Australialaisella pelaajalla on vaikeuksia voittojensa nostamisessa tilitunnistuksen tuntemattoman tilan vuoksi. Valitus ratkaistiin onnistuneesti.
Olen yritt?nyt vet?yty? ja hyl?tty kahdesti ja l?hett?nyt heille s?hk?posteja ilman vastausta, joten yritin maksaa takaisin ja odotin jo jonkin aikaa. Olen l?hett?nyt kaikki asiakirjat ja tunnukset, mutta mit??n ei tapahdu, ja he eiv?t edes vastaa mit??n s?hk?posteja. Agentin tuki on roskaa, josta ei ole apua
Rakas Bounheng,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Ymm?rr?, ett? KYC on eritt?in t?rke? ja v?ltt?m?t?n prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, ett? rahat l?hetet??n oikealle omistajalle. Mik??n lisensoiduista kasinoista ei tarkista kevyesti, ja t?m?n perusteellisen menettelyn suorittaminen voi vied? muutaman ty?p?iv?n. Voisitko kertoa kuinka monta p?iv?? sitten olet aloittanut tarkistusprosessin ja pyyt?nyt peruuttamista? Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
14. huhtikuuta l?htien. Asia on siin?, ett? vastaamme kaikkiin l?hett?miini s?hk?posteihin, ja minulla ei ole koskaan ollut ongelmia vet?ytyess??n muiden kasinojen kanssa paitsi raivoavan h?r?n ja roo kasinon kanssa. Vaikka liian kasinolla on huono edustaja, tuki-agentit ovat paljon parempia kuin raivoavat h?r?t.
Rakas Bounheng,
Olen varma, ett? olet tarkistanut Raging Bull Casino -sivustomme http://www.kpvfaw.com/raging-bull-casino-review-1 :
"Koko kasinoryhm? on suunnattu p??asiassa Yhdysvaltoihin ja Kanadaan. T?m?n vuoksi kaikilla t?m?n ryhm?n kasinoilla on kaksi erityispiirrett? - alhaisemmat nostorajat viikossa ja pitk?t odotusajat. Ensimm?isen vet?ytymisen pit?isi odottaa kest?v?n kauan (joissakin tapauksissa jopa yhden tai kaksi kuukautta). "
"Siit? huolimatta suosittelemme kaikille pelaajille, jotka harkitsevat pelaamista t?m?n kasinoryhm?n kanssa, heid?n tulee olla valmistautuneita tavallista pidempi? odotusaikoja varten. Jos sinulla on vaihtoehto, suosittelemme k?ytt?m??n Bitcoin- tai Neteller-maksuja, jotka ovat luotettavampia ja jonkin verran nopeampia. "
Voisitko kertoa, mink? maksutavan olet valinnut nostoa varten? Kiitos jo etuk?teen.
Pankkisiirto. Mutta he eiv?t vastaa s?hk?posteihini
Kiitos paljon Bounhengille kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirr?n nyt valituksen kollegalleni Julille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?sti l?hitulevaisuudessa.
Uskon todella, ett? on vain ajan kysymys, ennen kuin saat viiv?styneen peruutuksen.
Olen pahoillani, ett? kuulin ongelmasi peruuttamisesta. Asiakirjojen tarkistaminen voi vied? muutaman arkip?iv?n. Menettely voi kest?? jopa enemm?n kuin viikkoja, varsinkin jos pyysit peruuttamista ensimm?ist? kertaa. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi? t?llaisissa tapauksissa.
Haluaisin my?s tiet??, mink? bonuksen olet vaatinut.
Kerro minulle, ja yrit?n parhaani auttaa sinua enemm?n ongelmasi suhteen.
Parhain terveisin,
Juli
u saat 14 ilmaispy?r?ytyst? 7 p?iv?n ajaksi jokaisesta talletuksesta ja pelaamisesta x5: ll?
Terveisi? Bounheng, Juli,
Tarkastelin tilannetta ja my?s kaikkia viestint??si kasinon kanssa Bounhengiss?. Vaikka voin todeta, ett? olet todellakin toimittanut asiakirjat, mukaan lukien Laosian passin, sinun ei ole viel? toimitettava todisteita laillisesta oleskelusta Australiassa sen j?lkeen, kun kasino on useaan otteeseen pyyt?nyt.
Ole hyv? ja l?het? Australian oleskeluviisumi, Australian passi tai muu todistus laillisesta oleskelusta ja meill? pit?isi olla mahdollisuus saada pallo py?rim??n puolestasi.
Toivottaen,
Nick ja Raging Bull
Hei Bouhneng,
Voisitko toimittaa minulle kaiken asiaankuuluvan tiedonannon sis?lt?en kuvankaappauksen passistasi? S?hk?postiosoitteeni on [email protected]. Sitten otan yhteytt? kasinoon ja pyyd?n heit? toimittamaan meille todisteita, jotka oikeuttaisivat pitk?n varmennusprosessisi. Uskon voivani auttaa sinua t?ss? tapauksessa mahdollisimman pian.
Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Olen v?litt?nyt asiakirjat jo Julille.
Kiitos
Hei Bounheng,
Paljon kiitoksia nopeasta vastauksesta s?hk?postitse.
Kysyisin yst?v?llisesti kasinolta, miss? on ongelma todentamisessa. Haluamme tiet??, mitk? asiakirjat puuttuvat, joten Bounhengcan toimittaa ne mahdollisimman pian.
Hei, Nick, olen tehnyt ja tehnyt kaiken, mit? he tarvitsevat, mutta miksi prosessointi ja hyv?ksyminen vie niin kauan, ett? se ei ole odotettavissa? Se on kulunut jo jonkin aikaa ja olen ?rsynyt kaiken t?m?n suhteen.
Terveisi? Juli, Bounheng,
Pahoittelemme vastauksen viiv?stymist? t??ll?, vaikka olen onnistunut ajamaan kaikki asiakirjat l?pi, hyv?ksyin peruutuksesi ja julkaisin sen sitten kolmansien osapuolien maksupalveluntarjoajillemme 22. toukokuuta. Sen pit?isi osua pankkitilillesi 10 ty?p?iv?n kuluessa, jos se ei ole jo k?ynyt.
Pid? meid?t postissa ja ilmoita minulle, jos varat eiv?t ole saapuneet ensi viikon loppuun menness?.
Parhaat,
Nick ja Raging Bull
Hei Bounheng,
P?ivit? meille, kun varat on saatu. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Kiitos Juli, olen saanut sen
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.