Kreikkalainen pelaaja oli yritt?nyt kotiuttaa 364,80 euron voitot, mutta viiv?styi. Huolimatta yrityksist??n kommunikoida kasinon kanssa, h?n ei ollut saanut selke?? vastausta nostoprosessista. Pelaaja ei vastannut viesteihimme, mink? vuoksi valitus hyl?ttiin lis?tietojen puutteen vuoksi.
Hyv?? iltaa, pyysin nostoa 21.4 ja t?n??n, kuun 25. p?iv?n?, sit? ei ole k?sitelty. En ole saanut p?ivityksi? siit?, onko peruutuksessani ongelmia. Voitot eiv?t tulleet bonuksesta tai muusta vastaavasta, tein talletuksen, pelasin ja voitin. T?m? on ensimm?inen kerta, kun teen nostoa ja summa on 364,80€. Minulta ei ole pyydetty mit??n asiakirjaa varmistusta varten. Keskustelussa chatin kautta yksi edustaja kertoi minulle, ett? se on odotustilassa ja se k?sitell??n v?litt?m?sti, toinen edustaja kertoi, ett? se on l?p?issyt tarkastuksen, toinen kertoi minulle, ett? se viiv?styy ty?m??r?n vuoksi, mutta en saanut selke?? vastausta milloin nostoni k?sitell??n. Koska t?m? on ensimm?inen kerta, kun nostan t?ll? tietyll? kasinolla, en ole saanut informatiivista s?hk?postia ja olen huolissani sivuston laillisuudesta.
Rakas amariettou,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyv?st? ongelmasta ja ymm?rr?mme huolesi. Muista kuitenkin, ett? on melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. T?m? viive voi johtua keskener?isest? KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyynt?jen m??r?st?.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi?, tekem??n t?ysim??r?ist? yhteisty?t? kasinon kanssa ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen valituksen l?hett?mist?.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyv?ksynyt kotiutuksen, etk? ole viel?k??n saanut voittojasi 14 p?iv??n nostopyynn?n j?lkeen, ilmoita siit? meille, niin puutumme asiaan ja yrit?mme auttaa. sin?.
Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si.
Parhain terveisin,
Tomas
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. N?in ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eik? meill? ole muuta vaihtoehtoa kuin hyl?t? t?m? valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
