Italialainen pelaaja valitti pitk?st? varmistusprosessista. Sill? v?lin h?n menetti merkitt?v?n osan kiistanalaisista varoista pelaamalla kasinolla. My?hemmin, kun kasino vahvisti, ett? tili on t?ysin vahvistettu, pelaaja sai j?ljell? olevat varat odottavasta nostosta. Valitus on ratkaistu.
Hei Olen voittanut noin 13 000 euroa, olen l?hett?nyt kotiutuksen 2 500 euron summalle, olen l?hett?nyt asiakirjat, mutta en voi saada muuta vastausta kuin odota odota odota.
Jos 2 500 eurolla kest?? niin kauan nostaa loput 11 500 euroa, minulla kest?? vuosisadan.
Rakas Yassine,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi.
Ymm?rr?, ett? KYC on eritt?in t?rke? ja v?ltt?m?t?n prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, ett? rahat l?hetet??n lailliselle omistajalle. Koska heill? ei ole sit? ylellisyytt?, ett? he voivat fyysisesti n?hd? kaikkia pelaajia ja tarkistaa heid?n henkil?llisyystodistuksensa ja asiakirjansa, t?m? on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mik??n vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:t? kevyesti, ja t?m?n perusteellisen prosessin suorittaminen voi vied? muutaman ty?p?iv?n.
Onko sinulle kerrottu, mik? n?ytt?? olevan ongelma tilisi vahvistamisessa? Voisitko kertoa kuinka monta p?iv?? sitten pyysit kotiutusta ja aloitit tilin vahvistamisen?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
En ole tarkkaan viel? kertonut mit??n, onko ongelma vai ei.
Siit? on nyt yli kaksi viikkoa aikaa.
Paljon kiitoksia, Yassine, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei Yassine
Ik?v? kuulla ep?miellytt?v?st? tilanteestasi. Otan yhteytt? kasinoon ja yrit?n parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluaisin kutsua Playzilla Casinon edustajan mukaan t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? Playzilla Casino -tiimi,
Voisitko kertoa syyn, miksi pelaajan tili? ei ole viel? vahvistettu? Mitk? asiakirjat ovat ongelmallisia? Mit? toimenpiteit? pelaajan tulee tehd? tilin vahvistamiseksi tai sen nopeuttamiseksi?
Kiitos jo etuk?teen tietojen toimittamisesta.
Kiitos avustasi, valitettavasti koska minulla on v?h?n k?rsiv?llisyytt?, pelasin kaikki rahat ja ilmeisesti h?visin sen.
Nostoa on j?ljell? en?? 2500 euroa.
Eilen minulta kysyttiin kuvakaappaus EZEEWALLETistani, koska he eiv?t olleet varmoja tietojen todenper?isyydest?.
Kiitos p?ivityksest?, Yassine, muutan kiistanalaisen summan 2500 euroon.
Olen pahoillani, ett? olit niin k?rsim?t?n.
Haluaisin kuitenkin odottaa kasinon vastausta varmistusprosessiin ja mahdolliseen j?ljell? olevan saldon nostamiseen.
Luulin, ett? t?m? kaikki oli huijausta, joten varmistin, ett? pelaan kaiken siell? olevan kuin virtuaalisella rahalla.
Joka tapauksessa n?m? 2500 euroa odottavat.
Joka tapauksessa uskon, ett? en en?? k?yt? playzillaa pelialustana.
Se vain aiheutti minulle ongelmia.
Kaikki rakkaat,
Kiitos yhteydenotostasi!
Huomioithan, ett? pelitili varmistettiin 2.5.2022 ja viimeisin maksu k?siteltiin sivulta.
Ole hyv? ja kerro meille, jos tarvitset lis?apua!
Yst?v?llisin terveisin,
Kiitos ja kuten sanottu, nosto tehtiin oikein
Kiitos Yassine, ett? vahvistit Casino Guru -valituskeskuksen ja k?ytit sit?. Olen eritt?in iloinen, ett? olet saanut rahasi. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, merkitsemme nyt valituksesi "ratkaistuksi" j?rjestelm?ss?mme. Vaikka toivon vilpitt?m?sti, ett? n?in ei tapahdu, ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt? tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme t??ll? auttamassa.
Kiitos, Playzilla Casino Team, tietojen antamisesta ja yhteisty?st?.
Parhain terveisin,
Branislav, www.kpvfaw.com
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
