Australialaisella pelaajalla oli vaikeuksia nostaa varojaan. Kasino maksoi pelaajan voitot eriss?, mutta kun noin puolet pyydetyst? summasta oli maksettu, pelaajan nostopyynt?j? ei hyv?ksytty ja k?sitelty kasinolla. Kasino lakkasi vastaamasta pelaajan viesteihin. Lopetimme t?m?n valituksen "ratkaisemattomana", koska kasino ei my?sk??n vastannut viesteihimme.
Hei,
Olen VIP-j?sen, jolla on pokeripaikka, minulla on ollut odotettavissa nostoa 26. toukokuuta l?htien 10 000 dollarilla .. Sittemmin olen pyyt?nyt kohteliaasti heilt? syit?, miksi he eiv?t maksa .. mihin he sanovat olevan pieni viive. Toukokuussa odottavien nostojen kokonaism??r? on t?ll? hetkell? yli 70 000 dollaria, ja kaikki ne ovat my?s my?h?ss?. Minulla on paljon todisteita kaikesta kirjeenvaihdosta ja tilitiedoista, jotka voidaan antaa.
Minulla on my?s viel? 72 000 dollaria tilill?ni
Olen l?hett?nyt s?hk?postia [email protected] useita kertoja turhaan edes vastauksena.
Hyv? Mac4,
Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessasi peruutusongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta voin ymm?rt?? koko tilanteen t?ysin. Voisitteko ilmoittaa, jos tilisi on t?ysin vahvistettu? Onko sinulle ilmoitettu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko se sis?inen kasinoj?rjestelm?ongelma vai liittyyk? se vain tiliisi?
Jos asiaankuuluvaa viestint?? tai kuvakaappauksia on, l?het? ne osoitteeseen [email protected] .
Uskon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman ja saamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei Petronela,
Kiitos valitukseni avaamisesta.
Tilini on t?ysin vahvistettu kyll?, olen saanut heilt? nostomaksuja aiemmin siit? l?htien, kun liityin yli vuosi sitten
He ovat toistuvasti sanoneet, ett? heill? on ongelmia maksujen kolmannen osapuolen kanssa.
Tilill?ni ei ole mit??n vikaa .. Se on sis?inen asia ja tied?n, ett? samassa tilanteessa on monia muita.
Ymm?rr?n, onko pieni viive, mutta haluan vain p??st? sopimukseen tasaisesta maksusta viikoittain tililt?ni saldon pienent?miseksi.
Yll?tt?en kun l?hetin valitukseni sinulle viime y?n?, sain hyv?ksymiss?hk?postini 10000 dollaria vastaan, josta olen taistellut 2 kuukautta. .. L?ysin sen melko oudolta!
Minulla on vireill? 69 000 dollaria hyv?ksynt??si 8. p?iv?st? l?htien ja my?s 77 000 dollaria k?teistilill?ni.
L?het?n s?hk?postitse viimeisimm?n kuvakaappauksen tilin tilasta ja kirjeenvaihdosta
Kiitos petronela
Paljon kiitoksia, Mac4, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirr?n nyt valituksesi kollegalleni Andrejille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei Andrej,
Pelk?st??n p?ivityksen vuoksi sain 10 000 dollarin nostoni 26. toukokuuta t?n??n.
Kysyin, milloin seuraava maksu on. Sain vastauksen, jonka he odottavat olevan ensi viikolla.
Arvostan silti kiitollisuutesi jatkuvaa ty?t? tilisi yleisen skenaarion kanssa.
Kun otetaan huomioon, he sanoivat ensi viikolla seuraavaa maksua varten, joten katsotaanpa, miten se toimii.
Terveiset
Mac4
Hyv? Mac4,
Hoidan valituksesi t?st? l?htien. Kiva kuulla, ett? edistyst? on tapahtunut.
Koska sinulle on ilmoitettu, ett? seuraava maksu on k?sitelt?v? l?hitulevaisuudessa, pyyd?n yst?v?llisesti sinua olemaan k?rsiv?llinen ja ilmoittamaan meille, kun asiasta on tullut uutisia. Asetan ajastimen 7 p?iv?ksi. Jos siihen menness? ei tapahdu uutta edistyst?, puutumme asiaan.
Kiitos Mac4 p?ivityksest?. Otan yhteytt? kasinoon ja yrit?n parhaani mukaan ratkaista ongelman.
Haluaisin kutsua Pokie Place Casinon liittym??n t?h?n keskusteluun ja osallistumaan Mac4: n valituksen ratkaisemiseen.
Hei Andrej,
Sain eilen ilmoituksen viel? 10 000 hyv?ksynn?st?. Pahoittelut my?h?isest? p?ivityksest?.
Haluaisin silti, ett? pokie place vastaa ja varmistaa, ett? hyv?ksynn?t k?sitell??n ajoissa.
Terveiset
Mac4
Kiitos Mac4 p?ivityksest?. Olen iloinen kuullessani sen. Odotamme vastausta kasinon edustajalta.
Hyv? Mac4,
Onko aiheesta tullut uutisia? Valitettavasti emme ole viel? saaneet vastausta kasinolta.
Pyyd?mme Pokie Place Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv??.
Hei Andrej,
Kyll?, teemme parhaillaan hyv?? yhteisty?t? joidenkin kotiutusteni k?sittelyss?.
Haluaisin silti jatkaa t?t? ketjua ..
Terveiset
Stephen
Kiitos, Mac4, ilmoituksestasi. Valitusketju on avoinna, kunnes olet saanut kaikki kiistanalaiset varat.
Hyv? Mac4,
Oletko saanut t?m?n viikon er?n? Voisitteko kertoa, kuinka paljon (kuinka monta 10 000 euron viikoittaista er??) olette jo saaneet?
Hyv? Mac4,
Voisitko antaa meille p?ivityksen? Pidenn?n ajastinta 7 p?iv??. Huomaa, ett? jos et vastaa m??r?ajassa, minun on hyl?tt?v? valituksesi.
Pahoittelemme vastauksen viiv?stymist?.
Viime viikolla maksettiin kaksi tapahtumaa yhteens? 5000 eurolla.
Toinen l?hetettiin 8-24 hintaan 2500 euroa ja toinen 8-25 ja 2500 euroa.
Kun p?ivitykset ovat saatavilla seuraavaa maksua varten, teemme ilmoituksen.
Kiitos,
Pokie -paikka
Kiitos Pokie Place Casino yhteisty?st?.
Valitettavasti meid?n on hyl?tt?v? t?m? tapaus, koska Mac4 on lakannut vastaamasta viesteihimme ja kysymyksiimme.
Pelaaja voi avata t?m?n valituksen milloin tahansa.
Avasimme t?m?n valituksen uudelleen pelaajan pyynn?st?.
Hyv? Max4,
Voisitko kertoa meille pelitililt?si onnistuneesti nostetun summan?
Hei Andrej,
Olin vastaanottanut maksuni muutama viikko sitten, mutta kaikki on taas hiljaa.. Minulla on t?ll? hetkell? n?m? maksut edelleen vireill?, kuten kuvassa.
Olen l?hett?nyt p?ivityspyynt?j?, mutta en ole vastannut viimeaikaisiin pyynt?ihini
Terveiset
MAC4
Kiitos, Mac4, vastauksestasi.
Hyv? Pokie Place Casino,
Voitko kertoa syyn, miksi Mac4:n j?ljell? olevia nostopyynt?j? ei ole viel? k?sitelty?
Haluaisimme pyyt?? Pokie Place Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Hyv? Mac4
Valitettavasti emme ole viel?k??n saaneet vastausta kasinolta.
Voisitteko kertoa meille, jos ongelma on t?ll? v?lin edistynyt?
Hei Andrej,
Kyll?, en ole saanut s?hk?postivastausta winsilta tai support@:lta!
En my?sk??n saa paljon tietoa heid?n chat-linjastaan, vain l?hett??kseni heille s?hk?postia. Lasken ainakin 10 s?hk?postiviesti?, jotka on l?hetetty nyt, joissa pyydet??n v?hint??n vastausta.
Maksut sujuivat hyvin jonkin aikaa, sitten yht?kki? ei mit??n.. ei edes yhteyss?hk?postia.
Jonkinlainen yhteydenotto olisi t?ss? vaiheessa tervetullutta v?hint??n tilanteen selvent?miseksi.
Terveiset
MAC4
Hyv? Mac4
Olen pahoillani ja pahoittelen, mutta koska emme ole my?sk??n saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa t?m?n valituksen ratkaisemista ja meid?n on pakko sulkea se "ratkaisemattomana".
Olen eritt?in pahoillani, etten voinut olla avuksi, mutta ainakin t?m?n valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.
Toivottavasti et en?? koskaan t?rm?? vastaavaan ongelmaan.
Kasino voi avata t?m?n valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
