Jag s?tter in h?r och d?r och u f?r och d? och d? f?r du bonussnurr s? jag spelade det och vann n?gra dollar och jag satsade 25 cent och gjorde 50-60 $ jag spelade genom satsningskraven s? satsade jag st?rre jag vann ungef?r 16000-20000 $ och de s?ger att jag bryter med termen. Jag ?r ganska s?ker p? att jag inte br?t n?gonting de skrev till mig ett brev som s?ger att jag satsade var f?r h?g och bryter mot t & c och sa att min insats var 50 cent 2 $ och upp vilket brott villkoren. men de satte inte mitt l?gsta belopp som var 25 cent jag satsade innan jag gick upp och jag f?rs?kte leta upp historien f?r mina satsningar all den andra historien kom upp utom den dag jag satsade 25 cent, 59 cent och s? vidare kunde inte vara hittade den dagen tror jag att de f?rs?ker d?lja n?got d?r f?r den f?rsta dagen

K?ra Bounheng,

Tack s? mycket att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag har kontrollerat de allm?nna bonusvillkoren och det h?r har jag hittat:

"Spelare f?r placera enskilda spel som ?r l?gre ?n 20% av det totala v?rdet p? den aktiva bonusen som krediterats och b?r inte ?verstiga 8 EUR, 8 USD, 8 AUD, 8 CAD, 80 SEK, 80 NOK (i till?mpliga fall). D?rf?r anses det vara acceptabelt att placera ett spel p? 8 EUR medan det finns en aktiv bonus p? 100 EUR. VIP-spelare f?r placera enskilda spel som ?r l?gre ?n 30% av det totala v?rdet av den aktiva bonusen som krediteras och b?r inte ?verstiga 15 EUR, 15 USD, 15 AUD, 15 CAD, 150 SEK, 150 NOK (i till?mpliga fall). Observera att din VIP-niv? definieras av kasinot eget sk?nsm?ssig bed?mning. "

K?nner du till att placera en enda satsning h?gre ?n det maximalt till?tna? Hur mycket var din ins?ttning? Kan du dessutom skicka mig en l?nk till den specifika bonus som du har spelat?

Vi skulle vilja se kasinon implementera system som skulle f?rhindra spelare att placera h?gre ?n till?tna satsningar, men tyv?rr ?r detta inte en vanlig praxis ?n. Kasinon f?rs?ker utforma sina bonusar f?r att vara s? attraktiva som m?jligt, men reglerna m?ste alltid f?ljas. Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

K?ra Bounheng,

Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.

https://www.roocasino309.com/en

K?ra Bounheng,

Tack s? mycket f?r att vidarebefordra l?nken (Din Roo-v?lkomst 200% BONUS upp till $ 5000 ?r r?tt?)

Dessutom ?r du medveten om att placera en enda satsning h?gre ?n det maximalt till?tna och hur mycket var din ins?ttning? Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

K?ra Bounheng,

Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.

Det ?r gratissnurret som de ger dig n?r du loggar in p? sidan och p? sidan av sidan d?r de ger u gratissnurr

Tack s? mycket Bounheng f?r ditt svar. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Kristína som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.

Jag skulle vilja be RooCasino att kommentera detta fall.

Tack

Vi vill be RooCasino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inst?llda tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".

Hej Bounheng,

Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende fr?gan kan vi inte forts?tta l?sa detta klagom?l och vi tvingas st?nga det som "ol?st".

Jag ?r v?ldigt ledsen att jag inte kunde hj?lpa mer, men ?tminstone att st?nga klagom?let som ol?st kommer att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din upplevelse i v?r recension.

Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett problem som det h?r igen.

Kasinot kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.