Saksalaisen pelaajan bonusvoitot rajoitettiin ilman lis?selvityksi?. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Ilmoittautuin kasinolle t?n??n.
Lunastin siell? 100% talletusbonuksen. Talletettu 50 € leikki 100 eurolla.
Noin 1300 eurolla olen t?ytt?nyt myyntiehdot.
Sen j?lkeen se pudotti minut pelist?ni ja houkutteli melkein 1000 €.
Se on todella huono.
En ole koskaan n?hnyt sit? ennen.
Kun ajattelen, ett? joku voittaa 3000–4000 euroa bonuksella ja otat kaiken pois itselt?si paitsi 250 euroa, se on hyvin samanlainen kuin petos.
Hyv? Tim,
Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta voin ymm?rt?? koko tilanteen t?ysin. Voisitko vahvistaa, ett? tarkka lunastettu tarjous oli 1. talletusbonus? Ymm?rr?nk? oikein, ett? kun olet suorittanut bonuspanokset, takavarikoitiin 1000 euroa? Paljonko nostettava saldosi on ja mink? maksutavan olet valinnut varojen tallettamiseen? Saitko mit??n selityst? kasinolta? Jos asiaankuuluvaa viestint?? on, l?het? se osoitteeseen [email protected] .
Olen tarkistanut yleiset bonusehdot, ja l?ysin t?m?n https://playigo.com/en/casino-bonus-terms :
"Jokaisen tervetuliaisbonuksen suurimmat voitot rajoitetaan kymmenen kertaa (x10) talletuksen m??r??n. (Esimerkki: pelaaja tallettaa 100 dollaria / 100 dollaria ja saa 100/100 dollarin bonuksen; maksimim??r?, joka voidaan voittaa mainitusta bonuksesta, on 1000 euroa. Kaikki ylitt?v?t summat v?hennet??n automaattisesti. "
Onko n?in tapahtunut?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Hyv? Tim,
Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylk??mme valituksesi.
Valitettavasti hylk??mme t?m?n tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.