Irlannin pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan kasinolta. Koska emme ole saaneet vastausta kasinolta, jouduimme sulkemaan t?m?n valituksen "ratkaisemattomana".
Automaattinen k??nn?s:
Pocket Play Casino - Pelaajalla on vaikeuksia nostaa rahaa kasinolta.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 322
M??r?: 500 €
Pocket Play Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yl?puolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
7.3
Kasinon Pocket Play Casino turvallisuusluokitus on 7,3, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa parempi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Olen yritt?nyt saada 500 euron kotiutusta Pocketplaysta yli kuukauden.
Kuten muillekin pelaajille t??ll?, minulle on kerrottu samat k?sikirjoitetut tekosyyt maksamatta j?tt?miselle. "Tekninen ongelma" - "Tutkimme asiaa" - "Ei vastausta asiaankuuluvalta tiimilt?".
Minulla oli jopa yksi kotiuttaminen merkinn?ll? "Onnistuneeksi" heid?n j?rjestelm?ss??n, mutta sitten ep?onnistuin ja palasin taskupelitililleni.
Viimeksi minulle on l?hetetty s?hk?postiviesti, jossa kerrottiin, ett? 420 euron kotiutukseni on ep?onnistunut ja palannut tililleni... Kotiutukseni, jossa lukee ONNNISTUS, oli/on 500.
Tarvitsen Casinogurun KOKEILEmaan ja v?litt?m??n t??ll? ja my?s t?lle sivustolle kasinoiden 8.3 luokituksen tarkistamiseksi, koska monilla pelaajilla on mahdollisesti samat ongelmat.
*Olen my?s t?ysin varmennettu kuukausi sitten.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Rakkaat truderit,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla vet?ytymisongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? sinulle muutama kysymys, jotta ymm?rr?n tilanteen paremmin.
Palautettiinko summa, jonka yritit nostaa kasinosaldollesi, oikea 500 €?
Neuvoiko kasino sinua k?ytt?m??n samaa maksutapaa uudelleen vai neuvottiinko sinua k?ytt?m??n vaihtoehtoisia maksutapoja?
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
500 euron kotiutus taskupelitilini historiassa on t?ll? hetkell? ONNISTUJA. T?t? ei ole palautettu taskupelisaldooni. Se ei ole saapunut my?sk??n pankkitililleni.
Nosto, jossa todettiin, ett? se ON ONNETTU, mutta sitten jotenkin palautettiin tililleni, tapahtui noin 3 viikkoa sitten.
Kasinolla on vain pankkisiirto nostovaihtoehtona kaikille pelaajille.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, truders, tarvittavien tietojen antamisesta. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei truderit,
Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteytt? kasinoon n?hd?kseni voinko auttaa.
Haluaisimme kutsua Pocket Play Casinon liittym??n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? Pocket Play Casino,
Voitko kertoa p?ivityksen pelaajan kotiutuksen tilasta?
Yst?v?llisin terveisin,
Tomas
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mik? voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Rakkaat truderit,
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon. Merkitsen valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen s?hk?postitse.
On viel? yksi mahdollinen tapa, jolla voit yritt?? saada voittosi takaisin - tehd? valitus peliviranomaiselle, jota kasino s??telee - Gaming Curacao. Voit tehd? valituksen virallisen verkkosivuston (http://www.gaming-curacao.com/) kautta ja k?ytt?? "Ota yhteytt?" -painiketta tai l?hett?m?ll? valituksen osoitteeseen [email protected]. Ennen kuin l?het?t valituksen, varmista, ett? annat kaikki tarvittavat tiedot: henkil?tietosi, kasinon tiedot, kirjautumistietosi kasinolla, ongelman kuvaus ja tarvittaessa liitteet.
Jos ongelmasi edistyy tai tarvitset apua, ilmoita siit? minulle osoitteeseen [email protected].
Toivon vilpitt?m?sti, ettet kohtaa en?? t?llaista ongelmaa.
Kasino voi avata t?m?n valituksen uudelleen milloin tahansa.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen k??nn?s:
