Japanilaisen pelaajan tili estettiin h?nen pelatessaan ilman mit??n syyt? tai yhteydenottoa. Vaikka h?n oli suorittanut henkil?llisyyden varmennuksen, h?n ei ollut kuullut kasinolta ja pyysi tilins? uudelleenavausta ja varojen palauttamista. Valitustiimi oli yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon useita kertoja selvennyksen saamiseksi, mutta ei saanut vastausta. T?m?n seurauksena valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi", mik? olisi voinut vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja mahdollisesti johtaa my?hemp??n vastaukseen. Jos kasino p??tt?isi puuttua asiaan, valitus avattaisiin uudelleen ja pelaajalle ilmoitettaisiin siit?.
Automaattinen k??nn?s:
