Australialaisen pelaajan voitot mit?t?itiin kampanjaehtojen rikkomisen takia.
Automaattinen k??nn?s:
Roo Casino - Pelaajan voitot on peruutettu.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 1 371
M??r?: A$18 900
Roo Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
3.6
Kasinon Roo Casino turvallisuusluokitus on 3,6, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Reilujen rahapelien vastainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Voitti 23 k jackpotilla. Voitettuani talletin bonuksen ilmaiskierroksilla, mutta vedoin suuria summia, mutta j?ttipotti voitettiin jo, sitten parin uuden talletuksen j?lkeen p??tin nostaa, mutta minulla oli vain 18900. He tekiv?t minut menem??n edestakaisin tarkistusta varten sitten kertomaan minulle, ett? rikkoin bonus- ja panostusehtoja, joten he tekiv?t kaiken rahan mit?t?iv?ksi ja palauttivat minulle 3 talletustani takaisin. Pyyd?n heilt? todisteita t?st? ja he vain k?skev?t minun tutkia itse?ni.
Pahin koskaan
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Hamza,
Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta voin ymm?rt?? koko tilanteen t?ysin. Oletko lunastanut kampanjatarjouksen ennen kuin voitat jackpotin? Saitko selvityst? siit?, mit? s??nt?? on rikottu?
Jos asiaankuuluvaa viestint?? on, l?het? se edelleen osoitteeseen [email protected] .
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Voitin j?ttipotin talletusbonuksella. Voitettuani n?in s?hk?postin uudesta talletusbonuksesta, joten otin sen ja tein muutaman lis?? talletuksia. Minun ei tarvinnut tehd? talletuksia, koska minulla oli kaikki rahat siell?, mutta tein.
Menetin itse asiassa enemm?n kuin mit? minulla oli. Joten mit? he v?itt?v?t tekem?ns? korkeita vetoja, koski eri talletusbonusta, jolla minulla oli jo voittoni.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
onneksi otin kuvan my?hemmin p?iv?ll? n?ytt?m??n yst?v?ni.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot s?hk?postitse. Siirr?n nyt valituksesi kollegalleni Matejille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, jos voisimme palauttaa voitot casinoGurun avulla, lahjoitan mielell?ni osan hyv?st? syyst? casinogurulle.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei kaikkivaltias888.
Minulla on vaikeuksia p??st? kasinon verkkosivustolle, mutta monissa kasinoissa bonus on aktiivinen, kunnes nostat.
Kun panostit bonukseen, n?itk? jonnekin tilill?si, ett? t?m? bonusraha muunnettiin oikealla rahalla? Otitko muita bonuksia, kun teit viel? kaksi talletusta?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Voitettuani j?ttipotin sain roo-kasinolta s?hk?postin ilmaiskierrosten talletusbonuksella, joten ajattelin joo, ett? otan sen .. talletuksen tekemisen j?lkeen ajattelen, ett? voin voittaa viel?, vaikka minulla oli voittoja kasinotilill?ni , Asetin korkeita vetoja uudella talletusbonuksella, mutta j?ttipotti voitettiin edellisell? talletusbonuksella.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Voitettuani j?ttipotin sain roo-kasinolta s?hk?postin ilmaiskierrosten talletusbonuksella, joten ajattelin joo, ett? otan sen .. talletuksen tekemisen j?lkeen ajattelen, ett? voin voittaa viel?, vaikka minulla oli voittoja kasinotilill?ni , Asetin korkeita vetoja uudella talletusbonuksella, mutta j?ttipotti voitettiin edellisell? talletusbonuksella.
Ennen t?m?n bonuksen ottamista kasinotilisi oli noin 24 000 dollaria AUD. Otettuaan toisen dep. Bonuksen $ 19,000 AUD. noin. Sanoin heille sen sijaan, ett? koko summa mit?t?itiin, ett? he voisivat panostaa siihen, en v?lit? niin kauan kuin sain jotain, mutta ilman keskustelua tajusin, ett? kasinotilill?ni oli rahaa sovelluksessa noin 140 dollaria ja se on 3 talletusta Tein, kun olen voittanut suuren summan.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Lausuntomme: jos ensimm?isen bonuksen ehdot t?yttyiv?t ja teit sitten virheen ja otit toisen bonuksen. Vaikka rikkoisit bonusehtoja pelin aikana toisella talletusbonuksella - sen ei pit?isi vaikuttaa ensimm?isen jo muunnetun bonuksen voittoihin. Ainoa poikkeus on, jos rikot my?s ensimm?isen bonuksen ehtoja. (esimerkiksi korkeat panokset) Kasinon pit?isi t?ss? tapauksessa palauttaa sinulle talletukset.
Mutta jos ensimm?inen bonus kierr?tettiin ehtoja rikkomatta, kaikki mit? tulee peruuttaa, ovat voittoja toisesta bonuksesta.
Haluan kutsua kasinon edustajan keskusteluun. Selit? meille miksi kaikki voitot peruttiin.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
T?m? on sama kysymys, jonka kysyin roo-kasinolta koko voittoni aikana, eik? se, mit? tarvitsin peruuttaa, jos rikkoin ehtoja, anna minulle tarkka vastaus, jota he eiv?t selvit? sen lis?ksi, ett? kerrot minulle rikkoneen ja se on lopullinen p??t?s .
Kaikki kirjeenvaihto s?hk?postiviesteiss?, jotka l?hetin petronelalle.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Haluamme pyyt?? RooCasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Olen pahoillani, kaikkivaltias888; kasino ei vastaa. Kuten kirjoitin aiemmin, toisen bonuksen ei pit?isi vaikuttaa edellisen voittoihin. Suosittelen, ett? l?het?t valituksen lupaviranomaiselle, mutta t?m? kasino toimii ilman lisenssi?, t?ss? tapauksessa ei ole paljon tekemist?.
P??t?mme valituksen ratkaisemattomana luokittelemalla "Reilun uhkapelaamisen koodeksia vastaan".
Ole varovainen, kun seuraavan kerran menet pelaamaan jollekin kasinolle ja tarkista kasinon arvostelu ennen kuin talletat rahaa.
Automaattinen k??nn?s:
