Etel?afrikkalaisella pelaajalla oli vaikeuksia nostaa voittojaan meneill??n olevan varmistuksen vuoksi. My?hemmin varmistus saatiin p??t?kseen ja pelaaja sai nostaa varat. Valitus on ratkaistu.
Olen pelannut ilmaisilla bonuskolikoilla ja kun halusin kotiuttaa, kasino sanoi, ett? minun t?ytyy tehd? ensimm?inen R350 talletus, josta valitsin taatun palautusvaihtoehdon. Joten tein t?m?n k?teistalletuksen. Sitten minun piti pelata, kunnes saavutin 100 prosentin bonuksen yleiskatsauksen, mink? tein. T?h?n menness? v??rennetyt luottoni olivat 5-6000 randin v?lill?. Joten nyt haluan nostaa. Kotiutuksen yhteydess? he antoivat minulle R1000 krediittej? sek? R350 talletukseni. T?ss? on huijaus, koska asiakirjojasi on yksinkertaisesti mahdotonta vahvistaa. Olen varmaan yritt?nyt noin 30 kertaa tarkistaa asiakirjojani, henkil?llisyystodistuksessani n?kyy syntym?nimeni, joka on Maria Catherina, kun aloitin kasinolla rekister?idyin nimell? Rina, joka on lempinimeni, joten ensin ongelma, kun ratkaisi pankkikorttini sek? Osoitetodistusta ei voida hyv?ksy?, kirjoitan sinulle ratkaistaksesi t?m?n, olen toimittanut heille todisteen tiliotteesta sek? valokuvat pankkikortistani ja t?m? on ainoa (min?) asia, jonka he ovat todenneet t?h?n menness?. En voi ladata asiakirjoja t?nne, l?het? minulle s?hk?posti, niin v?lit?n kaiken kirjeenvaihdon
Rakas Rina,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi.
Ymm?rr?, ett? KYC on eritt?in t?rke? ja v?ltt?m?t?n prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, ett? rahat l?hetet??n lailliselle omistajalle. Koska heill? ei ole sit? ylellisyytt?, ett? he voivat fyysisesti n?hd? kaikkia pelaajia ja tarkistaa heid?n henkil?llisyystodistuksensa ja asiakirjansa, t?m? on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mik??n vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:t? kevyesti, ja t?m?n perusteellisen prosessin suorittaminen voi vied? muutaman ty?p?iv?n.
Ymm?rr?nk? oikein, ett? maksutavan vahvistaminen n?ytt?? olevan ainoa este sinun ja voittojesi v?lill?? Oletko toimittanut kaikki muut tarkastukseen vaadittavat henkil?asiakirjat?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei Petronella, olen toimittanut kaikki maksamiseen vaadittavat asiakirjat. He jatkavat kyseisten asiakirjojen palauttamista, sitten se ei ollut hyv?ksytt?v??, he hyv?ksyv?t vain tiliotteen tai s?hk?laskuja osoitteen todisteeksi, sitten menin ja sain tiliotteen jonka olen my?s toimittanut, j?lleen kerran sit? ei hyv?ksytty, kopio pankkikortistani oli l?hetetty v?hint??n 20 kertaa, joka kerta se oli liian ep?selv?, minun puolellani kaikki on selv?? ja kaikki muut yritykset hyv?ksyisiv?t t?m?n, mutta t?m? kasino tekee voittojesi nostamisesta mahdollisimman vaikeaa. Kiitos, odotan vastaustasi
Voisitteko l?hett?? asiaankuuluvat viestit ja todisteet osoitteeseen [email protected] ? Kiitos paljon etuk?teen.
Kiitos, Rina, ett? v?litit asiaa koskevan tiedonannon. Voisitteko tarkentaa seuraavaa?
"Todiste l?hetetyst? osoitteesta ei vastaa nime?si tai tiedoissa olevaa osoitetta. Pyyd?mme yst?v?llisesti l?hett?m??n joko tiliotteen tai s?hk?laskun, jonka l?hetysp?iv? on enint??n 3 kuukautta (asiakirjan tulee vastata nime?si ja osoite).
Mit? tulee maksukortin kopioon, se on liian ep?selv?."
Ymm?rsink? oikein, ett? antamasi s?hk?laskut eiv?t vastaa rekister?ity? osoitettasi?
Rakas Rina,
Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylk??mme valituksesi.
Hei, olen l?hett?nyt heille pankkitilin, jossa on syntym?nimeni ja oikea osoite, jotta heill? on kaikki pyydetyt todisteet
Kiitos, Rina, vastauksestasi, mutta sinun ja kasinon v?lisest? yhteydenpidosta ymm?rsin, ett? olet rekister?inyt kasinotilisi eri osoitteeseen kuin asiakirjoissasi, pit??k? se paikkansa?
Hei, kasinon osoite on se, josta toimitin todisteen osoitteesta. Se vain jatkuu toisena tarinana.
Paljon kiitoksia, Rina, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei Rina,
Ik?v? kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Otan yhteytt? kasinoon ja yrit?n parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluaisin kutsua Rich Casinon edustajan liittym??n t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? Rich Casino Team,
Voisitko kertoa syyn, miksi pelaajan tili? ei vahvistettu? Mitk? asiakirjat ovat ongelmallisia? Mit? toimenpiteit? pelaajan on teht?v?, jotta h?nen tilins? voidaan vahvistaa?
Kiitos jo etuk?teen tietojen toimittamisesta.
Hei,
Toivomme, ett? t?m? viesti l?yt?? sinut hyvin!
Olemme iloisia voidessamme ilmoittaa, ett? etsimme kaikki vastaanotetut asiakirjat ja l?ysimme kaikki kriteerit t?ytt?v?n asiakirjan. N?in ollen osoitteesi on nyt hyv?ksytty.
Jos tarvitset lis?apua tai -tietoja, ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?, olemme k?ytett?viss? 24/7.
Yst?v?llisin terveisin,
Rikas kasino
Tervehdys kaikki,
Kiitos, Rich Casino Team, vastauksestasi ja tiedoistasi.
Rakas Rina,
Voitko vahvistaa, ett? ongelmasi on ratkaistu? Onko tilisi vahvistettu?
Odotamme innolla kuulevamme sinusta.
Hei Petronella Hyv?? huomenta, menen heid?n sivustoonsa katsomaan, voinko nostaa rahani ja ilmoittaa sinulle. Kiitos
Hei Petronella, yritti nyt nostaa ja nyt he antavat minulle vain Bitcoin-vaihtoehdon, en voi nostaa tililleni, vain Bitcoin, en halua Bitcoinia, en ole tekemisiss? Bitcoinin kanssa, haluan rahat takaisin tililleni tili. Ne todella todella tekev?t asioista niin vaikeaa kuin mahdollista, jotta voit yritt?? vet?yty?. Voitko ottaa heihin yhteytt? muuttaaksesi nostomenetelm?n johonkin, jonka ymm?rr?n
Hei,
Toivomme, ett? t?m? viesti l?yt?? sinut hyvin!
Huomaa, ett? meill? on alueellasi useita nostovaihtoehtoja, mukaan lukien verkkolompakot ja kryptovaluutat. Saat lis?tietoja kaikista k?ytett?viss? olevista nostotavoista Pankkisivulta.
Jos tarvitset apua nostopyynt?si tekemisess?, ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt? osoitteessa support [@] rich casino . com [kirjoitettu yhteen].
Yst?v?llisin terveisin,
Rikas kasino
Tervehdys kaikki,
Kiitos p?ivityksist? ja tiedoista.
Rakas Rina,
Oletko jo yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinon tukeen koskien k?ytett?viss? olevia nostovaihtoehtoja? Onko ongelmasi edistynyt? Pystytk? k?ytt?m??n toista maksutapaa varojen nostamiseen?
Hei, otin yhteytt? tukitiimiin ja pyysi toista maksuvaihtoehtoa nostolle, h?nen vastauksensa oli, ett? se on k?ytett?viss? oleva vaihtoehto ja minun pit?isi avata Bitcoin-tili, se kest?? vain minuutin!!!! Miksi pakottaa minut avaamaan jotain, johon en usko enk? halua. Jos sin? kasinona voit hyv?ksy? talletukseni pankkitililt?ni, voit tietysti kasinona maksaa nostovarani samalle pankkitilille. En ole koskaan kokenut mit??n niin naurettavaa kuin yritt?minen kotiuttaa omat rahani t?lt? kasinolta
Huomaa, ett? kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja k?ytett?vyytt? yksinomaan. Useat tekij?t, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkitt?v?sti. Jos maksutapa oli k?ytett?viss? talletuksille, se ei v?ltt?m?tt? tarkoita, ett? sit? tarjotaan my?s kotiutuksille.
Jos kasino on neuvonut sinua k?ytt?m??n vaihtoehtoista maksutapaa voittojesi nostamiseen, suosittelen vahvasti heid?n suosituksensa noudattamista. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.
Mit? maksutapoja kasinotilisi kassalla on saatavilla nostoihin, kiitos? Jos k?ytett?viss? on vain Bitcoin-vaihtoehto, sinun tulee harkita t?t? maksutapaa varojen nostamiseksi.
Rakas Rina,
Onko asiassasi edistytty? Voitko toimittaa meille p?ivityksen?
Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et p?ivit? valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylk??mme sen.
Odotamme innolla kuulevamme sinusta.
Perustuen siihen tosiasiaan, ett? t?m?n valituksen p??kysymys oli todentaminen. Ker?tty?mme kaikki tiedot ja tiedot lopetamme t?m?n valituksen ratkaistuna.
Jos pelaaja ei ole tyytyv?inen tulokseen, h?n voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Paljon kiitoksia, Rich Casino Team, tietojen antamisesta ja yhteisty?st?.
Parhain terveisin,
Branislav, www.kpvfaw.com
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.