Pelaajalla oli useita talletuksia, joita ei hyvitetty h?nen kasinotililleen.
Automaattinen k??nn?s:
OlympusPlay Casino - Pelaajan talletusta ei hyvitetty.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 74
M??r?: ￡180
OlympusPlay Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
3.8
Kasinon OlympusPlay Casino turvallisuusluokitus on 3,8, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiok?yt?nt??
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Tein muutaman kerran noin viikon aikana ja osa talletuksista meni l?pi, mutta valitettavasti osa ei. Puhuin asiakaspalvelun kanssa ja he sanoivat, ett? he n?kiv?t, ett? tapahtumat olivat ep?onnistuneet, mutta n?ytin heille todisteet siit?, ett? rahat oli viety pankistani. Sanottiin vain, ett? "se j?? odottamaan ja palaa pankkiini", n?m? olivat 20. joulukuuta ja 27. joulukuuta v?lisen? aikana, eik? varoja ole palautettu, vaikka olen ollut heihin s??nn?llisesti yhteydess?.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei jhatton17,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest? ja olen todella pahoillani OlympusPlay Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Kuinka monta talletusta ei ole hyvitetty kasinotilillesi? Mit? maksutapaa k?ytit? Oletko ollut yhteydess? my?s maksupalveluntarjoajaasi t?m?n ongelman kanssa?
L?het? my?s kaikki asiaankuuluvat todisteet tai viestint? kasinon kanssa osoitteeseen [email protected].
Odotan vastaustasi ja toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan sen.
Terveiset,
Nick
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Nick, kaikkiaan 6 talletusta.
K?ytin asioihin Visa-korttiani. En ole ottanut yhteytt? pankkiini. Olen puhunut heid?n kanssaan t?st? aiemmin, mutta koska kyseess? on kasinosivusto, he eiv?t veloita varoja takaisin, koska en voi todistaa, ett? talletuksia ei pelattu. Mutta kasino vahvisti minulle, ett? he eiv?t saaneet talletuksia, joten l?hetin kuvakaappauksia pankistani tulevista rahoista, mutta silti he eiv?t tehneet mit??n.
Puhuin kasinon kanssa verkkosivustolla, ja toistaiseksi he eiv?t ole vastanneet yhteenk??n s?hk?postiini.
Yst?v?llisin terveisin
Jack
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos jhatton17, voitko l?hett?? meille my?s jonkinlaisen todisteen talletuksistasi, mik? voisi tukea t?t? tapausta edelleen? Olisi hienoa saada todisteita silt? varalta, ett? p??sisimme onnistuneesti kasinolle. L?het? se osoitteeseen [email protected].
Terveiset,
Nick
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Nick, ei h?t??, l?het?n sinulle kuvakaappauksia tapahtumista.
kiitos, Jack
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos jhatton17 s?hk?postista. V?lit?n nyt valitukseni kollegalleni Tomasille, joka auttaa sinua t?st? eteenp?in.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei jhatton17!
Hoidan valituksenne t?st? l?htien. Yrit?n ottaa yhteytt? OlympusPlay Casinon edustajiin kysy?kseni asiaa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? OlympusPlay Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa m??r?ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? jhatton17,
Yritin ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta tuloksetta. Pelk??n, ett? ilman heid?n puoleltaan yhteisty?t? ei voida tehd? paljon. Merkitsen valituksen j?rjestelm??mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan s?hk?postitse. Toivon, ett? voisin olla enemm?n avuksi.
Automaattinen k??nn?s:
