Marokon pelaajan tili oli suljettu tarjoajan p??t?ksen vuoksi.
Hei, minulla on koplaint parhaatchia vastaan. Tilill?ni oli 1070 euroa. Tein nostoksen, joten he pyysiv?t asiakirjaa tilin tarkistamiseksi, joten l?hetin heille ja he j?rkyttiv?t minua s?hk?postitse
Ett? rikkon s??nn?n
En rikkonut mit??n s??nt?? siit?, mit? he sanoivat s?hk?postiviestiss?. En ole koskaan k?ytt?nyt toista tili? tai antanut jonkun k?ytt?? IP: t? kirjautuaksesi mihin tahansa tiliin
Joten he veloittivat rahani ilman syyt?
Jokin meni pieleen siin? yrityksess?
Joten mit? tehd?, jotta rahat takaisin?
Hyv? Nyousr,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullaksesi negatiivisesta kokemuksestasi. Leikitk? bonuksella? M??rittik? kasino, mit? s??nt?? rikot?
Haluatko olla niin kiltti ja v?litt?? asiaankuuluvaa kommunikointia sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected] ? Haluaisin erityisesti n?hd? s?hk?postin, jossa sinulle ilmoitettiin ehtojen rikkomisesta.
Toivon, ett? autamme sinua ratkaisemaan asian mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
He sanoivat, ett? s??nt?? 80.4 rikottiin todistamatta, ett? t?ss? on heid?n kuvansa l?hett?m? s?hk?postiosoite
Kiitos paljon Nyousr vastauksestasi. Tarkastelin termi? 80.4, mutta minun on my?nnett?v?, ett? ei ole selv??, mit? n?ist? kohdista olet rikkonut ja kasino voisi olla tarkempi:
"4. Todettiin, ett?
? yhdell? asiakkaalla on useita pelitilej? (useita rekister?intej?, useita tilej?), my?s uudella nimell?. Vedonly?ntiyritys ei suosittele kahta tai useampaa asiakasta panostamaan samasta IP-osoitteesta (yksi laite, l?hiverkko);
? yksi asiakas k?ytt?? muiden henkil?iden tietoja rekister?im??n uusia pelitilej?, mukaan lukien h?nen perheenj?senens?;
? vetoja tekee yhteisty?ss? toiminut asiakasryhm? vedonly?ntiyrityksen asettamien rajoitusten kiert?miseksi;
? Asiakkaan ep?ill??n k?ytt?v?n ohjelmistoa, joka automatisoi hintojen asettamisprosessin.
? k?ytt?? pelitili? pelaamaan v?limiestilanteissa;
? pelitili? ei k?ytet? vedonly?ntiin ja muihin vedonly?ntiyrityksen tarjoamiin tuotteisiin;
? kanta-asiakasohjelmia k?ytet??n v??rin; "
Siirr?n nyt valituksen kollegalleni Zuzanalle, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?sti pian.
Hei Nyousr,
Olen eritt?in pahoillani kuullessani asiaasi. Teen parhaani auttaakseni sinua.
Parimatch Casino, voisitko valaista t?t? tapausta? Kumpaa s??nt?? rikottiin? Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
He sanoivat, ett? s??nt?? 80.4, joka sis?lt?? liian paljon tapauksia, rikottiin
Kaikkia ilmoitettuja tapauksia kunnioitettiin. He vain veloittivat rahani ilman syyt?
Haluamme kysy? Parimatch Casinolta vastausta t?h?n valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa m??r?ajassa, suljemme valituksen ratkaisematta.
Pahoittelen anteeksi, mutta koska emme ole saaneet kasinolta mit??n vastausta asiaan, emme voi jatkaa t?m?n valituksen ratkaisemista, ja meid?n on pakko sulkea se "ratkaisematta".
Olen pahoillani, etten voinut auttaa enemm?n, mutta ainakin t?m?n valituksen sulkeminen ratkaisematta vaikuttaa negatiivisesti kasinon luottoluokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi katsauksessa.
Toivon, ettet t?rm?? t?llaiseen ongelmaan uudestaan.
Kasino voi avata t?m?n valituksen milloin tahansa.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.