Pelaajan tili estettiin tuntemattomasta syyst?. Yritimme ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta koska vastausta ei saatu, valitus suljettiin "ratkaisemattomana".
En voi nostaa rahojani nostan vain 2 kertaa 500 pesoa tilini on vahvistettu
Hei rainjuco312,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest? ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Pinasbet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Voisitteko neuvoa, mist? l?htien tilisi on t?ysin vahvistettu? Ker?sitk? voittosi oikealla rahalla vai k?ytitk? bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mist? siin? oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Otitko yhteytt? asiakastukeen? Jos kyll?, mit? he sanoivat suljetusta tilist?. Jos olet tallentanut viestint?? heid?n kanssaan, l?het? se osoitteeseen [email protected].
He sanoivat, ett? pahoittelut tilanteesta, otamme sinuun yhteytt? mahdollisimman pian, jos p?ivityksi? tulee. Mutta he eiv?t olleet minuun yhteydess?
Kiitos rainjuco312 kaikista tiedoista. V?lit?n nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( [email protected] ), joka auttaa sinua t?st? eteenp?in.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hei rainjuco312,
Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteytt? kasinoon n?hd?kseni voinko auttaa.
Haluamme kutsua Pinasbet Casinon liittym??n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? Pinasbet Casino,
Voitko selvent?? syyn siihen, miksi pelaajan tili on estetty?
Yst?v?llisin terveisin,
Adam
Hyv? rainjuco312,
Kasinolta ei ole toistaiseksi saatu vastausta. Yrit?n ottaa heihin yhteytt? uudelleen.
Sill? v?lin, ilmoita minulle, jos kehityst? tapahtuu.
Haluaisimme pyyt?? Pinasbet Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, valitus muuttuu "ratkaisematta", mik? voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Yst?v?llisin terveisin,
Adam
Hyv? rainjuco312,
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? mit??n ei voida tehd? ilman sen yhteisty?t?.
Kasino ilmoittaa, ett? sill? on The Philippine Amusement and Gaming Corporationin (PAGCOR) lisenssi, mutta emme ole voineet varmistaa t?t?. Kannattaa kuitenkin ottaa heihin yhteytt? ja l?hett?? heille valitus ( https://www.pagcor.ph/regulatory/index.php )
Merkitsen valituksen j?rjestelm??mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Olen pahoillani, etten voinut olla t?ss? yhteydess? enemp?? avuksi.
Parhain terveisin,
Adam
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.