Norjalaisen pelaajan tili? on rajoitettu Rollbit.com-sivustolla. H?nt? syytet??n useiden tilien hallussapidosta ilman todisteita. Vaikka h?n on halukas tekem??n yhteisty?t? tilien vahvistamiseksi, h?n ei p??se k?siksi 20 000 dollarin saldoonsa, ja kasinon tuki uhkaa ulkoisella eskalaatiolla. H?n hakee sovittelua oikeudenmukaisen ratkaisun ja varojen takaisinsaamisen saavuttamiseksi.
L?het?n t?m?n valituksen koskien kokemustani Rollbit.com-sivuston kanssa.
Tili?ni rajoitettiin hiljattain ilman selke?? selityst?. Otettuani yhteytt? heid?n tuki- ja vaatimustenmukaisuustiimeihins? he syyttiv?t minua useiden tilien omistamisesta ja ilmoittivat olevansa huolissaan rahanpesun est?misest? (AML). Olen johdonmukaisesti kiist?nyt n?m? syyt?kset, koska en ole itse yll?pit?nyt useita tilej?.
Vaikka olen ollut yhteisty?haluinen ja halukas toimittamaan vahvistuksen ja kaikki tarvittavat asiakirjat, he ovat kielt?ytyneet vapauttamasta 20 000 Yhdysvaltain dollarin saldoani. Mielest?ni heid?n k?sittelyns? t?ss? asiassa on ep?reilua ja l?pin?kym?t?nt?.
He uhkasivat vied? asian ulkopuolisten viranomaisten k?sitelt?v?ksi toimittamatta mit??n p?tevi? todisteita tai antamatta minulle oikeudenmukaista mahdollisuutta ratkaista ongelma. Uskon, ett? heid?n toimintansa loukkaa reiluja uhkapelik?yt?nt?j? ja asiakkaiden oikeuksia.
Pyyd?n CasinoGurua toimimaan sovittelijana t?ss? tilanteessa ja auttamaan varojeni takaisinsaamisessa tai oikeudenmukaisen ratkaisun varmistamisessa.
Kiitos huomiostasi.
Hyv? bj?rnveland16,
Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutamia kysymyksi?, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin.
Onko mahdollista, ett? joku taloudessasi oleva tai samaa IP-osoitetta k?ytt?v? henkil? on my?s luonut tilin t?lle kasinolle?
Oletko k?ytt?nyt VPN:??, v?lityspalvelinta tai IP-maskausohjelmistoa muuttaaksesi todellista sijaintiasi k?ytt?ess?si kasinon verkkosivustoa?
Voisitko kertoa, oletko l?p?issyt KYC-vahvistuksen?
Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Veronika
Huomaa, ett? www.kpvfaw.com ei koskaan pyyd? maksuja tai p??sy? tileillesi. Jos joku v?itt?? olevansa www.kpvfaw.comn edustaja ja pyyt?? t?llaisia ??toimia, ?l? anna mit??n tietoja.
Ainoa virallinen tapa, jolla otamme sinuun yhteytt?, on t?m?n valitusalustan kautta tai valitusketjussasi annettujen s?hk?postiosoitteiden kautta.
Ole varovainen, ja jos sinulla on ep?ilyksi?, ota meihin suoraan yhteytt?.
Onko mahdollista, ett? joku taloudessasi oleva tai samaa IP-osoitetta k?ytt?v? henkil? on my?s luonut tilin t?lle kasinolle? - Ei ole mahdollista.
Oletko k?ytt?nyt VPN:??, v?lityspalvelinta tai IP-osoitteen peitt?v?? ohjelmistoa muuttaaksesi todellista sijaintiasi kasinon verkkosivustolla? - Olen k?ytt?nyt v?lityspalvelinta, koska Norjan viranomaisilla on DNS-esto monilla verkkosivustoilla, mukaan lukien Rollbit. Olen selitt?nyt t?m?n Rollbitille.
Voisitko kertoa, oletko l?p?issyt KYC-vahvistuksen? - Kyll?, olen l?hett?nyt heille kaiken, mit? he ovat pyyt?neet.
Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman sit?? - Ilman aktiivista bonusta.
Kiitos.
Voisitko tarkentaa, mink? maan valitsit kasinon verkkosivustolle p??syyn, koska et ole p??ssyt sinne Norjasta ilman v?lityspalvelinta?
Oletko t?ytt?nyt pelaajaprofiilisi oikein, mukaan lukien asuinmaasi koskevat tiedot?
Syy siihen, miksi verkkosivusto ei ole k?ytett?viss?, ei ole maa, vaan DNS. Kun k?yt?n v?lityspalvelinta, DNS muuttuu mielest?ni, joten olen vain asettanut sen Norjaan. Olen t?ytt?nyt profiilin oikein, asuinmaani on Norja ja olen l?hett?nyt heille osoitetodistuksen ja kaiken muun, mit? he ovat pyyt?neet.
Paljon kiitoksia, bjornveland16, kaikista tarvittavista tiedoista. V?lit?n nyt valituksesi kollegalleni Peterille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivotan sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkeaa tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei vaan,
Kiitos bjornveland16 kaikista tiedoista. Toivon, ett? pystymme ratkaisemaan t?m?n ongelman yhdess?.
Haluaisin nyt pyyt?? Rollbit Casinolta apua t?m?n valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tiet??, miksi pelaajan tili estettiin ja mit? voimme tehd? ongelman ratkaisemiseksi.
Kiitos!
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
