Intialainen pelaaja yritt?? est?? tilins? kasinolla, mutta prosessi kest?? toivottua kauemmin, sill? kasino v?itt??, ett? se kest?? 7 p?iv??. Vihdoinkin tili suljettiin, joten lopetimme valituksen ratkaistuna.
he eiv?t est? tili?ni sanomalla, ett? se kest?? 7 p?iv??, mutta haluan sen v?litt?m?sti
Hyv? Arbaz143,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen eritt?in pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Ensinn?kin haluaisin selitt?? sinulle, mit? eroa on tilin sulkemisella ja itsens? sulkemisella:
Tilin sulkeminen on yksinkertaista, eik? sill? ole juuri mit??n vaikutusta – pelaaja voi avata tilin uudelleen milloin tahansa, eik? kasinolla ole mit??n velvollisuutta pelaajaa kohtaan.
Toisaalta itsesyrj?ytyminen tekee. Jos pelaaja sulkee itsens? onnistuneesti, kasino suostuu olemaan avaamatta t?t? tili? tai jos kyll?, vain tietyiss? olosuhteissa (harkinta-ajan j?lkeen, eik? t?t? voi tehd? pelaajille, jotka ovat riippuvaisia tai joilla on peliongelmia).
Voitko t?sment?? syyn tilisi sulkemiseen? Olisitko niin yst?v?llinen ja v?lit?t minulle kasinolle l?hett?m?si tilin sulkemispyynn?t? S?hk?postiosoitteeni on [email protected] .
Kiitos paljon etuk?teen.
Parhain terveisin,
Veronika
Olen pahoillani, mutta en ole varma mit? tarkoitat. Voisitko olla niin yst?v?llinen ja selitt?? viimeisen kommenttisi tarkemmin? Kiitos.
Olemme hyl?nneet t?m?n valituksen pelaajan nimenomaisen pyynn?n mukaisesti. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enemp?? avuksi t?ss? tilanteessa. ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt? tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme t??ll? auttamassa.
Avasimme t?m?n valituksen uudelleen Arbaz143:n pyynn?st?. Haluamme antaa t?lle tapaukselle viel? yhden mahdollisuuden ratkaista ja auttaa molempia osapuolia p??sem??n tyydytt?v??n p??t?kseen.
Pelaaja l?hetti meille seuraavan s?hk?postin:
minun on suljettava tilini pysyv?sti ja v?litt?m?sti
Hyv? Arbaz143,
Ymm?rsink? oikein, ett? kasino ei ole viel?k??n sulkenut tili?si? Oletko ilmoittanut tarkan syyn, miksi haluat sulkea kasinotilisi? Kerro minulle sitten.
Hyv? Arbaz143,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Veronika
Kasino.Guru
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.