Australialainen pelaaja teki kaksi talletusta $25 ja $20 22.5.2024 ja 29.5.2024. Huolimatta siit?, ett? kasinon asiakaspalvelua pyydettiin alun perin odottamaan 5 arkip?iv??, se sanoi my?hemmin, ett? talletusten k?sittelyyn kuluisi 10 p?iv??. Suosittelimme pelaajaa ottamaan yhteytt? maksupalveluntarjoajaan tutkintaa varten, mik? voi kest?? noin kuukauden. Valitus hyl?ttiin, koska pelaaja ei vastannut.
Hei, 45 dollarin summa jaettuna kahdelle eri talletukselle. 25 ja 20 dollaria. Talletin 25 dollaria 22.5.2024. Kasino kertoi minulle, ett? minun on odotettava 5 arkip?iv?? ennen kuin he voivat menn? pidemm?lle. P?iv?m??r? on nyt 30.5.2024 eli 6 p?iv??, jos otat pois 2 p?iv?? viikonlopuksi. Lopetin juuri keskustelun heid?n asiakaspalvelunsa kanssa, ja nyt he kertovat minulle, ett? odotusaika on 10 p?iv??.
Tein 20 dollarin talletuksen eilen 29.5.2024 ja vaikka en ole odottanut 5 p?iv?? rahojen palautusta, pelk??n, ett? sama tulos tapahtuu t?ll? talletuksella.
Outo tosiasia talletuksista on, ett? olin tallettanut 5-10 minuuttia ennen ja j?lkeen n?it? ep?onnistuneita talletusyrityksi?, eik? minulla ollut mit??n ongelmaa.
Kiitos, ett? luit valitukseni
Hyv? anthpresti82,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteytt? maksupalveluntarjoajaasi. Heid?n on tutkittava, mutta muistakaa, ett? se on monimutkainen prosessi, joka kest?? noin kuukauden. N?iss? tapauksissa kasinolla on yleens? k?det sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi t?ll? hetkell?. J?t?n t?m?n valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyyd?n sinua pit?m??n meid?t ajan tasalla. Kiitos paljon ymm?rryksest?si.
Parhain terveisin,
Veronika
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. N?in ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eik? meill? ole muuta vaihtoehtoa kuin hyl?t? t?m? valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
