Uusiseelantilainen pelaaja koki teknisen vian pelatessaan kolikkopelej?, joissa h?nen voittojaan ei hyvitetty. Kun kasino antoi selityksen kierr?tysvaatimuksiin vaikuttaneesta j?rjestelm?h?iri?st?, merkitsimme valituksen ratkaistuksi. Lopulta pelaaja sai maksunsa.
Pelasin Oddsring-kasinolla noin viikko sitten bonuspy?r?ytysten voitoilla. Kaikki oli hyvin ja hyvin pelattiin jonkin aikaa, ehk? noin tunnin kuluttua saldoni nousi noin 700 dollariin. Sitten yll?tt?en pelatessani break da bank -respin -varojani katosivat ja saan viestin, jossa sanotaan, ett? varat eiv?t riit? t?m?n vedon tekemiseen.?!?!
T?ss? on valitukseni, josta on kulunut noin 8 p?iv??, ja olen saanut p?iv?st? toiseen saman yleisen vastauksen, joka on seuraava.
Toivomme, ett? t?m? s?hk?posti l?yt?? sinut hyvin.
Kolmannen osapuolen aiheuttaman virheen vuoksi j?rjestelm?ss?mme havaittiin joitakin ep?s??nn?llisyyksi? ja toimintah?iri?it?. Tutkimme asiaa parhaillaan ja otamme sinuun yhteytt?, kun olemme saaneet t?ydelliset p??t?kset.
Pahoittelemme aiheutunutta vaivaa.
Keskeisi? faktoja.
1) En ole rikkonut mit??n ehtoa.
2) En tehnyt t?rke?n kokoisia vetoja tai mit??n vastaavaa aiheuttaakseni t?m?n ongelman.
T?m? on kest?nyt viimeiset 8 p?iv?? ilman n?kyv?? p?ivityst?, ja vastaus pysyy samana, mik? saa minut ajattelemaan, ett? heid?n ehdottamissaan peleiss? on ohjelmistovika tai ne ovat vain k?ytt?neet varojani.
Casino Guru, voitko auttaa minua t?ss? asiassa
Hyv? kirstymaree001,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Voisitko l?hett?? pelihistoriasi osoitteeseen [email protected] ? Korosta tapahtuman tarkka aika.
Sill? v?lin tutustu artikkeliimme "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" http://www.kpvfaw.com/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ja ehk? se auttaa ymm?rt?m??n, miten palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mit? ongelmia matkalla saattaa ilmet?.
Ymm?rr?, ett? ilman todisteita emme voi edet? t?ss? tapauksessa, koska olisi l?hes mahdotonta kohdata kasino.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etuk?teen ymm?rryksest?si.
Parhain terveisin,
Tomas
Kiitos s?hk?postistasi.
Ymm?rsink? oikein, ett? ilmaispy?r?ytykset olivat osa kasinolta saamasi talletusvapaata bonusta? Teitk? jotain toimia saadaksesi ne?
Liittyik? t?h?n bonukseen s??nt?j?? Voisitko jakaa bonuksen s??nn?t tai l?hett?? linkin bonukseen?
Kysyin, oliko minulla saatavilla, ja sain 10 ilmaispy?r?ytyst? Dead of Dead -peliin, ei ole muita merkitt?vi? tai merkitt?vi? ehtoja paitsi panostussumma, joka oli hyvin ja todella suoritettu, koska olin pelannut jo jonkin aikaa. Katson ja katson mit? l?yd?n ts & cs: n suhteen
Asiat ovat muuttuneet paljon sen j?lkeen, kun vaihdoin Twinist? Oddsring Casinolle, mutta l?ysin n?m? ehdot. Kasino n?ytt?? ajattelevan, ett? kyseess? on kolmannen osapuolen virhe, ja se on ainoa tieto, jonka he ovat antaneet minulle viimeisen 10 p?iv?n aikana. Ja he sanovat jatkuvasti, ett? minua p?ivitet??n s?hk?postitse, mutta ei p?ivityst?, se on kuin he v?ltt?v?t ongelman 
Kiitos vastauksestasi.
Tarkistin n?m? ehdot ja bonuksen enimm?isvoittoraja n?ytt?? olevan 100 NZD. Voisitko selitt??, mit?t?itk? voitot enimm?issumman saavuttamisen vuoksi? Voisitteko l?hett?? minulle s?hk?postin kasinolta, jossa he sanovat, ett? ongelma on kolmannen osapuolen aiheuttama?
