Saksalainen pelaaja pyysi itsens? sulkemaa pelitili? peliriippuvuuden vuoksi, mutta kasino ei sulkenut h?nen tili??n, mik? johti tappioon. Useiden sulkemis- ja hyvityspyynt?jen j?lkeen h?nen tilins? lopulta suljettiin, mutta h?n ei ole saanut vastausta hyvityspyynt??ns?.
Hyv? felixkammerer,
Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olen todella pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi. Tarkistin Vastuullinen pelaaminen -osion ja l?ysin t?m?n:
Itsepoissulkemispyynt?: voit ottaa yhteytt? tukipalvelutiimiin s?hk?postitse: [email protected] , ja suljemme tilisi seuraavien 24 tunnin kuluessa. Pelaajan vastuulla on ilmoittaa verkkosivustollemme kaikista muista tileist??n ja luvata, ettei h?n avaa uusia tilej?. Verkkosivustomme pyrkii kohtuullisin keinoin est?m??n uusien tilien avaamisen, mutta pelaajan vastuulla on varmistaa, ettei uusia tilej? luoda. Verkkosivustoamme ei voida pit?? vastuussa muiden tilien mahdollisista tappioista.
Voisitko tarkentaa, milloin tilisi tarkalleen suljettiin? Milloin teit viimeisen talletuksen?
Lis?ksi, jos sinun ja kasinon v?lill? on muuta asiaankuuluvaa viestint??, l?het?th?n sen minulle. S?hk?postiosoitteeni on [email protected] .
Kiitos paljon jo etuk?teen.
Yst?v?llisin terveisin,
Kristina
Huomaa, ett? www.kpvfaw.com ei koskaan pyyd? maksuja tai p??sy? tileillesi. Jos joku v?itt?? olevansa www.kpvfaw.comn henkil?kuntaa ja pyyt?? t?llaisia ??toimia, ?l? anna mit??n tietoja.
Ainoa laillinen tapa ottaa sinuun yhteytt? on t?m?n virallisen valitusalustan kautta tai valitusketjussasi annettujen s?hk?postiosoitteiden kautta.
Ole varovainen ja ota meihin suoraan yhteytt?, jos sinulla on ep?ilyksi?.
Tilin sulkeminen: 18. kes?kuuta 2025
Viimeisin talletus: 19. toukokuuta 2025
Kiitos paljon yhteisty?st?. V?lit?n nyt valituksesi kollegalleni Kubolle ( [email protected] ), joka on k?ytett?viss?si. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hyv? felixkammerer ,
Ilo tavata sinut s?hk?postitse. Nimeni on Kubo, ja k?sittelen valituksesi jatkossa.
Jos viimeisimm?n viestisi j?lkeen on tapahtunut p?ivityksi? tai uusia tapahtumia, kerrothan niist? minulle.
Normaalin menettelytapamme mukaisesti haluaisin kutsua PlayiO Casinon edustajan mukaan t?h?n keskusteluun. Heid?n osallistumisensa auttaa varmistamaan tapauksesi sujuvamman ja tehokkaamman ratkaisun.
Hyv? PlayiO Casino ,
Pyyd?n yst?v?llisesti yksityiskohtaista selvityst? t?m?n tapauksen k?sittelyst?, erityisesti siit?, miksi pelaajan tili pysyi aktiivisena viel? kolme kuukautta huolimatta itsens? poissulkemispyynn?st? ja selke?st? peliongelmailmoituksesta – ongelmasta, jonka tukitiimisi on ilmeisesti tunnustanut.
Perusteellinen ja l?pin?kyv? vastauksenne on ratkaisevan t?rke? asian oikeudenmukaisen ja vastuullisen ratkaisun varmistamiseksi.
Kiitos jo etuk?teen yhteisty?st?nne ja nopeasta huomiostanne t?h?n pyynt??n.
Yst?v?llisin terveisin,
Kubo
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
