Spelarens konto blockerades av ok?nd anledning. Vi f?rs?kte kontakta kasinot upprepade g?nger, men eftersom det inte fanns n?got svar st?ngdes klagom?let som "ol?st".
Automatiskt ?versatt:
Pinasbet Casino - Spelarens konto blockerades.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 120
Belopp: 28 600 ?
Pinasbet Casino
S?kerhetsindex:L?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
4.5
Pinasbet Casino har ett s?kerhetsindex p? 4,5, vilket inneb?r att n?gra av de faktorer som har beaktats indikerar en l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Reagerar inte av princip
OL?ST
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag kan inte ta ut mina pengar jag tar bara ut 2 g?nger av 500 pesos mitt konto ?r verifierat
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej rainjuco312,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Pinasbet Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.
Kan du sn?lla meddela sedan n?r ?r ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller anv?nde du en bonus? N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
H?lsningar,
Nick
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Har du kontaktat kundsupporten? Om ja, vad sa de till dig om det blockerade kontot. Om du har sparat n?gon kommunikation med dem v?nligen vidarebefordra den till [email protected].
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
De sa att vi ber om urs?kt f?r situationen, vi kommer att kontakta dig snarast om det kommer en uppdatering. Men de kontaktade mig inte
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tack rainjuco312 f?r all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Adam ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.
?nskar dig lycka till med att l?sa det.
H?lsningar,
Nick
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej rainjuco312,
Jag har granskat ditt fall och kommer att kontakta casinot f?r att se om jag kan hj?lpa dig.
Vi skulle vilja bjuda in Pinasbet Casino att delta i konversationen och delta i l?sningen av detta klagom?l.
K?ra Pinasbet Casino,
Kan du v?nligen f?rtydliga orsaken till att spelarens konto har blockerats?
V?nliga H?lsningar,
Adam
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta rainjuco312,
Det har inte kommit n?got svar fr?n casinot ?n s? l?nge. Jag ska f?rs?ka kontakta dem igen.
Under tiden, v?nligen meddela mig om det finns n?gon utveckling.
Vi skulle vilja be Pinasbet Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer klagom?let att bli "ol?st" vilket kan p?verka dess betyg negativt.
V?nliga H?lsningar,
Adam
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta rainjuco312,
Jag har f?rs?kt kontakta casinot flera g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd att det inte finns n?got som kan g?ras utan samarbete fr?n dess sida.
Kasinot uppger att det ?r licensierat av The Philippine Amusement and Gaming Corporation (PAGCOR), men vi har inte kunnat verifiera detta. Det kan dock fortfarande vara v?rt att kontakta dem och skicka in ett klagom?l till dem ( https://www.pagcor.ph/regulatory/index.php )
Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Men minskningen av betyget som orsakas av ol?sta klagom?l kan hj?lpa till att ?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt. Jag ?r ledsen att jag inte kunde vara till mer hj?lp vid det h?r tillf?llet.
V?nliga h?lsningar,
Adam
Automatiskt ?versatt:
