Intialainen pelaaja teki talletuksen kasinolle, mutta summaa ei hyvitetty h?nen kasinosaldolleen. Kasino ei ole vastannut valitukseen, ja se suljettiin "ratkaisemattomana".
Olin tallettanut 6000 Paytmin kautta. Summa v?hennettiin tililt?ni, mutta sit? ei hyvitetty pelitililleni. Siit? on nyt yli kuukausi, ett? olen puhunut my?s asiakaspalvelun kanssa niin monta kertaa. He kertovat, ett? se palaa tilillesi 2–3 p?iv?n kuluessa, mutta mit??n ei ole tapahtunut t?h?n menness?. En tied? mit? minun pit?isi tehd?
Rakas sudheeryathish,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla negatiivisesta kokemuksestasi PlayInExchange Casinolla.
Sallikaa minun esitt?? sinulle muutama kysymys, jotta ymm?rr?n tilanteen paremmin.
Voisitko selitt??, oletko ottanut yhteytt? pankkiisi asiassa?
Onko kasino tutkinut kadonneita varoja? Tarkistitko pankkitilisi, eik? summa ole jo palautettu pankkitilillesi?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Tarkistin pankkitilini, sit? ei ole palautettu. Puhuin my?s kasinon asiakaspalvelun kanssa ainakin 6-7 kertaa, ett? he ovat kertoneet minulle, ett? asia ratkeaa parin p?iv?n sis?ll?. Yli kuukauden ajan he ovat kertoneet minulle samaa. Siell?, mik? on sovellusnumero, olen my?s l?hett?nyt tiedot v?hint??n 15 kertaa, vaikka he kertovat minulle, ett? asia ratkaistaan mahdollisimman pian, mutta mit??n ei ole tapahtunut toistaiseksi.
Paljon kiitoksia, sudheeryathish, ett? annoit tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Stefanille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Rakas sudheeryathish,
Ik?v? kuulla, ett? talletuksesi on kadonnut. Otan yhteytt? kasinoon ja yrit?n ratkaista ongelman mahdollisimman pian.
Nyt haluaisin kutsua PlayInExchange Casinon edustajan liittym??n t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? PlayInExchange Casino,
Voisitko kertoa, miksi pelaajan talletus katosi?
Kiitos jo etuk?teen tietojen antamisesta.
Yst?v?llisin terveisin,
Stefan
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon. Koska kasino toimii ilman voimassa olevaa lisenssi? eik? viittaa mihink??n ADR-palveluun, ei ole peliviranomaisia, joihin k??nty?.
Merkitsen valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan s?hk?postitse.
Voin vain suositella, ett? valitset kasinot niiden arvostelujen ja luokituksen perusteella tulevaisuudessa v?ltt??ksesi t?llaiset tilanteet. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enemp?? avuksi t?ss? tilanteessa.
Parhain terveisin,
Stefan
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.