Australialaista pelaajaa on syytetty bonusehtojen rikkomisesta asettamalla yhden panoksen, joka on suurempi kuin sallittu. Siksi h?nen voitot takavarikoitiin. Suljimme valituksen "ratkaisematta", koska kasino ei vastannut.
Automaattinen k??nn?s:
Roo Casino - Pelaajan bonuksen voitot on peruutettu.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 201
M??r?: A$16 000
Roo Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
3.6
Kasinon Roo Casino turvallisuusluokitus on 3,6, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiok?yt?nt??
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Bounheng
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Talletan t??ll? ja siell?, ja saat ja aina ja aina u. Bonuskierroksia, joten pelasin sit? ja voitin useita dollareita ja panosin 25 sentti? ja tein 50–60 dollaria ottelua pelaamalla panostustarpeita. voitti noin 16000-20000 dollaria ja sanovat rikkoneen termi? Olen melko varma, etten rikkonut mit??n, he kirjoittivat minulle kirjeen, jonka mukaan vetoisin korkealle ja rikkonut yrityskaupan sanomalla, ett? veto oli 50 sentti? 2 dollaria ja mik? ylitti ehdot. mutta he eiv?t panneet pienint? m??r??ni, joka oli 25 sentti?, ly?n vetoa, ennen kuin aloitin panostamisen ja yritin etsi? historiaani vedonly?nti? varten, kaikki muu historia tuli esiin paitsi p?iv?, jolloin panosin 25 sentti?, 59 sentti? ja niin edelleen, ettei voinut olla l?ytyi sin? p?iv?n? luulen, ett? he yritt?v?t piilottaa jotain siell? ensimm?isen? p?iv?n?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Bounheng,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?miselle. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Olen tarkistanut yleiset bonusehdot ja t?m?n l?ysin:
"Pelaajat saavat tehd? vain yhden vedon, joka on pienempi kuin 20% hyvitetyn aktiivisen bonuksen kokonaisarvosta, eik? se saa ylitt?? 8 EUR, 8 USD, 8 AUD, 8 CAD, 80 SEK, 80 NOK (tapauksen mukaan). Siksi 8 euron vedon asettaminen 100 euron aktiivisen bonuksen voimassaoloaikana pidet??n hyv?ksytt?v?n? k?yt?nt?n?. VIP-pelaajat saavat tehd? vain yhden vedon, joka on alle 30% hyvitetyn aktiivisen bonuksen kokonaisarvosta, ja se ei saisi ylitt?? 15 EUR, 15 USD, 15 AUD, 15 CAD, 150 SEK, 150 NOK (tapauksen mukaan). Huomaa, ett? VIP-tasosi m??ritet??n kasinon oman harkinnan mukaan. "
Oletko tietoinen yhden vedon korkeammasta kuin sallittu enimm?ism??r?? Kuinka paljon talletuksesi oli? Lis?ksi voisitteko l?hett?? minulle linkin tietyst? bonuksesta, jota olet pelannut?
Haluamme n?hd? kasinot toteuttavan j?rjestelmi?, jotka est?isiv?t pelaajia asettamasta sallittuja korkeampia vedot, mutta valitettavasti t?m? ei ole viel? tavanomainen k?yt?nt?. Kasinot yritt?v?t suunnitella bonuksensa niin houkutteleviksi kuin mahdollista, mutta s??nt?j? on aina noudatettava. Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Bounheng,
Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja m??r?ajassa, hylk??mme valituksen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Bounheng
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
https://www.roocasino309.com/en
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Bounheng,
Kiitos paljon linkin v?litt?misest? (Roo Welcome 200% BONUS jopa 5000 dollaria on oikea?)
Lis?ksi oletko tietoinen siit?, ett? asetit yhden panoksen korkeintaan sallitun enimm?ism??r?n ja kuinka paljon talletuksesi oli? Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Bounheng,
Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja m??r?ajassa, hylk??mme valituksen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Bounheng
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Se on ilmaiskierros, jonka he antavat sinulle kun kirjaudut sis??n sivulle ja sivun sivulle, jossa he antavat sinulle ilmaiset kierrokset.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos paljon Bounheng vastauksestasi. Siirr?n nyt valituksen kollegalleni Kristínalle, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?sti l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisin pyyt?? RooCasinoa kommentoimaan tapausta.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Bounheng
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Haluamme pyyt?? RooCasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa m??r?ajassa, suljemme valituksen ratkaisematta.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Bounheng,
Pahoittelen anteeksi, mutta koska emme ole saaneet kasinolta mit??n vastausta asiaan, emme voi jatkaa t?m?n valituksen ratkaisemista, ja meid?n on pakko sulkea se "ratkaisematta".
Olen pahoillani, etten voinut auttaa enemm?n, mutta ainakin t?m?n valituksen sulkeminen ratkaisematta vaikuttaa negatiivisesti kasinon luottoluokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi katsauksessa.
Toivon, ettet t?rm?? t?llaiseen ongelmaan uudestaan.
Kasino voi avata t?m?n valituksen milloin tahansa.
Automaattinen k??nn?s:
