Peliriippuvainen it?valtalainen pelaaja pystyi rekister?itym??n ja tallettamaan LCS Ltd:n yll?pit?mille kasinoille kiellosta huolimatta. Pelaajalla on todisteita siit?, ett? tukitiimit kaikissa LCS Ltd:n kasinoissa reagoivat samalla tavalla. He ovat ilmoittaneet LCS Ltd:lle peliriippuvuudestaan. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Huolimatta siit?, ett? minut kiellettiin LCS Ltd:st? vuosia peliriippuvuuden vuoksi, sain jatkuvasti rekister?ity? ja tehd? talletuksia LCS Ltd:n yll?pit?m??n kasinoon. T?ss? tapauksessa kyseess? oleva kasino on Onestepcasino! Ottaessani yhteytt? kasinoon minulle kerrottiin, ett? kasinoilla ei ole korrelaatiota. Voin kuitenkin tarjota kuvakaappauksia todisteeksi siit?, ett? tukitiimien vastaukset kaikissa LCS Ltd:n kasinoissa ovat johdonmukaisia ja niiss? on jopa juokseva numero. T?m?n lis?ksi olen ilmoittanut suoraan LCS Ltd:lle peliriippuvuudestani. Olen liitt?nyt todistukseni viitteeksi. Sama tilanne toistui, t?ll? kertaa Betstro! J?lleen, kun otin yhteytt? kasinoon, minulle kerrottiin, ettei kasinoilla ole mit??n yhteytt?. J?lleen kerran, kuvakaappaukset tarjoavat todisteita tukitiimien identtisist? vastauksista kaikissa LCS Ltd:n kasinoissa ja jokaiselle on annettu j?rjestysnumero. Ilmoitin my?s t?ll? kertaa suoraan LCS Ltd:lle peliriippuvuudestani. Olen liitt?nyt siihen vastaavat todisteet.
Hyv? x4wsccrkcd,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Ennen kuin otamme yhteytt? kasinoon ja kysymme heid?n n?kemyst??n, voisitko l?hett?? s?hk?postit tai kuvakaappaukset, jotka osoittavat, ett? olet l?hett?nyt itsesulkupyynn?n? S?hk?postiosoitteeni on [email protected] . Ilmoititko pyynn?ss?, kuinka pitk?ksi ajaksi haluat tilisi j??dytett?v?n ja miksi?
Sill? v?lin tarkistin Vastuullinen pelaaminen -osion ja l?ysin t?m?n ( t??lt? ):
Onko [email protected] s?hk?postiosoite, johon l?hetit pyynt?si?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
L?hetin kaikki kieltoon liittyv?t s?hk?postit osoitteeseen [email protected] , my?s [email protected] ja siihen [email protected] seuraavalla sanamuodolla:
Naiset ja herrat!
Minulla on kanssasi pelaajatili, joka on rekister?ity s?hk?postiosoitteeseen ……….
Tietojesi mukaan tein 2080 € talletuksia online-kasinollesi.
T?m? kirje l?hetet??n my?s kaikille MGA-osastoille, koska pelaajasuojaa on rikottu massiivisesti!
Sain aiemmin pysyv?n (eli elinik?isen!) pelikiellon saman merkin nettikasinolta, nimitt?in LCS ltd:lt?, peliriippuvuuden ja henkil?kohtaisen konkurssin vuoksi, jossa olen ollut elokuusta 2019 l?htien (l?hetin sinulle vahvistuksen). Yll?pid?m?si sivusto, Onestepcasino, on Maltan peliviranomaisen lisensoima lisenssinumerolla MAG/B2C/233/2013 (02/07/2013), joka on my?nnetty yhti?lle LCS Limited, C-64070, rekister?ity Office 3, Level2, Sterling Building Enrico Mizzi Street, TA'XBIEX XBX 1453, Malta.
V?litin my?s s?hk?postin haluamaasi s?hk?postiosoitteeseen.
Hei x4wsccrkcd,
Ainoa viesti, jonka olen saanut sinulta t?st? asiasta, oli s?hk?posti kasinolta, jossa pyydettiin tarvittavia asiakirjoja vahvistusta varten. Voisitko yst?v?llisesti l?hett?? minulle ensimm?isen itsesulkupyynt?si mahdollisimman pian? Kiitos.
Sain kasinolta v?litetyn s?hk?postin, jossa kerrottiin, ett? tilisi on estetty 18. huhtikuuta 2023. Viestiss? ei mainittu uhkapeliongelmia, mutta se osoitti suoraviivaista tilin sulkemista. Voisitko yst?v?llisesti ilmoittaa minulle, milloin ilmoitit kasinolle uhkapeleihin liittyvist? ongelmista?
Valitettavasti meid?n on hyl?tt?v? t?m? tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. T?m?n seurauksena emme voi jatkaa lis?tutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja k?sitelt?v?n? olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, ett? pelaajalla on mahdollisuus avata t?m? valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos h?n p??tt?? tehd? niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja p??tt?? jatkaa viestint??.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