Ole hyv? ja l?het? se osoitteeseen [email protected]
Varmasti tekee sen nyt. Kyll?, olin tietoinen enimm?isvoittojen rajasta, mutta se ei my?sk??n selit?, mihin 100 on mennyt. V?lit?n sen s?hk?postin sinulle nyt.
Nostorajoituksesta huolimatta t?m? on yksityiskohtaisin viestin, jonka olen heilt? saanut asiasta, ja se alkaa olla melko turhauttavaa, koska he sanovat jatkuvasti, etteiv?t voi antaa p??ttymisp?iv??, jolloin t?m? ratkaistaan, eik? p?ivityst? ole tullut ja siit? on nyt melkein 2 viikkoa.
Tiet??kseni voittoja ei mit?t?ity saavutetun enimm?isvoittorajan vuoksi.
Minulla oli pitk? pelisessio ilman virheit? tuona aikana, mik? olisi ollut paljon edell? maksimivoittorajan saavuttamista.
T?ss? on my?s joitain kuvakaappauksia, joissa n?kyy pelini ep?s??nn?llisyyksi?, esim. v??r? kuvaus forreal Funds -bonusrahastoista.
Tied?n, ett? olin oikeassa t?ss? enk? tahtoisi rikkoa mit??n s??nt??. Luovun kuitenkin t?st? ja olen valmis sulkemaan tilini mainitulla kasinolla.
Se johtuu siit?, kuinka kauan kasino k?ytt?? t?m?n ongelman ratkaisemiseen kuluvaa keskeytyst? ja aikaa, ja uskon, ett? he k?ytt?v?t jokaista tekosyyt? auringon alla.
Voisitteko kertoa minulle, olisiko kolmannen osapuolen palveluntarjoajalla kiertoaikaa ohjenuorana, jonka aikana he neuvovat kasinoa siit?, kuinka kauan ongelman pit?isi ratkaista tai ainakin toimittaa p?ivitys. T?m? virhe tapahtui 14.5.2023 
Paljon kiitoksia, kirstymaree001, ett? annoit tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei kirstymaree001,
Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteytt? kasinoon n?hd?kseni voinko auttaa.
Haluamme kutsua OddsRing Casinon liittym??n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? OddsRing Casino
Onko sinulla p?ivityksi? pelintarjoajalta koskien pelin toimintah?iri?t?, joka johti pelaajan voittojen poistamiseen?
Kiitos.
Yst?v?llisin terveisin,
Tomas
1 viikon p?iv?,
Sitten on 1 kuukausi ilman p?ivityst? ?? Huolimatta siit?, miksi rahojeni otettiin, EI pit?isi kest?? n?in kauan ennen kuin tulee johtop??t?s siit?, miksi rahani katosivat.??
Automaattiset chatbotit on ohjelmoitu sanomaan sama asia toistuvasti ilman todellisia vastauksia tai ne p??tyv?t sivustoon. Valitettavasti en pid?ttele hengityst?ni, koska t?m? sama kasino on joutunut mustalle listalle toisella foorumilla kommunikoinnin puutteen ja asiakkaiden valitusten huomioimatta j?tt?misen vuoksi ??
Jos aion saada tasapainoni takaisin... Mahtavaa. Jos en ole, suljen tilini pysyv?sti ja jatkan sen mukaisesti. Joka tapauksessa haluaisin vain vastauksen, jotta voin siirty? eteenp?in t?st? painajaisesta.
Hei Kirsty, hei Tomas,
Haluamme ilmaista kiitollisuutemme osallistumisestasi. Kes?kuun 14. p?iv?n? tapahtunut merkitt?v? virhe on vaikuttanut syv?sti kaikkiin pelaajiin, jotka k?yttiv?t bonusvaroja miss? tahansa ominaisuudessa. T?m?n virheen vakavuuden ja sen seurausten vuoksi aloitimme v?litt?m?sti kattavan tutkimuksen.
Siit? l?htien olemme pit?neet p?ivitt?in yhteytt? palveluntarjoajan kanssa saadaksemme t?ydellisen selityksen ja ymm?rryksen ilmenneist? ongelmista.
Ymm?rr?mme, ett? asiakkaat voivat olla turhautuneita yksitt?isten tapausten ratkaisemiseen kuluvan ajan pituudesta.
Voit olla varma, ett? asetamme n?iden asioiden ratkaisemisen t?rkeysj?rjestykseen ja teemme lujasti t?it? l?yt??ksemme ratkaisun.
Odotamme saavamme jokaisen tapauksen p??t?kseen nopeasti. Sill? v?lin pahoittelemme vilpitt?m?sti mahdollisesti aiheutunutta vaivaa ja vakuutamme, ett? otamme yhteytt? pelaajaan, jota asia koskee.
Se on ollut liev?sti sanottuna ?rsytt?v??..
nyt minua on estetty p??sem?st? kasinotililleni ,?? mik? on selv?sti seurausta t?ll? foorumilla tehdyist? toimistani ??
Casino Guru, auta, mit? voin tehd??
Rakas Kristy,
Arvostamme vastaustasi.
Haluamme selvent??, ettemme ole milloinkaan rajoittaneet tai poistaneet k?yt?st? tilisi p??sy? tai toimintoja!
Kuten omistettu live-chat-tukemme on jo ilmoittanut sinulle, rajoitettu p??sy verkkosivuillemme johtuu yhden palveluntarjoajamme teknisist? ongelmista.
Kuten edellisess? viestiss?mme mainittiin, vakuutamme, ett? ty?skentelemme aktiivisesti alkuper?isen valituksen ratkaisemiseksi.
Ymm?rr?mme nopean ratkaisun tarjoamisen t?rkeyden, ja kerromme sinulle pian yksityiskohdista.
Kiitos k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si.
Parhain terveisin
Olen menett?nyt uskoni siihen, mit? minulle on kerrottu t?h?n menness? prosessin aikana. Teot puhuvat enemm?n kuin sanat, koska jokainen osa siit?, mit? minulle on kerrottu, on periaatteessa ollut valhetta, kun otin ensimm?isen kerran yhteytt? live-chatiin 14-05-23, minulle kerrottiin, ett? asia j?rjestyy pian ja se selvitet??n mahdollisimman pian ja t??ll? me olemme. 23.6.2009 ei viel?k??n mit??n. Joten mit? tahansa sana pian tarkoittaa sinulle, tarkoittaa minulle jotain t?ysin erilaista
Hyv? kirstymaree001,
Anna kasinolle enemm?n aikaa tutkia t?m? asia perusteellisesti. Aiemman kokemuksen perusteella, kun ulkopuoliset tahot, kuten pelintarjoajat tai maksuntarjoajat ovat mukana, p??telm?n tekeminen erityisesti teknisten virheiden osalta vaatii usein lis?aikaa.
Siksi pidenn?n ajastinta viel? 7 p?iv?ll?, jotta kasino voi antaa lis?tietoja.
Kiitos ymm?rryksest?si ja k?rsiv?llisyydest?si.
Yst?v?llisin terveisin,
Tomas
T?m? on kest?nyt jo melkein kuukauden. Minusta on ep?reilua, ett? he voivat kertoa minulle, ett? se tehd??n "pian" koko ajan.... En usko, ett? he tiet?v?t sanan merkityst?.
Hei Kirsty, Hei Tomas,
Kirjoitamme tarjotaksemme sinulle p?ivityksen valmiin tutkimuksemme perusteella.
14. kes?kuuta sait talletusvapaan bonuksen ilmaispy?r?ytysten muodossa live-chatissamme.
Jatkoit pelaamista voitoilla, mutta valitettavasti j?rjestelm?ss? tapahtui toimintah?iri?, jonka vuoksi kierr?tysprosessi ei toiminut oikein.
S??nt?jemme ja ehtojemme, erityisesti kohdan 19, mukaisesti ilmaisbonuksista (ei talletusta) tai ilmaiskierroksista (ei talletusta) saadut voitot rajoitetaan 100 dollariin, ellei ehdoissa toisin mainita. Kaikki t?m?n enimm?ism??r?n ylitt?v?t voitot katsotaan mit?t?idyiksi, eik? niit? lasketa kelvollisiksi voitoksi.
Valitettavasti tapauksessasi korkkia ei asetettu oikein, mik? johti t?ydelliseen tasapainosi menett?miseen.
Olemme nyt palauttaneet tilillesi 100 NZD:n saldon osoituksena hyv?st? hengest? yhden uskollisimmista asiakkaistamme.
Toivomme n?kev?mme sinut pian taas aktiivisena pelaajana Oddsringiss?.
Parhain terveisin,
Hyv? kirstymaree001 ,
Voimmeko nyt katsoa tapauksen ratkaistuksi?
Kiitos molemmille yhteisty?st?.
Yst?v?llisin terveisin,
Tomas
Kyll?, varmasti. Tapaus voidaan nyt sulkea. Kiitos
Hyv? kirstymaree001,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
