Pelaajan tili (mukaan lukien h?nen voitot) estettiin, koska syytteess? oli useita tilej?. Saimme asian p??t?kseen ratkaisematta, koska kasinon p??t?s oli vastoin reilua uhkapelikoodeksiamme.
Rakas Garry
Kiitos, ett? otit yhteytt? Casino Gurulle ja kiinnitit huomion asiaan. Suurin osa kasinoista antaa vain yhden pelaajan rekister?id? ja pelata (tai nostaa voittoja) samasta IP-osoitteesta, kotitaloudesta jne. Jos samasta IP-osoitteesta on rekister?ity muita tilej?, sit? pidet??n useimmiten useassa tilitapauksessa. Anna minun kysy? kysymys. Oletko molemmat pelanneet samasta IP-osoitteesta?
Parhain terveisin,
Pietari
Hei Peter, kiitos vastauksestasi. Kyll?, pelaan ty?p?yd?ll?, ja h?n pelaa toisessa huoneessa olevasta kannettavasta tietokoneesta. Meill? on erilliset tilit ja sama IP-osoite. Olemme aina pelanneet samalla tavalla ilman mit??n ongelmia. Henkil?llisyysprosessi on vaivalloinen, mutta meill? on molemmat henkil?llisyystodistukset menestyksekk??sti joka vuosi 3 tai 4 vuoden ajan. Heill? on kaikki kopiomme korteistamme, lisenssimme, palvelulaskumme jne. Jouduimme jopa l?hett?m??n heille allekirjoitetun kirjeen, kun k?ytimme JOINT-korttia. Kaikki oli hyvin, kunnes he pyysiv?t h?nt? p?ivitt?m??n puhelinnumeron pankkissamme. .. Asumme samassa talossa (ilmeisesti), mutta meill? on aina ollut henkil?kohtainen tili KOSKAAN useita tilej? yht?kki?.
Kiitos j?lleen avustasi
Terveisin Garry
Hei Garry,
Kiitos vastauksesta. Haluamme pyyt?? Planet 7 OZ Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen.
Kiitos Peter. Mit? minun pit?isi tehd? seuraavaksi?
He eiv?t vastaa mihink??n kirjeenvaihtooni.
Terveisin Garry
Hei Garry,
Parhaiten mit? voimme tehd?, on odottaa. Se voi vied? muutaman p?iv?n, mutta kasinon valituksista vastaava henkil? on kokenut ammattilainen. Otin yhteytt? h?neen my?s Skypen kautta, joten uskon, ett? h?n keksii ratkaisun pian.
Terveisi? Garry, Peter,
Verkkosivun ehtojen mukaan vain yksi tili on sallittu ja kupongit ovat hy?dyllisi? vain yhdelle pelaajalle. Koska molemmat asuvat samassa taloudessa ja olet taipuvainen k?ytt?m??n samoja kuponkeja, on mahdotonta sanoa, kuka pelaa kenen tilill?. Kasinon silmiss? t?m? tarkoittaa "useita tilej?", joihin kohdistuu tilikielto ja voittojen menett?minen.
Kohdassa: J?senyytt? koskevat yleiset ehdot
5. Vain yksi todellinen tili pelaajaa kohden on sallittu. Useat tilit suljetaan. Pelaajat, jotka rekister?iv?t useita tilej? (mukaan lukien tilit, joilla on erilaiset henkil?kohtaiset tiedot), eiv?t ole oikeutettuja saamaan voittoja, ja kaikki nostukset peruutetaan.
Ja: S??nn?t
Ei talletusbonuksia (ilmaiset sirut, ilmaiset kierrokset)
2. Jokainen tarjoustarjous on saatavana vain kerran henkil??, perhett?, kotitalousosoitetta, s?hk?postiosoitetta, luottokorttinumeroa ja ymp?rist?j? varten, joissa tietokoneita jaetaan (yliopisto, veljeys, koulu, julkinen kirjasto, ty?paikka jne.).
Tied?n, ett? se ei ole mit? halusit kuulla, mutta se on nykyiseen tilanteeseen liittyv?? tietoa.
Toivottaen,
Nick ja planeetta 7 unssia
Pelk??n, ett? se on vain v??r? Nick ja tied?t sen. Tied?t, ett? olemme molemmat pelanneet erillistilill?mme jo useita vuosia. Katso asiakirjamme. Minulla on todiste siit?, ett? sinulla on KAIKKI henkil?llisyysvaatimuksemme ja p?ivit?mme ne joka vuosi pyynt?idesi mukaan. Tied?t, ett? Judy on JUDESTARR ja tied?t, ett? olen GABLETO. Min?, GARRY MOGG voitin 9 kertaa tammikuussa yli 11000 dollaria reilusti (pari, jonka maksit), ja olet tekem?ss? t?t? p??st?ksesi eroon maksamisesta. Vaimoni ei edes voittanut mit??n. Heitit h?net ulos ikkunasta rahaa tililleen (kurja 100 dollaria) tekosyyn? tilin sulkemiseen, koska olin lopulta voittanut. H?nt? pyydettiin Chatissa p?ivitt?m??n puhelinnumeronsa ja korttitietonsa, joita h?n ei pelannut aivan jonkin aikaa. H?n p?ivitti tietojaan pyydett?ess? EI MIN?. Heti kun h?n teki t?m?n, sanoit Gotcha !! Joka tapauksessa voitin rahani hyviss? ajoin ennen kuin teit kaiken t?m?n roskan. Miss? on rahani .. Tied?t, ett? syyt?t meit? v??rin.
Pid?n oikeudellista neuvoa rahan saamiseksi.
Yst?v?llisin terveisin Garry (En tapan laittaa Judyn nime? t?nne tai syyt?t meit? useista s?hk?posteista tai roskista).
Hei Garry,
Olet aivan oikeassa, ett? t?m? olisi pit?nyt noutaa VUOTTA sitten. Olemme viime aikoina parantaneet huomattavasti turvatarkastusprosessiamme t?llaisten tilanteiden havaitsemiseksi ja tunnistamiseksi. Vain siksi, ett? se on aikaisemmin j??nyt huomaamatta, ei tarkoita, ett? se ei loukkaa k?ytt?ehtojamme, se tarkoittaa vain sit?, ett? se liukastui huomaamatta. Huono, varmasti. Se ei kuitenkaan muuta k?sill? olevia tosiseikkoja, sit? ei kiinni, mutta nyt se on tapahtunut ja turvallisuusryhm?mme on sulkenut kyseiset tilit.
Bonuksia koskevat ehdot ja s??nn?t ovat selke?t ja avoimet, pelaajan on varmistettava, ett? ne noudattavat t?ysin n?it? ehtoja. T?h?n menness? olet ollut onnekas t?ss? suhteessa, mutta soittaminen hapaniin viiniryp?leisiin, koska ohimme sen ja kiinni t?ll? kertaa, on kuin ajaa sama punainen valo joka p?iv? ja olla j?rkyttynyt, kun sinut vedet??n sen eteen. Olet saanut onneksi, mutta niin tapahtui lopulta.
Toivottaen,
Nick ja planeetta 7 unssia
Mist? sin? puhut? Nousi mihin? Kerron teille, ett? meill? on erilliset tilit. H?n ei koskaan voita, ja min? toisinaan. Miksi WINNING rikkoo s??nt?j?. Kuinka cpome et ajattele rahasi ottamista, mutta kun voitat sinut, et halua maksaa. Oletko katsellut tuhansia huonoja arvosteluja, joita saat siit?, ettet maksa? Tied?tte, ett? olemme molemmat pelanneet erillisill? tilill?mme jo useita vuosia. Katso asiakirjamme. Minulla on todiste siit?, ett? sinulla on KAIKKI henkil?llisyysvaatimuksemme ja p?ivit?mme ne joka vuosi pyynt?jemme mukaan. Tied?t, ett? Judy on JUDESTARR ja tied?t, ett? olen GABLETO.
Peter Auttakaa minua .. He eiv?t ole vastanneet.
tervehtii Garrya
Hei Garry ja Nick,
Kiitos vastauksista. Kysymys on t?ss?: kuinka paljon Garry ja h?nen vaimonsa tallettivat ja menettiv?t viimeisen 4 vuoden aikana. Ei vaikuta reilulta pysty? menett?m??n rahaa jatkuvasti, ja kun osut voittoon, et saa palkkaa, eik? niin? Kuinka t?m? voidaan korjata? Voidaanko ainakin talletukset palauttaa takaisin, koska pelaajien tilit on varmennettu (ja hyv?ksytty) aiemmin ja pelaajat jatkoivat peli? uskoen, ett? kaikki on hyvin?
Kiitos Peter.
(Jos pelaaja haluaa tehd? valituksen, h?n voi k?ytt?? keskusriitaj?rjestelm?? (CDS). CDS on kolmannen osapuolen riitaj?rjestelm?, jonka RTG on perustanut sovittelijoiden ratkaisemiseksi.)
Olen my?s kokeillut sit?. Voitko auttaa sit??
Ja viel? enemm?n, voit kysy? Nickilt?, miksi kaikki noin 10 s?hk?postiosoitettasi yksinkertaisesti vietet??n. Kukaan ei puhu minulle. Millainen yritys kohtelee asiakkaitaan t?ll? tavalla?
Talletin s??nn?llisesti tammikuussa. Voitot eiv?t tullut ilmaiseksi. Tammikuun aikana talletin 3759,00 dollaria
Otat KAIKKI talletuksesi tammikuussa yhteens? 3759,00 dollaria tiet?en, ett? aiot peruuttaa tilimme pian, koska voitin yli 11000,00 dollaria (maksoit YKSI 2460,00 dollaria)
Joten et maksa maksamani voittojani? Olet tehnyt valtavan virheen sanomalla useita tilej? ja tied?t sen.
22. tammikuuta WIN $ 1620.00 22. Jan WIN $ 672.00 23 Jan WIN $ 1507.00 23 Jan WIN $ 2490.00 24. Jan WIN $ 1805.00 27. Jan WIN $ 1342.00
Yhteens? johtuen gableto (ME) 9436,00 dollaria
Tein 21 talletusta tammikuussa, mik? on kovan ansaitsemani rahaa odottaessani hauskaa ja ehk? voittoa tai 2,
Ei odottanut, ett? h?net ry?stet??n n?in. Haluan ainakin talletukset, jotka otit minulta, tiet?en, ettet koskaan aio maksaa.
Pidit rahaa my?s tilill?ni, minulla ei ole aavistustakaan, kuinka paljon se oli. (Ep?ilen parisataa dollaria) T?m?n on oltava lainvastaista, ja jos t?m? ei ratkaista pian, minua on neuvottu hakemaan oikeustoimia. ACCC: n Australian hallintoelin tutkii my?s Planet7 OZ: n laitonta k?yt?nt?? Australiassa. Vaadin, ett? maksat saamani voitot ja lopetan t?m?n toiminnan
Et maksa! Miksi maksan?
Kiitos Peter ja Nick
Terveisin Garry
Talletus 20. tammikuuta 201.00 dollaria
Talletus 20. tammikuuta 201.00 dollaria
Talletus 20. tammikuuta 201.00 dollaria
Talletus 20. tammikuuta 201.00 dollaria
Talletus 20. tammikuuta 201.00 dollaria
Talletus 24. tammikuuta 59,00 dollaria
Talletus 24. tammikuuta 59,00 dollaria
Talletus 24. tammikuuta 59,00 dollaria
Talletus 24. tammikuuta 59,00 dollaria
Talletus 24. tammikuuta 59,00 dollaria
Talletus 24. tammikuuta 251,00 dollaria
Talletus 24. tammikuuta 501.00 dollaria
Talletus 28. tammikuuta 100,00 dollaria
Talletus 28. tammikuuta 201.00 dollaria
Talletus 28. tammikuuta 201.00 dollaria
Talletus 28. tammikuuta 201.00 dollaria
Talletus 28. tammikuuta 201.00 dollaria
Talletus 29. tammikuuta 201.00 dollaria
Talletus 29. tammikuuta 201.00 dollaria
Talletus 29. tammikuuta 201.00 dollaria
Sin?kin vaimoni
Tallettaa Jan? 30,00 dollaria
Tallettaa Jan? 100,00 dollaria
Anteeksi Peter. Vastauksen alussa olisi pit?nyt sanoa "Olen kokeillut CDS-j?rjestelm??, mutta sen kuollut linkki"
Kiitos Garry
Pyyd?n Nicki? vastaamaan t?h?n. Kiitos.
Terveisi? Garry, Peter,
Parannamme aidosti kaikkea, olemme tehneet hyppyj? kaikissa osastoissa viime aikoina, ja turvallisuus ei ole poikkeus. Vaikka voi olla totta, ett? tilit olivat avoinna jonkin aikaa, oli tosin vain ajan kysymys, ennen kuin kyseinen s??nt? julkaistiin ja tilit suljettiin. Molemmat kyseiset pelaajat ovat voittaneet ja ansainneet rahaa aiemmin useaan otteeseen. Se ei ollut itse nosto, vaan uudet j?rjestelm?t ja protokollat, jotka meill? on k?yt?ss?mme, jotta voimme havaita n?m? rikkomukset, joita ei aiemmin ollut.
Kasinon ehdot ovat olemassa riippumatta siit? ovatko pelaajat tietyn m??r?n vai eiv?t. Pelaajan on todella tiet?? ja ymm?rt?? n?m? s??nn?t. Oikeudenmukaisuuden suhteen yhden pelaajan / kotitalouden tilit eiv?t ole olemassa eik? pelimerkkien k?ytt?? koskevia s??nt?j? ole olemassa kaikkien pelaajien toimintaedellytysten pit?miseksi. Kenell?k??n pelaajalla ei pit?isi olla mahdollisuutta ker?t? rahaa useita kertoja mist??n, tai se ei todellakaan ole reilua muiden j?rjestelm?mme pelaajien kanssa, jotka tiet?v?t ja noudattavat s??nt?j?. Yhdess? kotitaloudessa on mahdotonta j?ljitt??, kuka erityisesti pelaa, joten poistamme kaikki ep?ilyt, jotka tekin kategorisesti "laitonta" tehd? niin.
Kyseiset tilit on deaktivoitu ja kaikki voitot todellakin menetet??n kasinon ehtojen mukaisesti, se olisi todella ep?reilua muiden pelaajien suhteen. Kaikkien on noudatettava s??nt?j? yht?l?isesti tai j?rjestelm? ei toimi.
Joten anna minun n?hd?, ett? kuulen t?m?n oikein. Ei ole kunnia voittaa t?ss? kasinossa teknisest? teknisyydest?si. On kuitenkin hyv?, ett? ensin PYYT?T talletukseni, pyyd? voittoja ja pid? sitten KAIKKI rahani. Sin? et voi ottaa talletukset ensin ja heitt?? sitten j?tteet minulle. K?yt?t kuin pilaantunut kurja, josta joku otti lolliksi. Min? voitin, sin? h?visit.
kiinni n?ihin rikkomuksiin, joita ei ollut ennen. Mik? helvetti t?m? on? Pelasimme hauskanpitoon, emme koskaan rikkoi mit??n TURVALLISUUS-juttuja. Ymm?rr?t, ett? olemme rikollisia, miss? olet LAITON operaatio.
Nick, sin? j?tit vain t?ysin huomiotta viimeisen viestini, kuten sin? teet KAIKKI s?hk?postini?
Tein 21 talletusta tammikuussa, mik? on kovan ansaitsemani rahaa odottaessani hauskaa ja ehk? voittoa tai 2,
Ei odottanut, ett? h?net ry?stet??n n?in. Haluan ainakin talletukset, jotka otit minulta, tiet?en, ettet koskaan aio maksaa.
Pidit rahaa my?s tilill?ni, minulla ei ole aavistustakaan, kuinka paljon se oli. (Ep?ilen parisataa dollaria) T?m?n on oltava lainvastaista, ja jos sit? ei ratkaista pian, minua on neuvottu hakemaan oikeustoimia. ACCC: n Australian hallintoelin tutkii my?s Planet7 OZ: n laitonta k?yt?nt?? Australiassa. Vaadin, ett? maksat saamani voitot ja lopetan t?m?n toiminnan
Et maksa! Miksi maksan?
Talletin s??nn?llisesti tammikuussa. Voitot eiv?t tullut ilmaiseksi. Tammikuun aikana talletin 3759,00 dollaria
Otat KAIKKI talletuksesi tammikuussa yhteens? 3759,00 dollaria tiet?en, ett? aiot peruuttaa tilimme pian, koska voitin yli 11000,00 dollaria (maksoit YKSI 2460,00 dollaria)
Ja viel? enemm?n, voit kysy? Nickilt?, miksi kaikki noin 10 s?hk?postiosoitettasi yksinkertaisesti vietet??n. Kukaan ei puhu minulle. Millainen yritys kohtelee asiakkaitaan t?ll? tavalla?
Peter voit auttaa. T?m? kaveri vain ei saa sit?
Kiitos Peter ja Nick
Terveisin Garry
Hei Garry, keskustelemme edelleen asiasta, kerron sinulle pian uutta.
Ole hyv? ja Peter, minun on tiedett?v?, kuinka kauan t?m? kest??, koska lakimiestiimini tarvitsevat aikatauluja oikeudellisiin toimiin. Kiitos viel? kerran Garry
Hei Garry,
Anteeksi viiv?styksest?. Keskustelimme tapauksestasi paljon ryhm?ss?mme. Uskomme, ett? molemmilla puolilla on totuutta. Sin? ja vaimosi olette pelanneet kasinolla pari vuotta hyv?ss? uskossa, ett? kaikki oli hyvin. Olet selv?sti kaksi erilaista ihmist? etk? bonusmets?st?j?, jolla on useita tilej?. Toisaalta, viime vuosina olet saavuttanut joitain voittoja (l?hes 50000 dollaria) ja olet kasinon edell?. En usko, ett? olen koskaan n?hnyt mit??n kasinotarjouksia, jotka sallivat pelaajien rekister?id? tilit ja pelata samasta IP-osoitteesta tai kotitaloudesta. Joten ymm?rr?n my?s kasinon n?k?kulmasta. Mielest?ni kompromissi olisi paikallaan. Ehdotin t?t? jo kasinon edustajalle ja odotan edelleen vastausta. Annetaan heille aikaa t?m?n viikon loppuun. Sen j?lkeen otamme seuraavat vaiheet.
Kiitos Peter ja Hei. Toivottavasti sin? ja Nick sek? koko henkil?kunta ja perheesi olette turvassa ja hyvin t?ll? kauhealla hetkell?. Kiitos ymm?rryksest? ja p?ivityksest?. Toivotaan, ett? terve j?rki vallitsee,
Yst?v?llisin terveisin Garry.
Hei Garry,
Viimeinkin minulla on vastaus sinulle. Kannustin kasinoa tarjoamaan sinulle kompromissin, mutta se kiellettiin. Koska sin? ja vaimosi olette ilmeisesti kaksi erillist? rento pelaajaa ja pelataan kasinolla hyv?ss? uskossa, ettet riko s??nt?j? vuosien ajan, olemme vakuuttuneita siit?, ett? sinun pit?isi saada palkka.
Nyky??n parit ovat melko yleisi? luomalla tilej? ja pelaamassa samassa kasinossa. Bonusten vastaisen mets?styss??nn?n noudattaminen satunnaisia pelaajia vastaan ei vaikuta oikealta, ja katsomme sen olevan ristiriidassa reilun uhkapelikoodeksimme kanssa. Lis?ksi kasinolla oli paljon mahdollisuuksia l?yt?? aihe viime vuosina, mutta ei.
Lopetan tapauksen ratkaisematta, mik? vaikuttaa kasinon kokonaisarviointiin. Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi, mutta se on kaikki mit? voidaan tehd? nyt. Toivon todella, ett? voisin auttaa enemm?n.
Parhain terveisin,
Pietari
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.