It?valtalainen pelaaja oli j?tt?nyt nostopyynn?n alle kaksi viikkoa ennen kuin h?n otti meihin yhteytt?. Voittoja ei ollut saatu t?h?n p?iv??n menness?. Pelaaja kertoi, ett? h?nen kotiutuksiaan peruttiin p?ivitt?in, ja h?nell? oli ongelmia kasinon asiakaspalvelun kanssa. Kun tarvittavat asiakirjat ja tiedot peruutuksista oli toimitettu, asia siirrettiin valitustiimille. Pelaajan valitus ratkaistiin, ja h?n sai rahansa onnistuneesti.
Koska voit pyyt?? vain 500 € nostoa p?iv?ss?, tein sen! Playzilla peruuttaa odottavat nostot JOKA P?IV?! Asiakaspalvelu sanoo aina, ett? kyseess? on tekninen ongelma, eik? minun tarvitse huolehtia – sitten p?iv?? my?hemmin – nosto peruuntuu taas!
Jos Playzilla peruuttaa kotiutukseni yksin, en voi vain odottaa 14 p?iv??, koska mit??n ei makseta, jos he peruuttavat joka p?iv?!
Playzilla on peruuttanut kotiutukseni joka p?iv? versiosta 8.3 l?htien. Kun tiedustelen live-chatin kautta, he vakuuttavat minulle, ett? kaikki on hyvin tai kyseess? on tekninen virhe – se ei voi olla tekninen virhe joka p?iv?. Asiakaspalvelu vahvisti, ett? rahojen siirto sujui sujuvasti, ja alle tunnin kuluttua sain toisen s?hk?postin, jossa kerrottiin, ett? kotiutukseni oli peruutettu! Kun otin heihin uudelleen yhteytt? live-chatin kautta (kuten olen joka p?iv?), er?s nainen kysyi, voisinko antaa s?hk?postiosoitteeni, koska p?ivitys kest?? kauemmin ja h?n ottaa minuun yhteytt? – kukaan ei tietenk??n vastannut! Tallensin chatit.
Pelasin bonuksella (10 ilmaispy?r?ytyst?) – kierr?tysvaatimukset t?yttyiv?t, enk? panostanut enemp?? kuin 5 euroa bonussaldon ollessa aktiivinen! My?s m??r?aikaa noudatettiin! Olen tehnyt talletuksia useita kertoja, eik? koskaan ollut ongelmia, mutta minulla oli ongelmia noston kanssa.
Oikean rahan saldoni on 4 955,85 €, ei bonussaldosi. Minulle vahvistettiin my?s chatissa, ett? t?m? on summa, jonka voin nostaa.
Tarvitsen apuasi, kiitos!
Hyv?? p?iv??!
Olen saanut t?h?n menness? yhden 500 € maksun, muut on peruutettu.
Hyv? k.95,
Olen iloinen kuullessani, ett? yksi nostosi on k?sitelty.
Voisitteko neuvoa, mist? l?htien tarkalleen ottaen nykyinen nostosi on vireill??
Yrititk? pyyt?? maksua toisella maksutavalla yritt??ksesi est?? teknisen virheen?
Odottaa vastaustasi.
Terveisin
Nick
Olen odottanut kuukauden! Ilmoitan heti kun olen vastaanottanut kaikki maksut! Se kest?? hetken, koska voin nostaa vain 500 euroa, ja vasta kun se on maksettu, voin pyyt?? seuraavan. Muuten nostot peruuntuvat oudosti joka kerta! Nyt minulla on taas 5900€ voittoa, ja heti kun ne on maksettu kokonaan, ilmoitan siit?.
Hyv? k.95,
Olisiko mahdollista l?hett?? edelleen kuvakaappaus kaikista nostoistasi kasinov?lilehdelt??
Kasinon ehtojen mukaan heid?n pit?isi ehdottomasti maksaa enemm?n kuin olet saanut t?h?n menness?.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Terveisin
Nick
Hei! T?ss? on t?ydellinen luettelo kaikista peruutuksista, joita en ole tehnyt min?, vaan Playzilla.
Yst?v?llisin terveisin
Kiitos k.95 kaikista t?h?n menness? antamistasi tiedoista. V?lit?n nyt valitukseni kollegalleni Romille ( [email protected] ), joka auttaa sinua t?st? eteenp?in.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveisin
Nick
Hyv? k.95,
Olen Romi ja hoidan valituksesi t?st? l?htien. Jos t?h?n tapaukseen on tullut uusia p?ivityksi? viimeisimm?n tiedon antamisen j?lkeen, ilmoita minulle.
Haluaisin kutsua Playzilla Casinon edustajat osallistumaan t?h?n keskusteluun ja antamaan kaikki saatavilla olevat tiedot t?m?n ongelman ratkaisemiseksi.
Hyv? Playzilla Casino,
Voisitteko antaa yksityiskohtaisia ??tietoja t?st? tapauksesta?
Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Romi
Kiitos, k.95, vahvistamisesta ja Casino Guru -valituskeskuksen k?yt?st?. Olen eritt?in iloinen, ett? olet saanut rahasi. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, merkitsemme nyt valituksesi "ratkaistuksi" j?rjestelm?ss?mme.
?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt? tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme t??ll? auttamassa.
Kuten tied?t, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan ??juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa:https://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyviss? asioissa.
Kiitos jo etuk?teen ajastasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Romi
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
