Irlantilainen pelaaja kohtasi viiv?styst? Plangames Casinon 5827 euron maksun vastaanottamisessa. Maksu oli k?sitelty 2. kes?kuuta 2025. Vaikka pelaaja oli suorittanut vahvistusprosessin ja ottanut yhteytt? kasinon tukitiimiin, varoja ei ollut hyvitetty h?nen tililleen 12 arkip?iv?n kuluttua, eik? h?n saanut kuittia maksutapahtumasta. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti, ett? koko summa oli maksettu.
Aihe: Viiv?stynyt 5827 € maksu Plangames Casinolta
Hyv? Casino Guru -tiimi,
Olen tekem?ss? valitusta Plangames Casinoa vastaan ??5827 euron viiv?styneest? maksusta, joka k?siteltiin 2. kes?kuuta 2025, enk? ole viel?...
Maksutapa: Tilisiirto LHV Pankille
Odotettu k?sittelyaika: Kasinon mukaan pankkisiirrot kest?v?t 3–7 arkip?iv??.
Nykytila: Varoja ei ole hyvitetty tililleni 18. kes?kuuta 2025 menness? (12 arkip?iv?? k?sittelyn j?lkeen).
Viestint? kasinon kanssa: Olen ollut yhteydess? kasinon tukitiimiin s?hk?postitse.
He v?itt?v?t, ett? maksu l?hetettiin, mutta ovat pyyt?neet PDF-tiliotetta 29. toukokuuta 2025 nykyp?iv??n vahvistusta varten. Mielest?ni heid?n pit?isi toimittaa kuitti maksutapahtumasta, koska he aloittivat maksun, jotta pankkini voi tutkia asiaa.
Esitetyt todisteet:
Liitteen? s?hk?postikirjeenvaihto, joka vahvistaa maksun k?sittelyn 2. kes?kuuta 2025, sek? heid?n pyynt?ns? pankkitilioteesta.
Voin toimittaa tiliotteen tai kuvakaappauksen, joka osoittaa, ettei maksua ole vastaanotettu.
Tausta
Suoritin kasinon vahvistusprosessin, mukaan lukien pyydetyn selfien, jossa oli henkil?llisyystodistus ja pankkitiedot. Kasino ilmoitti minulle 2. kes?kuuta 2025, ett? maksu oli k?sitelty. Huolimatta 9. ja 18. kes?kuuta 2025 tehdyist? seurantatiedoista, varat ovat edelleen kateissa, eik? kasino ole toimittanut kuittia maksutapahtumasta.
Avunpyynt?
Olen odottanut ilmoitetun k?sittelyajan yli ja olen huolissani viiv?styksest?. Pyyd?n yst?v?llisesti apuanne Plangames Casinon kanssa sovittelussa, jotta voin varmistaa voittoni vastaanottamisen tai saada kuitin maksutapahtumasta, jotta voin selvitt?? asiaa pankkini kanssa.
Kiitos tuestasi. Kerrothan, jos tarvitset lis?tietoja.
Vilpitt?m?sti,
Hyv? robbiethebrother,
Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Plangames Casinon kanssa.
Sallikaa minun kysy? teilt? muutamia kysymyksi?, jotta voisin paremmin ymm?rt?? tilannetta.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Tomas
Hyv? Robbiethebrother,
Kiitos yhteydenotostasi. Haluamme selvent??, ett? 2 000 euron hyvitys hyv?ksyttiin 26.5.2025 klo 13.54.34 UTC ja lis?ksi 3 827,42 euron hyvitys 30.5.2025 klo 14.26.55 UTC. Huomaa kuitenkin, ett? maksupalveluntarjoajan puolella voi joskus esiinty? viiveit?, jotka eiv?t ole meid?n hallinnassamme.
Eilen otit yhteytt? tukikeskusteluumme ja ilmoitit meille, ett? varoja ei ole viel?k??n hyvitetty tilillesi. Pyysit my?s todisteita siit?, ett? rahat l?hetettiin meilt?. Pyynt?si v?litettiin v?litt?m?sti eteenp?in asianomaiselle osastolle jatkok?sittely? varten. Lis?ksi pyysimme sinua toimittamaan PDF-tiliotteen noston k?sittelyp?iv?st? alkaen, jotta voimme tutkia asiaa perusteellisesti. Kielt?ydyit kuitenkin t?st? ja pyysit sen sijaan dokumentaatiota, joka vahvistaa rahojen l?hett?misen pankkitilillesi.
Autamme mielell?mme, ratkaisemme mink? tahansa tilanteen t?ysin ja poistamme mahdolliset v??rink?sitykset. Arvostamme, ett? pid?t sek? Casino Gurun edustajat ett? meid?t ajan tasalla varojen vastaanottamisesta.
Jos sinulla on lis?kysymyksi?, autamme mielell?mme.
Yst?v?llisin terveisin,
Plangames-kasino
Kiitos molemmille osapuolille vastauksestanne.
Hyv? robbiethebrother,
Kerrothan minulle.
Vaihtoehtoisesti voit valita vaihtoehdon vahvistaa ja sulkea valituksen suoraan, jos uskot ongelman ratkenneen.
Hyv? robbiethebrother,
Olemme iloisia kuullessamme, ett? ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi j?rjestelm?ss?mme. Arvostamme yhteisty?t?si ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia t?m?n tai mink? tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteytt? valituskeskukseemme. Olemme t??ll? auttaaksemme.
Kuten tied?t, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan ??tippej?. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyviss? ongelmissa.
Kiitos etuk?teen ajastasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Tomas
www.kpvfaw.com
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
