Australialainen pelaaja voitti 1700 euroa, mutta h?nen tilins? suljettiin ja voitot takavarikoitiin v?itetyn useiden tilien toiminnan vuoksi, mink? h?n kiist??. H?nen alkuper?ist? talletustaan ??ei ole palautettu, ja h?n on odottanut yli viikon saamatta bonuksia tai ilmaiskierroksia.
Voitin 1700 ja vahvistin puhelinnumeroni ja p?ivitin osoitteeni, mink? j?lkeen pyysin kotiutusta. Sain sitten s?hk?postin, jossa ilmoitettiin tilini sulkemisesta ja voittojen takavarikoinnista useiden tilien vuoksi. Minulla ei ollut tili?, koska vahvistus ei olisi ollut mahdollista. T?m?n j?lkeen ensimm?ist? talletustani ei palautettu, ja olen odottanut viikkoa tai kauemmin. Bonuksia tai ilmaiskierroksia ei aktivoitu ja kaikki kirjautumiset tallennettiin.
Hyv? Benjaminsha,
Kiitos valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Richard Casinon kanssa.
Jotta saisin kokonaisvaltaisen k?sityksen tilanteesta, olisin kiitollinen, jos voisitte vastata seuraaviin kysymyksiin:
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Katariina
Huomaa, ett? www.kpvfaw.com ei koskaan pyyd? maksuja tai p??sy? tileillesi. Jos joku v?itt?? olevansa www.kpvfaw.comn henkil?kuntaa ja pyyt?? t?llaisia ??toimia, ?l? anna mit??n tietoja.
Ainoa laillinen tapa ottaa sinuun yhteytt? on t?m?n virallisen valitusalustan kautta tai valitusketjussasi annettujen s?hk?postiosoitteiden kautta.
Ole varovainen ja ota meihin suoraan yhteytt?, jos sinulla on ep?ilyksi?.
Hei, asuin jaetussa talossa ja k?mppiksell?ni Ben D******:lla saattoi olla aktiivinen tili. En voi 100% vahvistaa sit?, mutta se on mahdollista. L?p?isin vahvistusprosessin ja liittymisp?iv?m??r?ni saattaa olla 3. toukokuuta 2024 tai jopa aikaisemmin maalis- tai huhtikuussa. Minulla ei ole tarkkaa p?iv?m??r??, koska kadotin puhelimeni, jolla rekister?idyin.
Hyv? Benjaminsha,
Kiitos vastauksestasi.
Voisitteko v?litt?? kaikki t?m?n kasinon kanssa k?ym?nne viestit osoitteeseen [email protected] T?m? sis?lt?? s?hk?postit, live-chattien transkriptiot ja kaikki niihin liittyv?t kuvakaappaukset.
Odotan innolla vastaustasi.
Katariina
En pysty nyt hakemaan tiliotteita, koska he ovat poistaneet tilin ja pyyt?neet minua ottamaan yhteytt? pankkiini palautusmaksun tiimoilta. Pankillani ei ole t?st? mit??n tietoja, eik? se ole piilottanut mit??n hyvitetty? maksua.
Paljon kiitoksia yhteisty?st?si, Benjaminsha. V?lit?n nyt valituksesi kollegalleni Stefanille ( [email protected] ), joka on k?ytett?viss?si. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hyv? Benjaminsha,
Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi kasinon kanssa. Otan yhteytt? kasinoon ja yrit?n ratkaista ongelman mahdollisimman pian.
Haluaisin nyt kutsua Richard Casinon edustajan liittym??n t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? Richard Casino,
Voisitko kommentoida tilannetta?
Kiitos etuk?teen tiedoista.
Hyv? Casino Guru -tiimi,
Ymm?rr?mme, ett? tilanne voi olla turhauttava, ja arvostamme mahdollisuutta selvent?? asiaa.
Pelaajan kotiutuspyynn?n yhteydess? tehdyn tavanomaisen tarkistuksen j?lkeen tiimimme tunnisti kaksoistilin, joka oli luotu identtisill? henkil?tiedoilla alkuper?isen tilin kanssa. N?m? tiedot – kuten nimi, syntym?aika, s?hk?postimallit tai taloudelliset tiedot – vahvistivat tilien v?lisen selke?n yhteyden. Lis?ksi talletusbonus lunastettiin molemmilta tileilt? 30 p?iv?n kuluessa – kyseess? on selke? bonusten v??rink?ytt?tapaus, joka on vakava ehtojemme rikkomus.
K?ytt?ehtojemme mukaisesti:
"Saat luoda ja omistaa vain yhden (1) tilin kerrallaan. Useamman (1) tilin (j?ljemp?n? "Kaksoistili") luominen, omistaminen tai k?ytt? johtaa kaikkien sinulle suoritettavien maksujen peruuttamiseen ja tilin/tilien sulkemiseen, jos kyseess? on sovellettavan Rikkomusk?yt?nn?n mukainen s??nt?. Kaikki kaksoistilin avulla pelattaessa saadut tai kertyneet bonukset tai voitot kasino perii takaisin kokonaisuudessaan Rikkomusk?yt?nn?n mukaisesti."
Haluamme my?s vahvistaa, ett? alkuper?inen talletus palautettiin onnistuneesti tilin sulkemisen yhteydess?. Jos pelaaja ei ole viel? saanut varoja tai tarvitsee vahvistuksen maksutapahtumasta, ota yhteytt? tukitiimiimme p??tilill?si rekister?idyn s?hk?postiosoitteen kautta, niin toimitamme mielell?mme tarvittavat asiakirjat.
Ymm?rr?mme, ett? t?m? lopputulos voi olla pettymys, mutta olemme sitoutuneet yll?pit?m??n reilun ja turvallisen peliymp?rist?n kaikille pelaajillemme.
Jos sinulla on kysytt?v??, ota rohkeasti yhteytt?.
Yst?v?llisin terveisin,
RichardCasinon tiimi
Kaikki tiedot meniv?t kohdalleen, koska tili oli yksi ja se oli kahdella laitteella, koska kadotin puhelimeni ja se, jolle rekister?idyin, oli eri laitteella kuin se, jolla voitin. Eik? tilin sulkemista edelt?neeseen talletukseen liittynyt bonusta.
Hyv? Richard Casino,
Kiitos vastauksestasi ja antamiasi tietoja.
Voisitko toimittaa meille todisteet? Voit l?hett?? ne s?hk?postiosoitteeseeni. [email protected] .
Odotan vastaustasi.
My?sk??n kasinon henkil?kunnan j?senen mukaan pankilleni ei ole tehty palautusta.
Hyv? Benjamin ja Casino Guru -tiimi,
Ymm?rr?mme, ett? kohtaamasi tilanne voi olla ep?miellytt?v? ja turhauttava. Pyrimme aina olemaan oikeudenmukaisia ??ja oikeudenmukaisia ??t?llaisissa asioissa.
Haluamme huomauttaa, ett? tutkimuksen aikana l?ysimme kaksoistilin samoilla henkil?tiedoilla, mik? on k?ytt?ehtojemme vastaista. Lis?ksi kirjattiin, ett? molemmat tilit saivat bonuksen 30 p?iv?n kuluessa, mit? pidet??n bonusten v??rink?ytt?n?.
Talletuspalautuksen osalta vahvistamme, ett? se tehtiin tilin sulkemisen yhteydess?. Jos et ole saanut varojasi tai haluat saada vahvistuksen tapahtumasta, ota yhteytt? tukitiimiimme k?ytt?m?ll? p??tilillesi rekister?ity? s?hk?postiosoitetta. Osastomme valmistelee kaikki tarvittavat tiedot.
Olet tervetullut ottamaan meihin yhteytt? milloin tahansa, jos tarvitset lis?tietoja.
Yst?v?llisin terveisin,
RichardCasinon tiimi
Saamani ilmoitus on merkitty Stay Casinolla. Liittyyk? se t?h?n palveluun vai Richard Casinoon? Kyse on ristiriidasta, joka koskee kaksoistilej?. Jos joku rekister?ityy molempiin kasinoihin, h?n rikkoo s??nt??, vaikka ei tiennytk??n, ett? niit? yll?pit?? sama operaattori. Onko minun tapauksessani tapahtunut n?in?
Hyv? Richard Casino,
Kiitos vastauksestasi ja antamiasi tietoja.
Voisitko antaa meille todisteita siit?, ett? sama pelaaja on k?ytt?nyt samoja bonuksia useilla tileill?? Voit l?hett?? ne s?hk?postiosoitteeseeni. [email protected] .
Odotan vastaustasi.
Hyv? Casino Guru -tiimi,
Kiitos viestist?si.
Haluamme vahvistaa, ett? voimme k?sitell? pyynt?si. Huomaa kuitenkin, ett? pyyt?mi?si tietoja pidet??n luottamuksellisina. Jotta voimme jakaa asiakkaaseen liittyvi? tietoja, meid?n on ensin saatava heilt? selke? vahvistus, jossa todetaan, ett? he antavat t?yden suostumuksensa eik? heill? ole vastalauseita tai vaatimuksia meit? kohtaan henkil?tietojensa jakamisesta.
Kun olemme saaneet t?m?n vahvistuksen asiakkaalta, autamme mielell?mme lis??.
Kiitos ymm?rryksest?si.
Yst?v?llisin terveisin,
RichardCasinon tiimi
Hyv? Benjaminsha,
Voisitteko kertoa, annatteko kasinolle t?yden suostumuksen tarvittavien tietojen antamiseen meille?
Odotan vastaustasi.
Kyll? annan suostumukseni.
Hyv? Casino Guru -tiimi ja Benjaminsha,
Kiitos, ett? suostuit siirt?m??n tiedot edustajalle.
Haluamme ilmoittaa, ett? ker??mme parhaillaan tarvittavia tietoja pelaajan tilist?.
Kaikki tiedot l?hetet??n edustajan s?hk?postiin pian.
Kiitos ymm?rryksest?si ja yhteisty?st?si!
Yst?v?llisin terveisin
RichardCasinon tiimi
Hyv? Richard Casino,
Kiitos vastauksestasi ja antamiasi tietoja.
Odotan vastaustasi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
