Iso-Britanniasta kotoisin olevalle pelaajalle on kerrottu, ett? h?nen voitoissaan oli ongelmia.
Laita kotiutusta 2000 puntaa, mutta he sanovat, ett? voittamisessani oli ongelma ja nyt he eiv?t vastaa minulle
Rakas Dale,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Pelk??np?, ett? tarvitsen lis?tietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa ja kuvailla tapahtumia tarkemmin?
Selvensik? kasino, mik? ongelma oli? Olisitko niin yst?v?llinen ja l?hett?isit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinn?n sinun ja kasinon v?lill?, jotta voimme ker?t? mahdollisimman paljon tietoa? S?hk?postiosoitteeni on [email protected] . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen t??ll?.
Odotan vastaustasi k?rsiv?llisesti.
Parhain terveisin,
Kristina
Kiitos s?hk?postistasi, Dale. Mainitsiko kasino mit??n erityist? syyt? tilisi est?miseen? Milloin tarkalleen pyysit kotiutustasi? Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Lis?ksi haluaisin pyyt?? sinua vastaamaan l?hett?m??si valitukseen olemassa olevan ketjun sis?ll? eik? l?hett?m?ll? s?hk?postia, ellet halua v?litt?? asiaan liittyv?? viestint??. Vastaaminen ketjun sis?ll? on meille helpoin tapa linkitt?? kaikki oleelliset tiedot oikeaan asiaan ja ker?t? t?rkeit? yksityiskohtia ja dataa yhteen paikkaan. Arvostamme suuresti yhteisty?t?nne t?ss? asiassa.
Ei, ei ollut ongelmaa, mutta sitten he eiv?t ota sinuun yhteytt? ja sanovat sitten, ett? se on maksettu, kun sit? ei ole
Olen eritt?in pahoillani, mutta et ole vastannut yhteenk??n aiempaan kysymykseeni. Tarkista ensimm?inen vastaukseni ja yrit? auttaa. Kaikki pyydetyt tiedot ovat v?ltt?m?tt?mi?, jos haluamme jatkaa asian k?sittely?.
Et my?sk??n ole viel?k??n l?hett?nyt minulle viesti? sinun ja kasinon v?lill?, jota pyysin ensimm?isess? vastauksessani. Kiitos jo etuk?teen.
Paljon kiitoksia dalezapater81 vastauksestasi. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydytt?v?ll? tavalla.
Hei Dale,
Autan sinua t?st? eteenp?in valituksessasi. K?vin tapauksen l?pi ja yrit?n auttaa sinua ratkaisemaan nostoongelmasi.
Hyv? PulpCasino-tiimi,
voitko kertoa lis?? tilanteesta?
Haluaisimme pyyt?? Pulp Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa m??r?ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Hei Dale,
Onko sinun tapauksessasi tapahtunut kehityst??
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa t?m?n valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana", mik? vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisesti.
Olen eritt?in pahoillani, etten voinut auttaa enemp??, ja toivon vilpitt?m?sti, ettet kohtaa vastaavaa ongelmaa uudelleen.
Kasino voi avata t?m?n valituksen uudelleen milloin tahansa.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.