollenkaan?
T?h?n menness? olen ilmaissut itseni selke?sti ja laajasti. Rahat on ladattu ja mennyt!
Rakas Ralf,
Kyll?, olen samaa mielt?, olet ilmaissut itsesi selke?sti ja laajasti. Pyysin kuitenkin virallisen pankin lausunnon v?itteidesi tueksi. Jos en ole v??r?ss?, tukitietoja tai asiakirjoja ei toimitettu. Voisitteko toimittaa meille tiedonannon tai virallisen asiakirjan, joka tukee v?itteit?nne? Mahdolliset tavat jakaa se mainittiin yll? yhdess? aikaisemmista viesteist?ni.
Hyv? NineCasino,
Mink? yrityksen nimen tulisi esiinty? sinun ja pelaajien v?lisiss? tapahtumissa heid?n tapahtumahistoriassaan? Kuuluuko pelaajan virassa oleva yrityksen nimi sinulle?
Hyv?? p?iv??!
Uhkapelisf??rill? on omat erityispiirteens?, joiden vuoksi tapahtumaluetteloissa voi n?ky? eri vastaanottajia, ei tarkalleen kasinoja. Se johtuu siit?, ett? ennen kasinotalletusten viimeistely? ne kulkevat useiden maksuyhdysk?yt?vien kautta. T?ydelliset tapahtumatiedot ovat kuitenkin aina riitt?v?t mink? tahansa tapahtuman m??ritt?miseen.
Parhain terveisin,
NineCasino Team
Kiitos, NineCasino, selityksest?.
Voisitko l?hett?? meille yhteydenottopyynn?n maksupalveluntarjoajaasi tai pankkiisi ja selitt??, miksi maksut ep?onnistuivat? Mill? perusteella maksun tarjoaja havaitsi, ett? maksut eiv?t onnistuneet, jos ne v?hennettiin pelaajan tililt??
Rakas Ralf,
Voisitko sill? v?lin pyyt?? pankkia antamaan sinulle tapahtuman erityiset seurantanumerot? On mahdollista, ett? maksut ovat jumissa "matkalla" ja ne on paikannettava. Huomaa kuitenkin, ett? prosessi voi kest?? muutaman viikon, joissakin erikoistapauksissa ehk? kuukausia. Siksi pyyd?n teit? olemaan k?rsiv?llinen ja tekem??n yhteisty?t?.
Kiitos ymm?rryksest?si.
Mit? tulee talletusongelmaasi ja valitukseen - Otimme uudelleen yhteytt? palveluntarjoajaan varmistaaksemme, ettemme saaneet varoja ep?onnistuneista talletuksistasi. N?in todellakin on. Sinun on my?s todella ratkaistava t?m? ongelma pankkisi kanssa. Varat on ehk? vahingossa v?hennetty tililt?si ja ne ovat jumissa. Tapahtumat, joihin viittaat, ovat ep?onnistuneet. Pankkisi ei saa veloittaa sinua ep?onnistuneista tapahtumista. Pankkisi peruuttaa tai hyvitt?? tililt?si veloitetun summan.
Parhain terveisin,
NineCasino Team
Tervehdys kaikki,
Kiitos, NineCasino Team, vahvistuksesta.
Rakas Ralf,
Oletko jo saanut tiedot ja/tai tutkimuksen tulokset pankin puolelta? Voisitko yst?v?llisesti toimittaa meille p?ivityksen?
En julkaise muita asiakirjoja t??ll?. Se on kuin se on. Rahat ovat menneet. Siit? l?htien, kun tein talletuksen Nine Casinolle, huijarit ovat kiinnitt?neet luottokorttini. H?net tarkastettiin ja yritettiin ladata rajaan asti. Onneksi se tukossa heti. En v?lit? Nine Casinosta en??. Palautuspyynt? on tehty. Suosittelen vain kaikkia pysym??n poissa t?lt? kasinolta. Lis?ksi t?m? voidaan sulkea t?st?. Se on aivan yht? hy?dyt?nt? kuin mik? tahansa sananvaihto kasinon kanssa. Olen loukkaantunut osapuoli, ja se on kaikki, mit? sanon. Talletus ja maksuvahvistus on tehty asianmukaisesti Nine Casinon sivuston kautta. Ehk? t?m?n sivuston pit?isi tarjota todisteita v?itteens? tueksi. Olen vain kauhuissani. Pid? hauskaa. Toivon, ett? t?llaiset yritykset ovat romahduksen partaalla.
Rakas Ralf,
Valitettavasti hylk??mme t?m?n valituksen ker?tty??n toimitetut tiedot. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua t?ss?, mutta ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt? tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme t??ll? auttamassa.
Paljon kiitoksia, NineCasino, tietojen antamisesta ja yhteisty?st?.
Parhain terveisin,
Branislav, www.kpvfaw.com
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
