Brasilialainen pelaaja l?hetti nostopyynn?n alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ole saatu t?h?n p?iv??n menness?. Valitus hyl?ttiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen k??nn?s:
Parimatch Casino BR - Pelaajan voittojen nosto on viiv?stynyt.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 129 R$
Parimatch Casino BR
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
4.3
Kasinon Parimatch Casino BR turvallisuusluokitus on 4,3, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYL?TTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Tein nostopyynn?n 4 p?iv?? sitten sen j?lkeen pyydetyt nostot ovat jo pudonneet eik? mit??n, aluksi pyydettiin 12h sitten 24h nyt 11.4. asti jokainen hoitaja sanoo yhden asian ja rahani ei mit??n
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Lucashsv,
Kiitos paljon valituksen l?hett?misest?. Olemme pahoillamme kuullessamme, ett? nostosi kanssa on ongelmia, ja ymm?rr?mme huolesi. Muistathan kuitenkin, ett? on hyvin tavallista, ett? nostojen t?ydess? k?sittelyss? kest?? muutamia p?ivi? tai jopa viikkoja. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? hetken aikaa, ennen kuin rahat n?kyv?t tilill?si. T?m? viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyynt?jen m??r?st.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi?, tekem??n yhteisty?t? kasinon kanssa ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? nostopyynn?n teon j?lkeen ennen valituksen l?hett?mist?.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyv?ksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 p?iv?n kuluessa nostopyynn?st?, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest? ja ymm?rryksest?.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen l?hett?misest?. Olemme pahoillamme kuullessamme, ett? nostosi kanssa on ongelmia, ja ymm?rr?mme huolesi. Muistathan kuitenkin, ett? on hyvin tavallista, ett? nostojen t?ydess? k?sittelyss? kest?? muutamia p?ivi? tai jopa viikkoja. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? hetken aikaa, ennen kuin rahat n?kyv?t tilill?si. T?m? viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyynt?jen m??r?st.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi?, tekem??n yhteisty?t? kasinon kanssa ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? nostopyynn?n teon j?lkeen ennen valituksen l?hett?mist?.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyv?ksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 p?iv?n kuluessa nostopyynn?st?, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest? ja ymm?rryksest?.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv?? iltaa, n?in ei heid?n mukaansa ole kyseess? oli palveluntarjoajan virhe, joten sen j?lkeiset kotiutukset on jo tehty. Ja se ei mit??n, se putosi aina 5 minuutissa niin paljon muut olivat, ett? ne, joiden j?lkeen se ei pudonnut, tulee mukaan, jos siin? on j?rke?? Jos kyseess? olisi KYC tai muu ongelma, sen j?lkeen tekem?ni nostot eiv?t olisi viel? laskeneet, oletko samaa mielt??
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
He sanoivat, ett? se oli t?h?n p?iv??n asti, eik? toistaiseksi mit??n
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos vastauksestasi, Lucashsv. Huomaa, ett? t?m? ei ole live-chat, joten sinun ei tarvitse toistuvasti pyyt?? huomiotamme. Meill? on t?ll? hetkell? satoja aktiivisia valituksia ja vaikka yrit?mme parhaamme, emme pysty vastaamaan heti kaikkiin viesteihin. Meill? on 7 p?iv?? aikaa vastata, ja palaamme aina jokaiseen valitukseen mahdollisimman pian. Ole hyv? ja kest? meit?. Kiitos k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si.
Haluan korostaa, ett? annamme kasinolle aina kaksi t?ytt? viikkoa jokaisen maksun k?sittelyyn. Pid?n t?m?n valituksen auki ja jos kehityst? ei tapahdu t?m?n ajanjakson loppuun menness?, puutumme asiaan. Pysyt??n positiivisina ja toivon pian kuulevani hyvi? uutisia vet?ytymisest?si. Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si ja pid? minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksest?.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Lucashsv,
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Lucashsv,
Pidenn?mme laskuria 7 p?iv?ll?. Huomaathan, ett? jos et vastaa annetun ajan sis?ll? tai et tarvitse en?? lis?apua, hylk??mme valituksen.
Pidenn?mme laskuria 7 p?iv?ll?. Huomaathan, ett? jos et vastaa annetun ajan sis?ll? tai et tarvitse en?? lis?apua, hylk??mme valituksen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. N?in ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eik? meill? ole muuta vaihtoehtoa kuin hyl?t? t?m? valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen k??nn?s:
