Spelaren fr?n Indien satte in p? kasinot, men beloppet krediterades inte hans kasinosaldo. Kasinot har inte svarat p? klagom?let, och det st?ngdes som "ol?st".
Automatiskt ?versatt:
PlayInExchange Casino - Spelarens ins?ttning verkar f?rlorad.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 100
Belopp: 6 000 INR
PlayInExchange Casino
S?kerhetsindex:Under medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
5.3
PlayInExchange Casino har ett s?kerhetsindex p? 5,3, vilket inneb?r att det ?r ett casino med en s?kerhetsniv? under genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Ingen reaktion
OL?ST
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag hade satt in 6000 via paytm. Beloppet har dragits fr?n mitt konto men inte krediterats till mitt spelkonto. Det har g?tt mer ?n en m?nad nu jag pratade med kundtj?nsten ocks? s? m?nga g?nger. De s?ger att det kommer att komma tillbaka till ditt konto om 2 till 3 dagar har ingenting h?nt f?rr?n nu. Jag vet inte vad jag ska g?ra
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra sudheeryathish,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse med PlayInExchange Casino.
Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag b?ttre kan f?rst? situationen.
Kan du f?rklara om du kontaktade din bank ang?ende problemet?
Gjorde kasinot n?gon utredning ang?ende de saknade medlen? Kontrollerade du ditt bankkonto, om beloppet inte redan har ?terf?rts till ditt bankkonto?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har kontrollerat mitt bankkonto att det inte har ?terbetalats. Jag pratade med casino kundtj?nst ocks? minst 6 till 7 g?nger de har sagt till mig att det kommer att l?sas inom ett par dagar. Sedan mer ?n en m?nad s?ger de samma sak till mig. P? det vad ?r appnummer har jag ocks? skickat detaljerna minst 15 g?nger, ?ven om de s?ger till mig att det kommer att l?sas s? snart som m?jligt men ingenting har h?nt tills nu.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, sudheeryathish, f?r att du tillhandah?llit den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Stefan ( [email protected] ) som st?r till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra sudheeryathish,
Jag ?r s? ledsen att h?ra att din ins?ttning har g?tt f?rlorad. Jag kommer att kontakta casinot och f?rs?ka l?sa problemet s? snart som m?jligt.
Nu skulle jag vilja bjuda in en PlayInExchange Casino-representant att g? med i denna konversation och delta i att l?sa detta klagom?l.
B?sta PlayInExchange Casino,
Kan du ange varf?r spelarens ins?ttning gick f?rlorad?
Tack p? f?rhand f?r att du l?mnar informationen.
V?nliga H?lsningar,
Stefan
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har f?rs?kt kontakta casinot flera g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd att det inte finns mycket som kan uppn?s utan samarbete fr?n dess sida. Eftersom kasinot fungerar utan giltig licens och inte h?nvisar till n?gon ADR-tj?nst, finns det ingen spelmyndighet att v?nda sig till.
Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Minskningen av betyget orsakad av ol?sta klagom?l kan dock bidra till att f?r?ndra casinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let och du kommer att meddelas via e-post.
Jag kan bara rekommendera dig att v?lja casinon efter deras recensioner och betyg i framtiden f?r att undvika situationer som denna. Jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle.
V?nliga h?lsningar,
Stefan
Automatiskt ?versatt:
