Kasino kertoi Meganille Australiasta, ett? h?n voi nostaa vain 100 dollaria voittoja, koska h?n k?ytti kuponkia. H?n on eri mielt? kasinosta ja haluaa nostaa kokonaisuudessaan 850 dollaria. Kasino ei toimittanut mit??n todisteita.
Liityin t?h?n kasinoon huhtikuun 2018 aikana. J?tin tililleni yli 200 dollaria hyvityksi?.
Kun pelasin uudelleen ?skett?in, voitin enemm?n ja yritin nostaa 850 dollaria.
Minua pyydettiin kokoamaan asiakirjat henkil?llisyyden ja oleskelun todistamiseksi, jotka olen tehnyt kahdesti.
Sitten he pyysiv?t asiakirjoja uudelleen kolmannen kerran ja totesivat, ett? k?ytin P725A-kuponkia ja voin vaatia vain 100 dollaria voitoistani.
He ovat j?tt?neet huomiotta valitukseni eiv?tk? toimittaneet todisteita t?st? kupongista tai mihin asiakirjat ovat kadonneet. En voi k?ytt?? live-keskustelua ja olen yritt?nyt l?hett?? s?hk?postia useaan otteeseen ilman vastausta.
Hei Megan.
Kiitos paljon valituksen l?hett?misest? verkkosivustomme kautta. Haluaisin kysy? sinulta kysymyksen, jotta ymm?rr?t tapauksesi t?ysin. Kun aloitit pelaamisen huhtikuussa 2018, k?ytitk? jotain kuponkia? Planet 7 Oz -kasino k?ytt?? amerikkalaisia bonuksia (tahmeita bonuksia). On mahdollista, ett? sinulla oli edelleen aktiivinen bonus, kun jatkat peli?.
Terveisin, Matej
Rakas Megan,
Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja m??r?ajassa, hylk??mme valituksen.
Valitettavasti meid?n on pakko hyl?t? t?m? tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata t?m?n valituksen milloin tahansa.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.