Australialainen pelaaja voitti pelaamalla ilmaiskierrosbonuksella. Kaikki asiakirjat on toimitettu, mutta peruuttaminen on edelleen kesken. T?m? valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen k??nn?s:
Pokie Place Casino - Pelaajan nostot ovat viiv?styneet.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: A$201
Pokie Place Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
1.3
Kasinon Pokie Place Casino turvallisuusluokitus on 1,3, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa eritt?in matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei siell?,
Olen tehnyt lukemattomia talletuksia t?lle uudelle kasinolle. Sain s?hk?postin ilmaiskierroksista t?n? iltap?iv?n? ja k?ytin niit? m??r?ttyyn peliin. Saatuani kampanjasta saadut varat jatkoin Nottinghamin sheriffin pelaamista ja sain mielell?mme lis?? voittoja. Kun olen l?hett?nyt pyydetyt asiakirjat tilini ja kasinon hyv?ksynn?n vahvistamiseksi, tein useita ep?onnistuneita yrityksi? nostaa varoja, jotka kasino n?ytt?? k?ytett?viss? olevina varoina nostettavaksi. Otin yhteytt? online-tukeen ja minulle kerrottiin, ett? t?m? oli valitettava asia ja ett? laite l?hetettiin nopeasti hallintaan tarkistettavaksi. En voi viel?k??n nostaa varojani ja tilill?ni n?kyy edelleen nostettava kyky kokonaisuudessaan. Minulla on sek? transkriptio ett? kuvakaappaukset valitukseni p?tevyyden tarkistamiseksi.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Felicity,
Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi.
Voisitteko l?hett?? minulle kaikki asiaankuuluvat todisteet, joita ei ollut liitteiss?, jotta voimme ker?t? mahdollisimman paljon tietoja? Haluamme n?hd? vahvistuksen onnistuneesta KYC: st? ja kaikesta viestinn?st? sinun ja kasinon v?lill?. S?hk?postiosoitteeni on [email protected] .
Toivon, ett? autamme sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Saimme t?m?n s?hk?postin FlickIzmilt?:
"Hei Kristina!
Kiitos pikaisesta vastauksestasi! Valituksen tekemisen j?lkeen ja siit?, ett? minulle on kerrottu j?ljell? olevista panostusvaatimuksista voidakseni pyyt?? varojen nostamista tililleni, kirjauduin sis??n tililleni ja alkuper?isen 201,00 dollarin pariton dollarin summa n?ytettiin edelleen nostettavana. Jatkoin sitten varovasti pelaamista kasinolla ja pitk?n pelin j?lkeen oletettavasti t?ytt?neen kasinoiden ehdot, jotka koskevat pyydetty? varojen nostoa. Huomaa, ett? summa, joka n?kyy my?s k?ytett?viss? olevana nostettavana kasinolta t?m?n s?hk?postin kohdalla, oli 257,00 AUD outoa, mutta kasinoiden ehdoissa kerrotaan, ett? bonuskierrosten voittojen enimm?ism??r? on 200 dollaria ja kuten aiemmin mainitsin pystyi "onnistuneesti" pyyt?m??n nostoa, joka ylitti ilmoitetun 200,00 dollarin enimm?ism??r?n, joten tilisi saldo on nyt nollan dollarin saldo. Kiitos avustasi - p?ivit?n sinut varmasti, jos jotain muuttuu! ?? "
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia s?hk?postistasi. Pid? meid?t ajan tasalla, jotta voimme jatkaa tapauksen ratkaisemista vastaavasti.
Pyyd?n vastaamaan l?hetettyyn valitukseesi nykyisen viestiketjun sis?ll? eik? l?hett?m?ll? s?hk?postia, ellet halua v?litt?? asiaankuuluvaa viestint??. Vastaaminen ketjun sis?ll? on helpoin tapa yhdist?? kaikki asiaankuuluvat tiedot oikeisiin ongelmiin ja ker?t? t?rkeit? tietoja yhdess? paikassa. Voit vastata t?h?n olemassa olevaan valitukseen seuraamalla linkki? ilmoituksiin, jotka on l?hetetty rekister?ityyn s?hk?postiisi.
Yhteisty?si t?ss? asiassa on eritt?in arvostettua.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Rakkaat kasino-gurut (tiimi) ja Kristina,
Kiitos avusta. Olen iloinen voidessani ilmoittaa sinulle, ett? ongelma on nyt ratkaistu.
Ole varovainen ja pysy turvassa ??
Felicity
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Felicity, kiitos ilmoituksesta, olemme iloisia kuullessamme t?m?n upean uutisen! Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen j?rjestelm?ll?mme "ratkaistuna". Kiitos yhteisty?st?si ja ?l? ep?r?i ottaa yhteytt?, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Automaattinen k??nn?s:
