Japanilainen pelaaja pyysi peruutusta kaksi viikkoa ennen t?m?n valituksen j?tt?mist?. Kasino odotti palveluntarjoajan arvostelua. Kun se palasi positiiviseksi, voitot maksettiin onnistuneesti.
Automaattinen k??nn?s:
Rollbit Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viiv?stynyt.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 30 000 USD?
Rollbit Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
5.2
Kasinon Rollbit Casino turvallisuusluokitus on 5,2, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa matalampi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hain 30 000 dollarin kotiutusta 17. helmikuuta 2023.
Sit? ei kuitenkaan ole viel? peruttu.
Vaikka tiedustelen, h?n sanoo vain tarkistavansa palveluntarjoajalta eik? p?ivityst? ole.
KYC-vahvistus on suoritettu ennen peruuttamista.
auttaisitko minua
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? masato6613,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Voisitko kertoa, mik? on nostopyynt?si t?m?nhetkinen tila? Onko se merkitty odottavaksi tai k?sitellyksi tilill?si?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Kristina.
Kiitos vastauksesta.
Minulla on ollut kaksi onnistunutta kotiutusta.
Talletin yhteens? 50 000 dollaria ja pystyin nostamaan jopa 40 000 dollaria sujuvasti.
Mutta t?ll? kertaa he eiv?t anna minun nostaa plussaa.
Aktiivisia bonuksia ei ole
Nostopyynt? on vireill?.
Olen liitt?nyt kuvakaappauksen, joka n?ytt?? pyynn?n tilan ja kotiutusten m??r?n.
Huolimatta siit? kuinka monta kertaa kysyin, Rollbit sanoi vain: "Tarkistamme palveluntarjoajalta, eik? p?ivityst? ole."
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos vastauksestasi, masato6613. Voisitteko kertoa, milloin teit tarkalleen viimeisimm?n onnistuneen kotiutuksen ja kuinka monta p?iv?? sen k?sittely kesti?
K?ytitk? samaa kotiutustapaa aiemmin?
Lis?ksi, jos sinun ja kasinon v?lill? on asiaankuuluvaa viestint??, l?het? se osoitteeseen [email protected] . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen t??ll?. Kiitos jo etuk?teen.
Automaattinen k??nn?s:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Kristina .
Kiitos vastauksesta.
Viimeinen kotiutusp?iv? on 14.2.2023.
Kesti muutaman tunnin, olen varma.
Nostot ja talletukset, vain kryptovaluutat
En ole koskaan k?ytt?nyt mit??n muuta menetelm??.
Kaikki chatit on liitetty kahteen osaan.
Kiitos.
Automaattinen k??nn?s:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
K??nn?s
Siin? kaikki
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, masato6613, yhteisty?st?si. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Veronikalle ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? masato6613,
Hoidan valituksenne t?st? l?htien. Olen juuri tarkistanut tapauksesi ja ymm?rr?n t?ysin huolesi maksun saamisesta. Yrit?n parhaani mukaan auttaa sinua ratkaisemaan ongelman ottamalla yhteytt? kasinoon.
Haluaisin kutsua Rollbit Casinon edustajan mukaan keskusteluun ja osallistumaan tapauksen tutkimiseen. Voisitko selitt??, miksi pelaajan kotiutuspyynt?? k?sitell??n niin pitk??n?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kasinon edustaja
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei siell?,
Palveluntarjoajan arvostelu palasi positiiviseksi ja peruutus meni pois.
Kiitos,
Rollbit Admin Team
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Rollbit Casinon edustaja, kiitos vastauksestasi.
Hyv? masato6613, ilmoita meille t??ll?, kun saat voittosi.
Automaattinen k??nn?s:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei velonika.
Kotiuttaminen onnistui. Kiitos paljon.
Haluaisin lis?ksi nostaa loput 44160$, mutta en voi nostaa t?m?n virheen vuoksi.
Saldo on 44162 $.
Voitko my?s auttaa minua?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Pystyin hakemaan peruutusta.
Tuetko minua, kunnes t?m? nosto on valmis?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Pystyin vet?ytym??n kaiken.
Arvostan sit? eritt?in paljon.
Kiitos.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? masato6613,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Yst?v?llisin terveisin,
Veronika
Kasino.Guru
Automaattinen k??nn?s:
