Australialaisen pelaajan oli vaikea nostaa voittojaan. My?hemmin k?vi selv?ksi, ett? kasinolla oli ongelmia maksuissa, jotka aiheuttivat viiv?styksi?. Viikkoa my?hemmin pelaaja vahvisti saaneensa rahansa.
Automaattinen k??nn?s:
Pokie Place Casino - Pelaajan peruuttaminen on viiv?stynyt.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: A$2 500
Pokie Place Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
1.3
Kasinon Pokie Place Casino turvallisuusluokitus on 1,3, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa eritt?in matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Philip
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Minulle ei ole maksettu nostosta, jonka tein 18. toukokuuta 2021. Tilini on vahvistettu ja bonusehdot t?yttyneet. Yli 4 viikkoa heid?n tekosyyns? johtuu ongelmasta heid?n maksupalveluntarjoajansa kanssa. Heid?n asiakaspalvelu tarjoaa minulle p?iv?m??ri?, joita ei koskaan t?ytet?, ja sitten se viiv?styy viikolla.
Olen pahoillani huolestunut siit?, ett? minulle ei makseta, koska he eiv?t voi sitoutua treffiin. Minulla on paljon kirjeenvaihtoa live-chat-litteraateista sek? s?hk?postit heid?n maksutiimilleen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Philip,
Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Oletko koskaan tehnyt onnistuneen vet?ytymisen aiemmin, vai oliko t?m? ensimm?inen yrityksesi?
Jos sinun ja kasinon v?lill? on muuta t?rke?? viestint??, l?het? se osoitteeseen [email protected] .
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Philip
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Kristina,
Kiitos paljon vastauksestasi. T?m? on ensimm?inen yritykseni ja voin vahvistaa seuraavat:
tili on vahvistettu
bonusvaatimukset t?yttyv?t
pankkitiedot
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia Philip vastauksestasi. Siirr?n nyt valituksesi kollegalleni Andrejille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan pian tyydytt?v?ll? tavalla.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Process Innovation Specialist
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Philip ,
Ik?v? kuulla viiv?styneest? nostostasi. Otan yhteytt? kasinon edustajaan ja voin auttaa.
Haluaisin kutsua Pokie Place Casinon liittym??n t?h?n keskusteluun.
Hyv? Pokie Place -kasino ,
Voisitteko ilmoittaa Philipin peruutuspyynn?n nykytilan ja ilmoittaa meille, milloin Philip voi odottaa saavansa varoja?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Philip
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Tietueiden osalta he ovat est?neet live-chatini, joten en voi mitenk??n ottaa yhteytt? suoraan ja seurata sit?. T?m? on hyvin turhauttavaa ja pettymys.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Process Innovation Specialist
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Philip,
Valitettavasti emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta.
Haluamme pyyt?? Pokie Place Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei pysty vastaamaan asetetussa aikataulussa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kasinon edustaja
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Philip,
Pahoittelemme syv?sti viiv?styksi?.
Nosto hyv?ksyttiin ja maksettiin 6.-24.
Normaali selvitysaika on 1–7 pankkip?iv??.
Kiitos,
Pokie Place
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Philip
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Casino Guru,
Voin vahvistaa, ett? olen saanut vain varat ja arvostan suuresti t?t? palvelua. Casino Gurun tuki ja foorumi ovat olleet todella poikkeuksellisia. Uskon rehellisesti, ett? t?m? on auttanut minua saamaan t?m?n maksun vihdoin ja olen nyt huomannut, ett? he ovat mahdollistaneet live-chatini.
Valitettavasti en voi sanoa samaa Pokie Place Casinosta. Se on ollut kuusi viikkoa t?ydellist? turhautumista. Jonkin suoran chatin poistaminen k?yt?st?, jotta he eiv?t voi seurata odottavan peruutuksen tilaa, on valitettavaa. Huomaa my?s, ett? olen saanut s?hk?postiviestin, jonka mukaan maksuongelmia ei ole viel? ratkaistu.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kasinon edustaja
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv?? p?iv?? Philip
Kiitos palautteestasi ja vahvistuksestasi maksun vastaanottamisesta.
Pokie Place on k?ynnist?nyt tutkinnan kokeneiden live-chat-ongelmien selvitt?miseksi. T?m?n ei olisi pit?nyt tapahtua eik? se ole varmasti tarkoituksellista.
Pahoittelemme Pokie Place -tiimin puolesta mahdollisesti aiheutuneista haitoista.
Kiitos viel? kerran palautteestasi ja toivomme, ett? jatkat mahtavan pelivalikoimamme pelaamista.
Yst?v?llisin terveisin,
Pokie Place
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Process Innovation Specialist
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos, Pokie Place Casino , yhteisty?st?si,
ja kiitos, Philip , vahvistuksestasi ja Casino Guru -valituksen ratkaisukeskuksen k?yt?st?. Olen hyvin iloinen, ett? sait rahasi. Kun ongelma on ratkaistu, merkitsemme nyt valituksesi j?rjestelm?ss?mme "ratkaistuksi". ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt? jatkossa, jos sinulla on ongelmia t?m?n tai muun kasinon kanssa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Andrej, www.kpvfaw.com
Automaattinen k??nn?s:
