Pelaaja ei voi nostaa rahojaan vedonly?ntivaatimusten vuoksi. Tutkimus paljasti, ett? pelaaja pani sallittuja suurempia vetoja, joten hylk??mme t?m?n tapauksen perusteettomana.
Kasino kielt?ytyi maksamasta, koska sanoin, ett? minulla oli panostaminen vasemmalla, mutta en my?sk??n antanut minulle p??sy? lokiini, jotta voisin todistaa, ett? olin lopettanut sanotun panoksen, kun olen varmistanut t?m?n ennen kuin yritin nostaa rahaa, minulla ei ole hyv?? sano tavasta, jolla minua hoidettiin tarjoamalla serveral -m??ri? sin? iltana ennen kuin voitin j?ttipotin Game Mustangissa, olen pelannut eritt?in huolellisesti, mutta mielest?ni t?m? kasino k?ytt?? panostamista est??kseen ihmisi? voittamasta syyt?ni, ett? vietin yli 5,00 dollaria vedonly?nnist?. Pelin susi-kultaa tein t?m?n vasta sen j?lkeen kun olin vahvistanut, ett? panostus oli ohi, he ottivat kaikki voitot jopa aikaisemmat, jotka minusta eiv?t tunnu olevan reiluja, minulla ei ole viel? ollut todisteita siit?, ett? en p??se p?iv?lle? Auta ole kiltti
Rakas Chris
Kiitos valituksen l?hett?misest?. Olen todella pahoillani kuullessani asiaasi. Sallikaa minun esitt?? teille viel? muutama kysymys, jotta ymm?rr?n tapauksesi t?ysin. Voitko edelleen k?ytt?? tili?si? Mit? tietoja sinulla on k?ytett?viss? - n?etk? todellisen tai bonussaldon? Pystytk? k?ytt?m??n profiilisi tai bonustietojasi? Mist? syyst? kasino antoi sinulle? L?het? meille kaikki asiaankuuluvat todisteet (kuvakaappaukset, s?hk?postit, keskustelu kasinon kanssa), joista voi olla apua. L?het? se osoitteeseen [email protected].
Parhain terveisin,
Nick
Hyv? Chris,
Emme ole saaneet sinulta vastausta. Huomaa, ett? jos et pysty vastaamaan meille seuraavan seitsem?n p?iv?n kuluessa, valituksesi hyl?t??n.
Parhain terveisin
Olen vastannut useita kertoja outo, olen my?s yhteydess? rikasta kasino pyyt?en n?hd? lokeja peleist?.
Hyv? Chris,
Voisitko k?ytt?? pelilokiasi kasinotilill?si antamallasi oppaalla?
Hei Nick
Ei ei ollenkaan, voisin k?ytt?? edellisen? p?iv?n?, mutta muissa k?ytt?oikeuksissa sanotaan, ett? sinun on otettava yhteytt? surportiin, kun otat yhteytt? surportiin, saat vain saman vastauksen. onko minulla ollut juoksua t?ll? tavoin, huomaan, ett? arvostat heit? eritt?in miksi?
Meill? ei ollut mit??n ongelmia kasinolla, vain muutama valitus, jotka enimm?kseen ratkaistiin. Siirr?n nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan sinulle suurinta onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan pian tyydytt?v?ll? tavalla.
Hei Chris,
Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Rich Casinon t?h?n keskusteluun. Voitteko kertoa, mik? on ongelma pelaajan vet?ytymisess??
Hei,
Kiitos yhteydenotostasi!
Huomioithan, ett? bonuss??nt?mme kohdan 3.4 mukaisesti. Siihen asti, kun l?pikulkuvaatimukset on t?ytetty, maksimipanos kierrokselta / panokselta, joka voidaan asettaa, on 5. Pid?t?mme oikeuden hyl?t? kotiutus ja mit?t?id? voitot, jos asetat sallitun rajan korkeamman bonusvedon. Kyseinen veto tehtiin 4. huhtikuuta pelist? Wolf Gold.
Huomaa, ett? raportteja ei n?ytet?, ett? tilanne tapahtui huhtikuun alussa. K?ytt?j? pyysi alun perin lokeja 27. maaliskuuta - 1. huhtikuuta, mutta tili rekister?itiin vasta 4. huhtikuuta. Sitten k?ytt?j? pyysi lokeja 11. huhtikuuta ja h?nelle ilmoitettiin s?hk?postitse, ett? ne voidaan noutaa tililt? suoraan Yhdist? raportti -sivun kautta. K?ytt?j? mainitsi, ett? h?n ei voi hakea niit?, joten tukitiimimme pyysi toistuvasti kuvakaappauksia raporttisivulta tuolloin ongelman diagnosoimiseksi, mutta mit??n ei annettu.
Viimeisimm?n vastaanotetun s?hk?postin osalta se sis?lt?? tietopyynn?n 31. kes?kuuta, mutta tilill? ei ole ollut toimintaa 30. huhtikuuta j?lkeen.
Jos tarvitset lis?apua tai lis?tietoja, ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? meihin, olemme k?ytett?viss? 24/7.
Yst?v?llisin terveisin,
Rich Casino
Ok ett? alku 30. huhtikuuta ja mahdollisesti 29. huhtikuuta olisi alku, voinko n?hd? pelilokit? Onko t?m? paljon kysytt?v??
Hyv? kasino,
antakaa asiaankuuluvia todisteita, jos on selv?sti n?ht?viss?, ett? t?m? pelaaja rikkoo max panos??nt?? , s?hk?postiini: [email protected] .
Hyv? Chris,
Kasino toimitti meille asiaankuuluvat asiakirjat siit?, ett? asetit suurempia vetoja kuin sallittu.
Valitettavasti hylk??mme valituksen perusteettomana ker??mme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua t?ss?, mutta ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt? jatkossa, jos sinulla on ongelmia t?m?n tai muun kasinon kanssa. Olemme t??ll? auttamassa.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.