Espanjasta tulevalla pelaajalla on vaikeuksia varojensa vastaanottamisessa.
Automaattinen k??nn?s:
Ocean Drive Casino - Pelaajan vet?ytyminen on viiv?stynyt.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 1 800 €
Ocean Drive Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
4.3
Kasinon Ocean Drive Casino turvallisuusluokitus on 4,3, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Rekister?ityin 10. elokuuta t?h?n kasinoon. Talletus 1 750,00 €.
12. p?iv?n? he k?sitteliv?t 1500 euroa ja 14. p?iv?n? 300 euroa.
He l?hett?v?t minulle postitse maksun pankkisiirrolla ja luen ehdot, jotka ovat 2–5 arkip?iv??.
Koska olen jo viett?nyt 8 p?iv?? ensimm?isest? nostamisesta ja n?hnyt, ett? rahat eiv?t ole tavoittaneet minua, otan heihin yhteytt? ja he sanovat, ett? rahan olisi pit?nyt saapua, mutta sit? ei tule.
T?n??n ja monien Ocean Drive -palkkiin l?hetettyjen s?hk?postiviestien j?lkeen he vastaavat minulle sanomalla, ett? toivon sen saapuvan nyt.
Kuvittelen, ett? he kertovat minulle saman kuin sisarkasino Lucky Bar: katsomaan IBAN-koodia, onko se oikea, mutta vakuutan teille, ett? se on hieno.
Mielest?ni on temppu olla maksamatta, koska yksik??n kasino ei ole toistaiseksi sanonut minulle, ett? jos IBAN on kunnossa.
Lucky Barin kanssa (kasino, jonka sanot olevan velji? ja saman omistajan kanssa) sama asia on tapahtunut minulle ja olen jo l?hett?nyt sinulle valituksen my?s t?st? kasinosta
Ocean drive -keskusteluissa on agentti, joka sanoo, ett? ne eiv?t ole siskokasinoja, mutta jos kasinon guru sanoo niin, olen varma, ett? he ovat velji?
Viime k?dess? pyyd?n teit? auttamaan minua ker??m??n nostojani, koska en edes ansaitse, ne ovat minulle jo tallettamiasi rahaa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Jose
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut ongelmasi, mutta kuten mainitsin Lucky Bar -valituksesi, on tavallista, ett? peruuttaminen vie muutaman p?iv?n tai jopa viikon saadaksesi t?ydellisen k?sittelyn, varsinkin jos t?m? on ensimm?inen yrityksesi peruuttamiseen . T?m? tarkoittaa, ett? voi vied? jonkin aikaa, ennen kuin rahat ilmestyv?t tilillesi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi? ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? vet?ytymisen pyynn?st? ennen kuin he tekev?t valituksen. Jos et saa voittosi siihen menness?, kerro meille, niin yrit?mme auttaa sinua.
Kiitos ymm?rryksest?si.
Parhain terveisin,
Kristína
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Huomenta: En ole viel? saanut rahaa.
Terveiset
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Jose
Kiitos paljon s?hk?postistasi. T?ss? tapauksessa suosittelen, ett? odotat hiukan enemm?n. Ymm?rr?n, ett? t?m? on turhauttavaa, mutta n?ytt?? silt?, ett? kasino ty?skentelee asian parissa. ?l? huolestu, pid?mme valituksen auki ja jos ennakkoon ei tapahdu seuraavan viikon aikana, yrit?mme ottaa yhteytt? kasinoon. Kiitos paljon ymm?rryksest?.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos vastauksesta, meid?n on jatkettava odottelua, mutta ehdoissa se tekee eritt?in selv?ksi, ett? he maksavat 24 tunnin sis?ll? ja ett? saan rahat 2–5 arkip?iv?n kuluessa viett?nyt viel? useita p?ivi?
Terveisi?
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
