Australialaisella pelaajalla on vaikeuksia voittojensa nostamisessa ep?t?ydellisen KYC-prosessin takia. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei ole en?? vastannut viesteihimme.
Automaattinen k??nn?s:
Rich Casino - Pelaaja pyrkii loppuun tilin vahvistamiseen.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: A$3 000
Rich Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yl?puolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
6.9
Kasinon Rich Casino turvallisuusluokitus on 6,9, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa parempi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYL?TTY
Yhteenveto tapauksesta
5 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Sean
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Alkuper?isen varmennuksen j?lkeen olen yritt?nyt vain nelj? kertaa hyl?t? varat ja siirt?? ne takaisin tililleni. Olen ottanut yhteytt? online-tukipalveluntarjoajaan joka kerta, kun kyseess? on uusi vahvistusprosessi ja tarvittava asiakirja, jonka olen toimittanut ja vahvistanut. Sitten seuraa viidenten? p?iv?n? nostoprosessirahastosta, jota ei kunnioiteta, ja tarvitaan uusi tekosyy / asiakirja.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Sean,
Kiitos valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut huonosta kokemuksestasi. Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa sen on pit?nyt olla sinulle. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n paremmin, mik? ongelma voi olla. Saitko todellisen s?hk?postin kasinolta, ett? tilin varmennus on suoritettu onnistuneesti? Jos niin, l?het? se osoitteeseen [email protected]. My?hemmin otan yhteytt? kasinoon ja yrit?n ratkaista asian mahdollisimman pian, tyytyv?isyyteni mukaan.
Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Olemme vastaanottaneet kaiken viestinn?n pelaajalta. Pyyd?n Rich Kasinoa auttamaan meit? t?m?n tapauksen ratkaisemisessa. Voisitteko kertoa, mitk? asiakirjat ovat edelleen tarpeen ja kuinka pelaaja voisi auttaa vahvistusprosessissa? Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kasinon edustaja
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei,
Toivomme, ett? t?m? viesti l?yt?? sinut hyvin.
Ota huomioon, ett? viimeisin nostopyynt?si on valitettavasti hyl?tty, koska tilisi on valittu satunnaisesti vahvistusprosessiksi.
T?m? koostuu siit?, ett? johto valitsee muutaman satunnaisen tilin odotettavissa olevilla nostoilla, jotta voidaan tarkistaa niist? vastaanotetut paperit, tilitiedot vastaavat paperity?t? ja tarkistaa tilin pelisessioita.
Siin? ei kuitenkaan ole mit??n h?t??, koska t?m? on normaali prosessi ja n?emme, ett? onnistuit l?hett?m??n uuden peruuttamispyynn?n, joka tarkistetaan heti, kun varmennus on valmis.
Arvostamme k?rsiv?llisyytt?si ja ota meihin yhteytt?, koska tarvitset lis?tietoja, autamme mielell?mme.
Terveiset,
Rikas kasino
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Sean,
P?ivit? t?m? valitus heti, kun olet saanut vastauksen kasinolta vahvistusta ja peruuttamista varten. Odotan viesti?si k?rsiv?llisesti. Kiitos jo etuk?teen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Sean,
Ymm?rr?n t?ysin, ett? sen on oltava sinulle vaikeaa ja turhauttavaa, mutta odota hetki kauemmin todentamisen tuloksiin. Sill? v?lin, en l?yt?nyt mit??n pakollisesta 25 dollarin talletuksesta, jos haluat nostaa. On olemassa s??nt?, joka sanoo: "Voit nostaa voitot ilmaisesta bonusrahasta, jos sinulla on v?hint??n 25 dollarin talletus viimeisen 5 p?iv?n aikana ennen maksupyynn?n asettamista."
Vaihdan t?m?n valituksen Rich Kasinoon. Ole hyv? ja ilmoita meille heti, kun vahvistusprosessi on ohi. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kasinon edustaja
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei,
Toivomme, ett? t?m? viesti l?yt?? sinut hyvin.
Huomaa, ett? sinun ei tarvitse tehd? talletusta, koska et yrit? nostaa ilmaiseksi bonusrahalla my?nnettyj? voittoja. Tilill? on kaikki tilauksesta niin pitk?lle kuin voimme n?hd?, meid?n on nyt odotettava, ett? tilintarkastusryhm? tarkistaa peruutuspyynn?n heti, kun vahvistusprosessi on saatu p??t?kseen. P?ivit?mme sinut asiasta heti, kun meilt? on uutisia.
Arvostamme k?rsiv?llisyytt?si ja ota meihin yhteytt?, koska tarvitset lis?tietoja, autamme mielell?mme.
Terveiset,
Rikas kasino
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia Rich Casinolle selvent?misest?. Odotamme vastausta k?rsiv?llisesti.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Sean
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos kasinon guru ja rikas kasino
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Sean
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei rikas kasino ihmettelee, onko satunnaisvahvistusvaiheessa edistytty vai kest??k? se kymmenen p?iv??? Vastaavasti k?sittelen my?s peruuttamiseni kymmenen p?iv?n lopussa tai joudun odottamaan viel? kolme tai viisi ty?p?iv?? kiitos
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kasinon edustaja
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei,
Toivomme, ett? t?m? viesti l?yt?? sinut hyvin.
Huomaa, ett? vahvistusprosessi on p??ttynyt ja tilinpitoryhm? on t?n??n tarkistanut ja hyv?ksynyt nostopyynt?si, joten varat saavat sinut enint??n 7 ty?p?iv?n kuluessa.
Jos haluat lis?tietoja, ota rohkeasti yhteytt?.
Terveiset,
Rikas kasino
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia Rich Casinolle hienoista uutisista. Odotamme pelaajaa vahvistavan, ett? h?nen vetonsa on saapunut.
Sean, pid? meid?t ajan tasalla. Asetan ajastinta 14 p?iv?ksi.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Sean,
Ole hyv? ja onko p?ivityst??
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Valitettavasti hylk??mme t?m?n tapauksen, koska pelaaja on lakannut vastaamasta viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata t?m?n valituksen milloin tahansa.
Automaattinen k??nn?s:
